Что делать, если стиральная машина не открывается

Стиральная машина закончила цикл, барабан не вращается, СМА пропищала, что программа завершена, и на дисплее, если он есть, горит соответствующее сообщение. Но люк не открывается. Что делать? Главное, без физической силы: не тяните ручку дверцы. Так вы только доломаете свою технику. Лучше прочтите наш материал: он поможет понять, что же произошло с машинкой, и как ей помочь.

Обратите внимание! Если в баке видна вода (СМА не слила ее), то ваша стиральная машина не закончила программу из-за проблем со сливом. В этой ситуации ознакомьтесь с нашим материалом «Почему стиральная машина не сливает воду».

Что можно сделать самостоятельно, если машинка не отпирается

Перед тем, как вызывать мастера по ремонту стиральных машин, исключите следующие ситуации.

• Не остыла термотаблетка в УБЛ. Многие стиральные машины открывают дверцу не сразу, а через некоторое время: это связано с устройством замка. Когда машина работает, на УБЛ поступает напряжение, оно проходит через чувствительный участок – термотаблетку. Нагреваясь, таблетка выгибает биметаллическую пластину, и замок запирается. После окончания стирки напряжение на УБЛ пропадает, но термотаблетке нужно некоторое время, чтобы остыть: как правило, не более 2-3 минут. После чего пользователь слышит привычный щелчок разблокировки люка. Поэтому вначале просто подождите: возможно, замок еще не открылся, и дергать ручку рано.
• Включена защита от детей. В стиральных машинах среднего и элитного ценового сегмента предусмотрена функция защиты от детей. При её активации стиральная машина не реагирует на нажатие клавиш, чтобы маленький ребенок не мог изменить программу или вовсе остановить стирку. В некоторых СМА режим защиты от детей не дает открыть люк даже после окончания стирки. Проверьте, не включена ли эта функция у вас. Если она активирована, то на машинах с дисплеем обычно загорается значок замочек или лицо с соской. В зависимости от марки и модели стиральной машины отключить функцию защиты от детей можно, зажав кнопку «Пуск» на 5-10 секунд или нажав набор клавиш, помеченных значком «ребенок». Более точную информацию, как отключить блокировку от детей в вашей машине, можно найти в инструкции.
• Произошел разовый сбой платы управления. Иногда модуль управления стиральной машины «подвисает». Отключите вашу машинку от сети на 10-20 минут и включите повторно: возможно, плата «отвиснет» и люк откроется. Альтернативный вариант: попробуйте запустить еще раз программу с самого начала. Машинка в такой ситуации проверит закрытие люка: вначале снимет блокировку, а затем заблокирует дверцу и начнет цикл. Нужно «поймать» момент, когда дверца откроется (по характерному щелчку), и прервать программу.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Если ни один из вышеописанных советов на помог, увы, речь идет о поломке СМА. По опыту мастеров «РемБытТех», чаще всего, к ситуации, что машина не открывается, приводят следующие неисправности.

Вышло из строя устройство блокировки люка — от 1300 руб.

УБЛ (устройство блокировки люка) – узел, который блокирует дверцу СМА во время стирки. Оно бывает двух типов: термоэлектрическое и электромагнитное. Первый тип УБЛ встречается чаще, и чаще выходит из строя. Внутри него есть термотаблетка. При прохождении через неё тока она нагревается, выгибает биметаллическую пластину, и замок запирается. Со временем биметаллическая пластина теряет гибкость, и ее заклинивает в выгнутом состоянии. В итоге, дверца не отпирается после окончания программы.

Признаки

Стиральная машина не открывает дверцу после стирки.

Как устранить

Отдельные детали для УБЛ не продаются, поэтому неисправное устройство меняют полностью на новое.

Сломалась ручка на дверце люка — от 1300 руб.

Ручка двери стиральной машины – это пластиковая деталь. Из-за неаккуратного обращения или применения излишней физической силы при открытии дверцы, ручка обламывается в местах крепления внутри люка. Если пластик отломился, ручка перестает выполнять свою функцию: она не нажимает на пружинку, и язычок, фиксирующий люк, не отодвигается.

Признаки

Стиральная машинка не открывается, при этом ручка на дверце люка подозрительно свободно двигается.

Как устранить

Необходим разбор люка и замена ручки.

Неисправен модуль управления — от 2000 руб.

Управляющая плата – «мозг» стиралки, в неё заложен весь алгоритм работы техники. Из-за скачков напряжения или попадания влаги на плате могут выходить из строя отдельные радиоэлементы, дорожки или контакты. Если машинка работает штатно, но дверь не отпирается, поломку ищут в цепи управления УБЛ на плате.

Признаки

В стиральной машине после окончания отжима люк остаётся заблокированным и не открывается.

Как устранить

Мастер проводит диагностику платы, прозванивая цепь УБЛ. Сгоревшие радиоэлементы (резисторы, реле, симисторы и так далее) меняет на новые, неисправные контакты и дорожки – перепаивает. При сильных повреждениях платы управляющий модуль меняется полостью.

Как разблокировать дверцу стиральной машины и достать бельё, если она не открывается

Есть несколько вариантов открыть машинку автомат, которая не разблокировала люк после окончания стирки. Но сперва в целях безопасности обесточьте технику, выдернув вилку из розетки. Вот список таких методов.

• Использование аварийного тросика. В некоторых моделях стиральных машин есть трос аварийного открытия люка. Он расположен за маленьким лючком на лицевой стороне машинки: там же, где находится сливной фильтр. Обычно тросик имеет яркий окрас: рыжий, желтый, салатовый. Необходимо потянуть тросик, и дверка откроется.
• Подцепить леской, тонкой веревкой, линейкой или карточкой язычок люка. Если аварийного тросика нет, можно открыть замок, подцепив тонким предметом язычок-фиксатор. Для этого можно использовать леску или тонкую веревку – петлю заводят со стороны УБЛ и тянут в сторону, обратную месту крепления ручки. Аналогичным образом можно использовать тонкую линейку или пластиковую карточку: просунуть в районе замка и надавить в сторону центра люка.
• Разобрать стиральную машину. Если справиться с замком предыдущими двумя способами не получилось или его «заклинило намертво», проводится разбор стиральной машинки. Чаще всего, достаточно снять верхнюю крышку, рукой дотянуться до язычка-фиксатора и отвести его в сторону.

Более подробно о всех способах открытия люка мы уже рассказывали в материале «4 способа, как открыть заблокированную дверь стиральной машины, если она сломалась».

Если ваша стиральная машина не открыла дверь после стирки, и белье оказалось в западне, не откладывайте. Вызывайте специалиста! Оставляйте онлайн-заявку или звоните «РемБытТех» по телефонам на сайте. Наши мастера приезжают быстро: в день обращения или на следующий.

Специалист поможет открыть люк СМА, проведет диагностику, и, при вашем согласии выполнит ремонт. На работы и запасные части даем гарантию на срок до 2 лет.

После ремонта ваша техника снова будет работать без нареканий!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Заказать ремонт

Перезвоните мне