Ошибка UE или uE в стиральной машине LG - что делать?

Стиральная машина LG — коды ошибок UE и uE

Ошибка UE в стиральных машинах LGСтиральная машина LG завершила полоскание, слила воду, но отжим так и не начинается. Машинка крутит барабан также как при стирке и полоскании, но не набирается обороты. Некоторое время она не оставляет попыток набрать обороты и отжать бельё, а затем — останавливается, «пишет» ошибку UE (большая буква U!) на дисплее и завершает программу стирки. Некоторые модели LG с экраном во время попыток набора оборотов также могут выдавать ошибку uE (маленькая буква u!).

В зависимости от модели в стиральных машинах LG без дисплея при данной ошибке могут мигать или гореть одновременно:

  • все индикаторы (лампочки) отжима
  • светодиоды 1, 2, 3, 4, 5 и 6

Расшифровка ошибки

По какой-то причине стиральной машине не удалось равномерно распределить нагрузку барабана по оси вращения. Следует различать ошибки uE и UE.

Код uE (маленькая буква u!) означает, что машинка LG обнаружила разбалансировку нагрузки и пытается устранить эту проблему самостоятельно (доливая чуть-чуть воды и распределяя белье по стенкам барабана). uE (маленькая буква u!) высвечивается для информации, никаких действий с вашей стороны не требуется. Код UE (большая буква U!) значит, что несмотря на все усилия распределить нагрузку по оси барабана, сделать этого стиральной машине не удалось - требуется уже ваше вмешательство.

К появлению надписи UE (большая буква U!) на дисплее могли привести, как пустяковые проблемы, которые можно решить собственными силами, так и серьезные неисправности. Прежде всего, следует обратить внимание на регулярность возникновения ошибки. Если она появляется время от времени, то скорее всего, с вашей стиральной машиной все в порядке. А вот появление кода UE и отсутствие отжима при каждой стирке, к сожалению, говорит о неисправности вашей LG.

Ошибка UE - что делать, как устранить самостоятельно

  • Довольно часто к возникновению ошибки UE приводят перегрузка стиральной машины LG (заложили стирать большое одеяло) или, наоборот, недостаточная загрузка (положили 1-2 небольшие вещи). В таких случаях «заставить» машинку отжать бельё вам не удастся. Система контроля распределения веса барабана не позволит вам это сделать. А возникшая ошибка – нормальная реакция стиральной машины на нарушение правил эксплуатации. Разгрузите (или наоборот догрузите) машинку, и тогда она будет отжимать, а ошибка пропадет.
  • Попробуйте открыть машинку и переложить вещи в барабане более равномерно вручную. Иногда при стирке сильно отличающихся по весу вещей стиральной машине не удается разложить их автоматически. После чего вновь запустите отжим.
  • Проверьте с помощью уровня, ровно ли установлена стиральная машина.
  • Возможно, произошел сбой в блоке управления (электронном контроллере) стиральной машины. Попробуйте выключить машинку из розетки и через 10 - 20 минут вновь включить.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

В таблице вы можете ознакомиться со списком типичных неисправностей, которые являются причиной возникновения ошибки UE.

Признаки возникновения Вероятная причина возникновения Ремонт или замена Стоимость*
(только работа)

Машинка LG не отжимает при каждой стирке и показывает ошибку UE

Вышел из строя модуль управления (программатор или электронный контроллер) – микросхема, которая является «мозгом» стиральной машины.

Необходим ремонт управляющей платы (перепайка сгоревших элементов) или полная замена.

от 2600 руб.

Стиральная машина LG с длительным сроком эксплуатации сильно гремит (особенно при попытке отжима), не отжимает и «пишет» ошибку UE. На полу под стиральной машиной могут образовываться черные масляные пятна. Барабан моделей с прямым приводом может дергаться.

Началось разрушение подшипника из-за износа и попадания влаги. Масляные пятна на полу означают, что также «потек»  сальник, который препятствует проникновению влаги к подшипнику.

Требуется замена подшипника и сальников.

от 4300 руб.

Ошибка появляется регулярно на этапе стирки, полоскания или отжима. В машинках с прямым приводом подергивается барабан.

