Андрей, у ВАС в инструкции Samsung WF 0500NZW на стр. 31 и 34 описано и указано код ошибки слива Е5. При проблемах слива и засоре фильтра должен показывать код Е5. У ВАС как раз такой случай, ВОПРОС - почему не отображается это код ошибки? И почему не работает новый насос? Может дело не в насосе а в плате управления которая управляет процессом слива? В какую сторону вращается насос?
- ВЫ написали что включили машинку в режим "ПОЛОСКАНИЕ/ОТЖИМ" теоретически мог произойти сбой или глюк именно в этой программе "ПОЛОСКАНИЕ/СЛИВ" , про другие режимы ВЫ ни чего не написали?!, Если слив не работает то он не будет работать ни где!
- Вы должны включить машинку в обычном режиме стирки например ХЛОПОК" или в любом другом обычном режиме стирки, если проблема в сливе воды, то в любом режиме стирки должна будет сработать ошибка Е5, если обычный режим стирки проходит нормально, то скорее всего глюк именно в программе режима ПОЛОСКАНИЕ/ОТЖИМ.
Машинка не может просто так встать если нет глюка в программе обязательно тогда отобразится какая либо ошибка?
- у ВАС как ВЫ говорите 10 мин. работает в режиме ПОЛОСКАНИЕ/" а потом встаёт это как раз распространнёный случай зависания в конце режима или при переходе на конечный этап отдима, чаще всего это говорит о глюке в данной конкретной программе режима стирки ПОЛОСКАНИЕ/"? И ещё разбираетесь с новым сливным насосом, с какой стати он не работает? Проверьте и запустите новый насос отдельно от машинки , он вообще работает?
Возможно новый насос не работает только в заглюченном режиме "ПОЛОСКАНИЕ/ОТЖИМ" или вы купили не тот насос??? На фото вы отобразили насосы со всех сторон но не с той стороны с какой нужно, достаточно одного фото со стороны этикеток, возможно у них разная мощность W? поэтому новый насос и не запустился если на новом насосе очень большая мощность то так можно и сжечь линию питания(семистр,реле и т. д.)

...кстати, есть ещё один нюанс, если ВЫ внимательно читали мой текст то добавлю что если реально проблема в сливе то любом обычном режиме Ошибка Е5 будет показана уже на 15-20 мин. - так как на первом этапе стирки машина уже сливает воду перед полосканием и не раз, НО если режим стирки ХЛОПОК будет идти нормально НО в конце режима "ХЛОПОК" именно на последнем этаме отжима опять произойдет тоже что и с отдельным режимом "ПОЛОСКАНИЕ/ОТЖИМ", то это точно какой-то странный программный глюк в конце всех режимов.

...и ещё могу последнее добавить как вариант(я же не знаю какие вы получите результаты при проверки моей версии, приходится описывать все подряд хотя это так себе занятие писать длинные тексты) , ЕСЛИ как ВЫ пишите на 10 минуте будет машинка останавливаться в любом режиме из стирок, то это глюк похож на сбой внутреннего таймера программ!!!