Анатолий, добрый день.

Если холодильник с системой No Frost, значит произошла поломка в системе оттайки испарителя.

Если холодильник с капельной или ручной системой разморозки, тогда может быть: засор дренажного отверсьтия и трубки, утечка фреона или засор капиллярной трубки. Разморозьте холодильник. Прочищают отверстие проволокой. Последняя не должна иметь острых концов, способных повредить трубку. Грязевую пробку проталкивают в сторону емкости. После этого канал нужно прочистить водой, используя грушу или шприц с водой. Для решения проблемы с утечкой фреона или засором капиллярной трубки, потребуется мастер.