Неисправен таходатчик (датчик Холла), который контролирует скорость вращения барабана.

Требуется замена датчика Холла.

от 2600 руб.

Машинка LG не набирает обороты в режиме отжима, а затем останавливается и показывает UE. Ошибка может появляется не всегда, но довольно часто.

Износился, расслоился или растянулся приводной ремень стиральной машины, из-за чего возникает дисбаланс при вращении барабана.

Требуется замена ремня привода.

от 1200 руб.

* Приведена цена только за работу, запчасти оплачиваются отдельно. Точная сумма зависит от модели СМА LG и определяется мастером после диагностики.

Если у вас не получилось справиться с ошибкой UE самостоятельно, звоните в «РемБытТех» с 8 до 22:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или отправляйте online-заявку в любое время. Мастер «РемБытТех» приедет к вам домой в течение 24 часов с момента обращения и устранит неисправность. По окончанию ремонтных работ специалист предоставит гарантию мастерской на срок до 2-х лет. Диагностика и выезд специалиста бесплатны в случае вашего согласия на ремонт техники.

Айнура | 08 Фев 2021 13:23
Спасибо, у меня слишком тяжолое одеяло было, теперь жду пока постерается 
Ответ мастера
Удачи вам!
Дмитрий| 25 Авг 2020 14:02
Хотелось бы увидеть подключку машинки к канализации
Ответ мастера
Дмитрий, если Владимир выложит, вы обязательно об этом узнаете.
дмитрий| 24 Авг 2020 10:43
Наверное тонну герметика вместе входа сливного шланга в канализацию наложил-вот тебе и ПРОДАВЛИВАНИЕ пресостата
Ответ мастера
Дмитрий, необходимо почти всю трубу залить герметиком, чтобы добиться такого эффекта.
Дмитрий| 24 Авг 2020 09:52
Причем здесь наличие-отсутствие датчика холла?
Ответ мастера
Дмитрий, прочитайте переписку ниже, у Владимира на двигателе с прямым приводом LG нет датчика Холла и двигатель при этом работает.
Дмитрий| 24 Авг 2020 09:44
Что за бред про продавливание пресостата?  Скорее всего завоздушивание пресостата или неправильная подключка к канализации
Ответ мастера
Дмитрий, там и датчика Холла нет, так что может быть и продавливание.
Владимир| 17 Авг 2020 21:17
Мне самому интересно... Обычно датчик Холла я тоже видел, а тут нету. Значит полагаю стоит инвертор нового поколения, по системе производственных частотников. Я на работе с такими работаю! Но вот в машинке такое сам вижу в первой. Обмотки мотора целые, изоляция в норме. Делал замер на пресостате, так вот когда была проблема с отжимом, замеры были следующие: При пустом баке частота была 26,1 кГц, а при полном 23,6 кГц. По частотному диапазону вроде как норма. отр     В режиме теста пресостат показал при пустом баке всего 255!!! При полном 230, норма. Не понравилась мне цифра 255, уж больно занижена оказалась... Начал искать, так вот нашел! В жизни не догадаетесь, что было. Я живу в деревне, так вот оказывается проблема была с канализацией. Воздух продавливал пресостат... За ночь давление упадет и первую стирку делало нормально. Воды чуть налило в канализацию и всё, отжим пропал. Так что будет Вам на заметку. И повторюсь, не нужно шутить с клиентами! Это Ваша репутация. 
Ответ мастера
Владимир, спасибо за ваш комментарий.
Владимир| 16 Авг 2020 21:46
Вы видимо не встречали машинок без датчика Холла... Вот Вам ещё снимок, изучайте))) 
Так Вы признаете, что в моей машинке нет датчика Холла? Или же будете умничать дальше???
Ответ мастера
Владимир, конечно, остаётся только вопрос, что заменяет датчик Холла? :))
Владимир| 16 Авг 2020 21:42
Стыдно должно быть Вам! А Ваше начальство таких специалистов в шею должно гнать!!! Это же какое IQ должно быть, что бы про воздух вокруг двигателя писать??? Вы бы лучше в технике так разбирались, как отвечаете... Не думали, что человек может в технике разбираться? Так вот я не люблю остряков! А с техникой я на ТЫ!!! У меня по ходу опыта больше Вашего! Так что не дерзите не знакомым...
