Добрый вечер.
Ardo AE 1010 - отдельно стоящая стиральная машина с фронтальной загрузкой до 5 кг и электронным управлением, с цифровым дисплеем, со скоростью отжима 1100 об/мин. Если в вашей машинке после стирки осталась вода, тогда необходимо выкрутить фильтр, который находится внизу машинки спереди за лючком и слить воду, после этого блокировка люка должна отключится. Если же воды в машинке нет, а люк заблокирован, тогда нужно снять переднюю панель стиралки и вручную открыть замок.Так же рекомендуем при повторении проблемы, вызвать мастера.