Вы конечно даждитесь ответ МАСТЕРа, но вробще странно если Вы нажимали всё правильно то как МАСТЕР по интернету проверит и нажмёт кнопки не выезжая на место? В поломку слабо верится, хотя такое тоже возможно.
- Отключение от сети на 20 минут блокировку не снимет никогда. Обычно отключают от сети при зависании машинки при глюке.
- На фото у Вас показана на табло "CL" собственно это блокировка и её вообщем нужно отключить согласно описанию в инструкции га машинку, более понятт по фото нр один МАСТЕР не сможет Увы. Есть подозрение что у Вас что то не то, например дверь не открывается из-за водв в баке её можно слить через фильтр, но это не точно, иногда бывает что-то с прессостатом и он показывает что бак полон и дверь не откроется но это понять можно только на месте. Тут возникает ещё вопрос: если блокировку кнопок включили первый раз и она себя так повела у меня есть осторожное предположение что это БАГ в прошивке, блокировка не может полностью блокировать все кнопки так как для отключения блокировки нужны всё те же кнопки, ну так вот предположение такое что в "прошивке" есть ошибка по функции "Блокировка кнопок от детей" и ошибка в том что эта ыенкция блокирует все кнопки наглухо и отключить её теперь не чем, но это исправить можно только перепрошивкой!!! но моё предположение верно только в том случае если Вы включили блокировк впервые, если же "блокировка кнопок" до этого работала корректно значит моё предположение неверно, я ж не знаю этого и вынужден гадать. У меня всё ж основное предположение что Вы делаете что то не так в противном случае это скрьезная поломка блока управления раз Вы далали всё точно по описанию в инструкции!!!( на сколько я знаю там нужно не просто нажать а удерживать кнопки нажатыми согласно инструкции, обычно жто составляет 5 сек? Читайте Интрукцию)
- Ждите ответ МАСТЕРА(возможно Мастер сможет нажать по переписке эти кнопки чтоб проверить работают они или нет, но если верить Вам на слово то тут всё ж ясно, у Вас проблема с сенсорной понелью управления или с основной платой управления(ЦПУ) так как за снятие блокировки кнопок отвечает электроника и больше ни чего в отключении блокировки кнопок учавствуют сенсорные кнопки и "ПО" Программное Обеспечение машинки!!!! либо вышла из строя сенсорная панель вместе с платой ЦПУ, либо прошивка слетела)

...по мне итог такой: А чем в такой ситуации МАСТЕР по переписке может помочь? Нажать кнопки не может, Проверить сенсорную панель не сможет. Нужно смотреть на месте, увы такое понять по переписке нереально. Если гарантия действует то проще вызвать Мастера для осмотра воспользовавшись гарантией магазина.