Вы задумали стирку, привычно загрузили в барабан вещи, засыпали моющее средство, закрыли дверцу и нажали «Пуск». Но ничего не произошло: вода в машинку не набирается, а на дисплее вашей Samsung горит ошибка dC. Возможно, вы не услышали традиционного щелчка, когда включается блокировка люка.
Изредка в сервис «РемБытТех» обращаются хозяйки, чья стиральная машина выдала код dC в процессе стирки. Это может происходить на любом из этапов выполнения программы. Стирка при этом останавливается, цикл – прерывается.
Что означает код ошибки dC
КодомdC (также возможно написание dC1, dC2) стиральная машина Самсунг сообщают о том, что возникли неполадки при блокировке дверцы. Люк не запирается. А так как через УБЛ (устройство блокировки люка) ток идёт на все прочие узлы СМА, стирка не начинается или прерывается.
Что можно сделать самостоятельно
Не всегда код dC говорит о поломке. До того как обращаться в мастерскую, проверьте следующие причины.
- Плотно ли закрыта дверца. Откройте и закройте ее повторно до характерного щелчка.
- Не защемили ли вы люком какую-то вещь. Возможно, одинокий носок или рукав кофты застряли между люком и резиновой манжетой и мешают плотному закрытию дверцы. Откройте люк, поправьте белье и закройте дверцу повторно.
- Не зависла ли плата управления. Иногда блоки управления стиралок «зависают». Требуется сделать перегрузку. Для этого отключите СМА от электросети, выдернув вилку из розетки на 10–15 минут. Если после включения машинка Samsung стала работать без каких-либо ошибок, дело было в разовом сбое платы, и вы с ним успешно справились. Ситуация вряд ли повторится, и вызывать мастера не требуется.
Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на вашу ситуацию, и машина Samsung все также выдает ошибку, вероятно, имеет место поломка.
Возможные неисправности, требующие ремонта
По опыту мастерской «РемБытТех», специалисты которой отремонтировали тысячи стиралок марки Самсунг, наиболее часто к появлению ошибки с кодом dC приводят следующие поломки.
Поломка УБЛ (устройства блокировки люка) — от 1600 руб.
УБЛ – запирающее устройство. Внутри узла располагается термотаблетка и биметаллическая пластина. При запуске стирки на термотаблетку подается напряжение, она нагревается и передает тепло пластине. В свою очередь от нагрева биметаллическая пластина выгибается, нажимает на фиксатор, он входит в паз, и замок запирает люк. Со временем покрытие термотаблетки подгорает, и сама таблетка разрушается. Реже биметаллическая пластина теряет гибкость. В результате фиксатор остается неподвижным, дверца не блокируется, стирка не начинается, и машина выдаёт ошибку dC.
Неисправность УБЛ – самая частая причина появления кода dC в Samsung.
Признаки
Машина не запирает дверцу при запуске цикла и не начинает стирку. На дисплее горит ошибка dC. Впервые данная ошибка может возникать на любом этапе выполнения программы.
Как устранить
УБЛ не подлежит ремонту, узел меняют на новый.
Вышел из строя блок управления — от 2400 руб.
Блок управления – это электронная плата. В нее «вшиты» все программы стиральной машины. Как и вся электроника, плата чувствительна к попаданию влаги и скачкам напряжения: по этой причине на ней могут выгорать отдельные радиоэлементы, контакты или дорожки. Если появился код dC, скорее всего, неисправность возникла в цепи блокировки люка. Например, в реле УБЛ.
Признаки
Машинка Samsung не блокирует люк при запуске программы. На дисплее горит ошибка dC.
Как устранить
Мастер проводит диагностику модуля управления. Неисправные радиоэлементы (реле, симисторы, резисторы и т.д.) меняет на новые. Если прогорели или окислились контакты элементов и/или дорожки – мастер их пропаивает.
При обширных повреждениях платы (например, сгорел процессор или множество радиоэлементов), управляющий блок меняется на новый.
Механическое повреждение замка — от 1600 руб.
При закрытии СМА запирающий крючок попадает в окошко замка. В нем располагается пластиковая пластина-направляющая. В норме крючок сдвигает пластину. При запуске стирки на УБЛ приходит напряжение, термотаблетка разогревает биметаллическую пластину, она выгибается и давит на пластиковый язычок. Тот оказывается в специальном отверстии в направляющей пластине и фиксирует ее на месте. Так происходит блокировка люка.
Если из-за неаккуратного использования была повреждена или деформировалась направляющая пластина, замок не фиксируется, и дверца не блокируется.
Признаки
Стиральная машина Samsung не фиксирует дверцу: при закрытии не слышно традиционного щелчка. На табло горит код dC.
Как устранить
Замки для стиральных машин продаются только в сборе, поэтому мастер проводит замену всего узла на новый.
Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1800 руб.
УБЛ имеет три контакта: два из них приходятся на замок, третья клемма замыкается с одной из первых двух, когда замок заблокирован. Нередко контакты подгорают или окисляются в самом устройстве блокировки. Особенно, если в него попала вода или сор.
Другой вариант: повреждение контактов или проводки в цепи УБЛ на участке от управляющего модуля до замка или перетирание шлейфа на участке от корпуса СМА к люку.
Признаки
Стиральная машина Самсунг не блокирует дверцу. На экране появилась ошибка dC.
Как устранить
Мастер ищет место обрыва сигнала. Если причина в контактах УБЛ – узел меняют на новый в сборе. При повреждении шлейфа мастер восстанавливает проводку или меняет шлейф целиком.
Если ваша машина Samsung не стирает, а на дисплее высвечивается код ошибки dC, dC1 или dC2 и вы не можете сами справиться с проблемой, время обращаться за помощью к профессионалам. Звоните или оставляйте онлайн-заявку на нашем сайте.
Мастера «РемБытТех» ремонтируют стиральные машины Samsung любых годов выпуска и моделей. Помогут они и вашей. Работы проводим на дому за 1 визит. Качество подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Приезжаем оперативно: в течение суток, так что грязное бельё не успеет накопиться в корзине!
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.