Ошибки dE, Ed или Door на стиральной машине САМСУНГ - что делать?

Стиральная машина Samsung — код ошибки dE, Ed или Door

Чаще всего, данная ошибка возникает в начале стирки. Вы нажимаете кнопку «Старт», но вместо привычного набора воды стиральная машина Samsung выдает код Ed, dE (dE1, dE2) или Door на дисплее. Впрочем, в первый раз ошибка может возникнуть и в любой момент цикла выполнения программы.

Также ошибка может дополнительно сопровождаться следующими симптомами:

  • дверца стиральной машины не закрывается физически;
  • дверца стиральной машины закрывается, но не блокируется;
  • стиральная машина не открывается после стирки

В моделях Samsung без экрана при данной ошибке горят все индикаторы температуры и мигают все индикаторы режимов.

Ошибка DE в стиральной машине Самсунг без дисплея

Расшифровка ошибки

Коды dE, Door, Ed, dE1 и dE2 означают одно и то же проблемы с закрытием или блокировкой люка стиральной машины (dE расшифровывается, как Door Eror, что на английском значит «ошибка дверцы»).

К сожалению, данный код чаще всего сигнализирует о неисправности, но в некоторых случаях ошибку можно исправить самостоятельно.

Ошибка dE, Ed или Door – в каких случаях можно устранить самостоятельно

  • Проверьте, не препятствует ли что-либо нормальному закрытию люка. Возможно, бельё попало в промежуток между дверцей и манжетой. Устраните мешающую закрытию люка вещь.
  • Если ошибка возникла впервые, попробуйте выключить машинку из розетки на 5 - 10 минут, а затем снова включить. Возможно, произошел сбой в модуле управления - «мозгах» стиральной машины, и перезагрузка поможет от него избавиться.
  • Проверьте все контакты и соединения шлейфов проводов, идущих к замку дверцы, который также называют устройством блокировки люка (УБЛ). Возможно, они отошли, и нужно их поправить.

Если данные рекомендации не помогли, и ошибка Door (Ed, dE, dE1, dE2), по-прежнему, появляется на стиральной машине Samsung, то, к сожалению, ваша стиралка неисправна. Ей требуется профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

На основе внушительной базы ремонтов стиральных машин марки Самсунг, проведенных мастерами «РемБытТех», мы выделили наиболее распространенные поломки, о которых сообщает ошибка dE (Door, Ed и т.д.).

Признаки возникновения ошибки Вероятная причина возникновения Ремонт или замена Стоимость
(работа + запчасти)*
Дверца не блокируется, машинка Samsung пишет ошибку dE / Door / Ed и не начинает стирку. Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ). Требуется замена электронного замка (УБЛ). от 2900 до 4500 руб.
Наоборот, дверь не открывается после стирки, и данная ошибка высвечивается на стиралке.
Стиральная машина Самсунг выдает код Door / Ed / dE в начале стирки. Вышел из строя модуль индикации микросхема, которая управляет работой стиральной машины. Как правило, модуль поддается ремонту. Чаще всего, на нем горят резисторы, которые «отвечают» за управление устройством блокировки люка. Достаточно их заменить, и машинка заработает.

В редких случаях, когда модуль сильно выгорел или вышел из строя процессор, требуется полная замена модуля.

Ремонт - от 3500 до 5900 руб.

Замена – от 7000 руб.

Стиральная машина не закрывается: крючок на дверце физически не попадает в отверстие замка, и высвечивается данная ошибка.

Вследствие износа или механического воздействия (например, ребенок покатался на дверце) перекосилась петля люка стиральной машины из-за чего дверь просела и не закрывается. Требуется ремонт или замены петли дверцы. от 1800 до 3500 руб.
Из-за механического повреждения замка дверца стиральной машины Samsung не закрывается или при закрытии люка не происходит щелчка. Машинка показывает ошибку дЕ. Поврежден замок. Требуется ремонт или замена замка. от 2500 до 4500 руб.
В стиральной машине Самсунг ошибка двери то появляется, то пропадает Нарушение проводки на участке от УБЛ до модуля управления. Требуется восстановить поврежденную проводку или полностью заменить шлейф с проводами. от 1500 до 2900 руб.

