Ден, добрый день!
Если во время стирки возникла ошибка DOOR, то произошла проблема с системой блокировки люка (УБЛ). Дело в том, что во время стирки и отжима оброты в машинке достигают до 1 200 обротов, и чтобы не произошло незапланированное открытие дверцы, машинка блокирует дверцу до окончания стирки. Устройство запирания называется УБЛ (устройство блокировки люка). В машинке осталась вода и дверца вам не дает открыться. Для открытия и перезапуска программы Вам необходимо сделать следующие:

• СЛИТЬ ВОДУ ИЗ МАШИНКИ. Это можно сделать через сливной люк (выкрутив фильтр слива), он находится внизу машинки. Приготовьте тазик и тряпку;
• Завернуть фильтр слива наместо и отключить СМ ОТ СЕТИ ПИТАНИЯ на 20 минут;
• После этого включить в сеть питания стиралку и люк должен разблокироваться. Процессор сбрасывает программу за 20 минут простоя без электричества.

Здесь вы найдете более подробную информацию по коду ошибки DOOR.