Ответ мастера
Владимир, приносим извинения, если вас обидели, про воздух это шутка была :))
Владимир| 16 Авг 2020 00:52
Изучайте технику лучше, специалисты... У Вас по ходу не мастерская, если вы в новой продукции не разбираетесь. Ещё одно фото по двигателю, специально для Вас снимал... 
Ответ мастера
Владимир, спасибо за фото.
Владимир| 16 Авг 2020 00:48
Я Вам это и пытаюсь доказать... Вы же утверждаете, что должен стоять... Откуда ему взяться, если его там изначально не было? Машинка первый раз только разбиралась! 
Ответ мастера
Владимир, спасибо за фото.
Владимир| 13 Авг 2020 07:23
Вопрос "знатокам"... Укажите, где здесь датчик Холла?
Ответ мастера
Владимир, на фото датчика Холла нет.
Владимир| 11 Авг 2020 17:41
Дополнительная информация для размышлений! Когда машинка простоит ночь, то на следующий день первую стирку делает без ошибок. А вот следующие уже тормозит на отжиме... 
Ответ мастера
Владимир, странная ошибка.
Владимир| 03 Авг 2020 08:45
Я и не говорил, что в машинке частотник Danffos!!! У Вас я так понимаю, "Шарашкина контора", которая деньги срубает, а толку ноль... Так вот я ещё раз утверждаю: Двигатель подключается тремя проводами! Провода подключены через фишку к обмоткам. Количество проводов три! Возле мотора больше нет ни каких проводов, а тем более, как вы утверждаете датчика Холла!!! Если бы с обмотками что-то было, то мотор даже при стирке не крутил бы... Изучайте внимательней новую продукцию!!! И язвить про воздух вокруг мотора не нужно, у Вас же не клоуны работают... Я так думаю...
Ответ мастера
Владимир, спасибо за ваши комментарии и выводы.
Владимир| 29 Июл 2020 12:18
Уважаемые специалисты! Я сам не могу понять каким органом оно определяет обороты, но ведь работает и я ещё раз утверждаю, датчика холла я не увидел... Вы слышали про частотники Danffos? Так вот они подключаются к двигателю тремя проводами и нет не тахогенератора ни датчика холла на моторе, но частотник как-то обороты показывает... Думаю в машинке что-то подобное реализовано...
Ответ мастера
Владимир, про "частотники" Данффос в стиральных машинах не слышали.
Владимир| 29 Июл 2020 04:12
Вот датчика холла на двигателе точно нет... К нему идет всего три провода. Кроме катушек в количестве 36 штук нет ничего. А по вашей картинке идет пять проводов... Машинка все таки немного покрутив через раз отжимает, но что-то все равно ей не хватает.
Ответ мастера
Владимир, значит ваша стиральная машина по скорости воздуха вокруг двигателя определяет обороты вращения.
Владимир| 26 Июл 2020 20:26
Здравствуйте! Машинка LG модели F10B8ND. После замены подшипников с сальником не отжимает белье, стоит на 10-ой минуте минут пять-десять, крутит в обе стороны. Бывает хочет разогнаться, но почти сразу тормозит. После этого всего выдает ошибку UE. Да, при легком пошатывании барабана (барабан разобран, в горизонтальном положении на подставках) есть небольшой стук, как бы люфт... Вращается тихо и легко. Да, но без белья отжим идет. И до замены подшипника всё нормально было, если не считать шум подшипника... Делал повторную разборку, подшипники сидят до упора. Пробовал ослаблять болт, делать легкую натяжку прижима ротора. Загрузку белья делали разную. Три попытки стирки и все три доходят до отжима и на нем останавливается. Вроде как хочет пойти на разгон, но почти сразу тормозит. В пустую отжим проходит без проблем. При повторной разборке заметил, что на подшипниках барабан вращается при толчке долго, а когда ставлю сальник он как-то быстро останавливается. Сальник точно такой же по маркировке 37х66х9,5/12. Не может ли сальник тормозить барабан? Сальник посажен за подлицо с кромкой барабана.
