Наталья, на самом деле не так много МАСТЕРОВ по стиральным машинам которые реально обладают профессиональными знаниями в микроэлектронике. Вряд ли ваш МАСТЕР смог сделать полноценную диагностику платы управления(ЦПУ). Скорее всего дело в ней. Её проще перепрошить, если есть чем?, или подкинуть* на время такую же и тогда будет понятно плата это или нет.
- Дело в том что после нажатия кнопки должно быть определённое действие, например если стартануть на стирку то должен закрыться замок и податься сигнал на электромагнитный клапан на его открытие чтоб залить воду в бак, если этого не происходит, нужно проверять замок УБЛ и элекромагнитный клапан, если они проверены, то нужно смотреть какой сигнал идёт с платы управления если вообще идёт сигнал?
- Скорее всего неправильно работает всё таки плата ЦПУ. Дело в том. что при нажатии сенсорной понели кнопок, с того сенсора куда было нажатие идёт сигнал на микропроцессор и микропроцессор выполняет поданную команду .если ни чего не происходит, то проверяется сначала кнопка, если механическую кнопку проверить легко то сенсорную не так легко. там ёмкостной принцип, нужно подключать специальное оборудование и мерить изменение ёмкости, если этого не происходит значит неисправна схема сенсорных кнопок, если же сигнал с сенсора подаётся корректно значит проблема во внутреннем сбое программы "зашитой" в микропроцессор, это так просто не проверить, не думаю что это мог проверить ваш МАСТЕР, он честно сказал что не знает. ибо скорее всего пытался понять по косвенным причинамм работу платы ЦПУ а не по сигналам которые нужно смотреть на осциллографе.
- Не знаю поняли Вы Наталья что-то в моём комментарии или нет но суть проста - нужно дальше ремонтировать вашу стиралку. Ваш МАСТЕР просто не смог этого сделать и по моему опыту это как правило означает что проблемма в электронике. По всем признакам вами описанным я считаю что это глюк или сбой в электронике либо неисправность элементов на самой плате сенсора или ЦПУ?. Если бы не работал УБЛ, Эл.клапан, Прессостат, Двигатель, ТЭН, и т.д. то электроника попросту показала бы код ошибки!, так как сейчас у всех стиралок есть система самодиагностики, но если неисправна сама электронная плата ЦПУ то и код ошибки состояния машинки показывать увы не чем!!! Нужно проверять полностью плату сенсорных кнопок и основную плату ЦПУ(Центральная Плата Управления) и проверять соединение между ними на окисления, но так как машинка новая вряд ли проблема в окислах на разъёмах.
Ждите ответ МАСТЕРА