* Указана ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ ремонта с учетом цены запасных частей и работы мастера. Финальная стоимость определяется специалистом  «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели машинки  Samsung.

Если справиться с ошибкой Door, Ed, dE, dE1 или dE2 самостоятельно не удается, обратитесь к профессионалам, в мастерскую «РемБытТех»:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Можно также отправить онлайн-заявку с сайта.

Специалист приедет с 8.00 до 22.00 на дом в удобное для вас время, установит точную причину возникновения ошибки и при необходимости проведет ремонт. После ремонта мастер проверит работу стиральной машины и выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.


Алексей| 16 Июн 2018 13:23
УБЛ рассыпалась внутри, по этому и заменили...)
Ответ мастера
Алексей, проверяйте симистор блокировки люка.
Алексей| 16 Июн 2018 10:39
Добрый день! Samsung s803j Подскажите, выпала ошибка “ed”, поменяли блок УБЛ ошибка осталась, машинка не запускается... Куда копать??? Спасибо!
Ответ мастера
Алексей, прежде чем менять УБЛ, стоило провести его диагностику. Проверьте какое напряжение идет на УБЛ, если меньше 200 Вольт - то неисправность в симисторе блокировки на модуле управления.
Ринат| 15 Май 2018 22:00
Здравствуйте машина самсунг Sensor Quick p1005j 1000 работает до полоскания и выходит надпись на экране Door и больше не запускается в чём может быть проблема и можно ли устранить его самому 
Ответ мастера
Ринат, проверяйте модуль управления и УБЛ.
Юлия| 30 Мар 2018 19:14
Здравствуйте! Стиральная машина Самсунг. При нажатии на кнопку старт слышен звук блокировки дверей и сразу же звук разблокировки и появляется ошибка de! Повторно нажимаю на старт и машинка начинает стирать нормально, в процессе стирки больше не появляется ошибка! Что это может быть?
Ответ мастера
Юлия, если это произошло 1 раз, не стоит переживать, но если происходит периодически, то может быть неисправность в УБЛ (устройстве блокировки люка) или в модуле управления.
Юрий| 11 Фев 2018 09:59
Машинка самсунг WF 05500 NZW  код de,  после стирки сразу же запускали дополнительное полоскание, и вот тут он и появился, стали выжидать 10-15 минут, заработала, но прошло какоето время и он появился в процессе стирки, отперает люк и машинка перестаёт стирать. Замок поставил новый, без изминений, что делать? подскажите пожалуйсто.
Ответ мастера
Юрий, проверяйте, подает ли плата питание посреди стирки, может быть, причина не в УБЛ (устройстве блокировки люка), а в модуле управления.
Аноним| 08 Фев 2018 12:41
Девушка. Итак. Включила машинку, начала набирать воду, потом показало door. Ну ладно, думаю, перезагружу и готово. Нет. И выключала, и ночь машинка стояла, и воду уже слила, и контакты шевелила. Все ей door. Ни стирка, ни отжим, ни слив не работают. Не открывается. Что посоветуете?
Ответ мастера
Если отключение от сети питания не помогло, то придется разбирать верхнюю крышку машинки, чтобы механическим разблокировать люк. В этом случае, поломка может быть в УБЛ (устройстве блокировки люка) или в модуле управления вашей машинки.
Игорь| 28 Июн 2017 18:14
От куда такие цены?!!! УБЛ стоит до 1000 р. Заменить его сможет кто угодно, не надо разбирать всю машинку.
Ответ мастера
Игорь, стоимость УБЛ зависит от модели машинки LG, для дорогих моделей УБЛ вполне может стоить и гораздо дороже. Также не стоит переоценивать возможности уважаемых дам, они не могут заменить УБЛ самостоятельно. Если вы можете - мы рады за вас.