Ответ мастера
Владимир, сальник не может тормозить барабан.
Владимир| 26 Июл 2020 15:39
Вы написали: Владимир, сбой в плате управления или в двигателе. Но на двигателе нет датчиков, там только обмотки. Да и плату управления снимали, она же до этого работала.
Ответ мастера
На двигателе есть датчик Холла и выглядит он так:
Владимир| 26 Июл 2020 15:37
Делал повторную разборку, подшипники сидят до упора. Пробовал ослаблять болт, делать легкую натяжку прижима ротора. Загрузку белья делали разную. Три попытки стирки и все три доходят до отжима и на нем останавливается. Вроде как хочет пойти на разгон, но почти сразу тормозит. В пустую отжим проходит без проблем. 
Ответ мастера
Владимир, причина может быть в электронике, а может быть и в замене подшипников.
Владимир| 26 Июл 2020 10:58
Да, но без белья отжим идет. И до замены подшипника всё нормально было, если не считать шум подшипника...
Ответ мастера
Владимир, обмотки двигателя прозвонили?
Владимир| 25 Июл 2020 22:10
Здравствуйте! Машинка LG модели F10B8ND. После замены подшипников с сальником не отжимает белье, стоит на 10-ой минуте минут пять-десять, крутит в обе стороны. Бывает хочет разогнаться, но почти сразу тормозит. После этого всего выдает ошибку UE. Да, при легком пошатывании барабана (барабан разобран, в горизонтальном положении на подставках) есть небольшой стук, как бы люфт... Вращается тихо и легко.
Ответ мастера
Владимир, сбой в плате управления или в двигателе.
Людмила| 06 Июн 2020 09:29
Стиральная машина автомат, не работает отжим,пробует выйти на отжим и не выходит,долго зависает ,а затем возвращается обратно на полоскание. В тестовом режиме отжим работает. В чем проблема? И почему в программах не работает,а в тестовом работает отлично и ошибок не выдает?
Ответ мастера
Людмила, щетки и ремень проверяйте.
Гаухар| 11 Май 2020 21:42
Здравствуйте помогите пожалуйста мая стиральная машина моет холаднои водой, стиральная машина новая 3года будет, не знаю што делать.спасиба
Ответ мастера
Гаухар, для начала, проверять исправность ТЭН (нагревателя воды).
abek| 22 Мар 2020 12:54
вот интересно, везде пишут перераспределите белье в барабане,  уберите  - если чрезмерно много белья заложили или добавьте белье и т.д. А сливать воду надо или не надо?  а как сливать, если надо? или машина при ошибке сама сольёт воду на фиг? есть ли такая функция, чтобы слить воду не дожидаясь конца стирки? если есть то как и на что нажимать? 
вроде всё понятно, перераспределить бельё либо добавить либо удалить лишнее, но сколько вопросов при этом
Ответ мастера
Abek, конечно же сливать воду придется, т.к. открыть машинку без слива не получится. Есть программа слива воды или нет, зависит от модели вашей стиралки ЭлДжи.
Алексей| 03 Мар 2020 19:16
Здравствуйте! В стиральной машине LG возникла ошибка во время стирки UE. Мы её устранили. Как дальше продолжить стирку?
Ответ мастера
Алексей, отключить машинку от сети питания на 20-30 минут для перезагрузки процессора.
Юлия| 28 Фев 2020 14:13
Здравствуйте, стиральная машина LG WD-80150N intellowasher. Во время полного режима стирки на полоскании либо отжима выдаётся ошибка UE. Если ставить единично после стирки полоскание, а потом отдельно программу отжим, то работает нормально, а полный режим стирки не отрабатывает. В чем причина? Заранее спасибо
Ответ мастера
Юлия, причина может быть и в плате управления и в двигателе.
Зоя| 13 Фев 2020 16:33
У машины не срабатывает замок,и машина не начинает стирку, причина?
Ответ мастера
Зоя, если не блокируется люк, то проверяйте УБЛ и модуль управления.
Марианна| 08 Фев 2020 21:49
Долго выбирала замену своей старенькой машины Горенья и выбрала геморрой а не машину LG , машинке 6 месяцев а она периодически выбивает ошибку УЕ. Деньги выброшены на ветер,не рекомендую .
Ответ мастера
Марианна, мы не являемся производителями стиральных машин.
omina| 21 Дек 2019 19:11
Стиральная машина автомат LG 8 кг.стирает но не сливает и не отжимает.после стирки когда приходит время слива и отжима показывает ощибку или останавливается на 13 минуте и мигает.дальше не работает
Ответ мастера
Об ошибке слива написано выше. Для начала, проверяйте засор сливного фильтра и исправность сливного насоса.
Мария | 29 Авг 2019 09:18
Стиральная Машина LG F1092QD НЕ ОТКРЫВАЕТ ДВЕРЬ ПОСЛЕ ОТЖИМА И ВЫДАЁТ НА дисплее UE, ЧТО ДЕЛАТЬ? 
Ответ мастера
Мария, отключить машинку от сети питания на 20-30 минут и слить оставшуюся воду.
Оксана| 11 Июн 2019 07:09
Спасибо большое) прочитав вашу полезную информацию, я разобралась сама со своей машинкой!
Ответ мастера
Оксана, рады, что наша статья вам помогла!
Мария| 09 Июн 2019 12:05
Здрастуйте, скажите пожалуйста, что означает ошибка? Мигают все индикаторы отжыма по очереди с индикатором на 800
Ответ мастера
Мария, на каком этапе программы это происходит?
Maria| 16 Май 2019 15:13
А вот моя оснросная проблема сейчас в том, что я не могу открыть машинку и достать свое белье. Ошибка ЕU. Помогите!
Ответ мастера
Мария, отключите машинку от сети питания и слейте воду через сливной фильтр.
Людмила| 14 Фев 2019 07:55
LG 6motionDD 1-6kg
Ответ мастера
Людмила, попробуйте отключить машинку и запустить программу с другим количеством белья.
Людмила| 14 Фев 2019 07:52
Машинка после окончания стирки не отжимает .На дисплее UE и в  верхнем левом углу горит красная лампочка.В чем проблема?
Ответ мастера
Людмила, это означает, что ваша стиральная машина не смогла сбалансировать белье.
Антон| 30 Янв 2019 12:46
Машина LG F1056ND при отжиме/сливе воды гудит насос на протяжении долгого времени. К чему готовиться, и примерная стоимость?
Ответ мастера
Антон, стоимость замены насоса в вашей машинке - 3 800.
Ольга | 09 Дек 2018 12:34
Здравствуйте. Машинка LG постиралась,полоскание,но вода не слились и не отжимает. Что делать?
Ответ мастера
Ольга, если вода не слита, слейте ее через сливной фильтр внизу.
Сергей| 07 Июл 2018 00:34
Стиральная машинка LG с прямым приводом. Когда начинается отжим, идет распределение вещей по барабану, барабан хочет вырваться наружу, раскачиваясь от задней стенки машинки к дверце загрузки, так сильно, что вся лицевая часть ходит туда сюда. Соответственно при отжиме на 1200 оборотов та же самая ситуация только за счет скорости амплитуда раскачивания меньше, но ее достаточно чтоб барабан задевал во время отжима за выпирающие во внутрь барабана, стекло дверцы. Это происходит так сильно что машинка постоянно выезжает ДАЛЕКО вперед тремя четырьмя такими дерганиями барабана.
Подскажите возможные причины такого поведения барабана? Что проверить? На что обратить внимание?
Ответ мастера
Сергей, надо проверять датчик оборотов вала (датчик Холла).
Екатерина | 25 Мар 2018 13:48
Насос  воду слил но не останавливается, в чем причина?! 
Ответ мастера
Екатерина, причины могут быть разные. Если у вас стиральная машина с защитой от протечек Аквастоп, то насос работает без остановки, когда происходит протечка на дно машинки. В этом случае слейте воду из поддона (или подождите несколько суток, пока сама высохнет) и ищите, где протекает. Другие возможные варианты: неисправность датчика уровня воды (ошибочно подаёт сигнал, что не вся вода слилась из машинки), поломка сливного насоса или выход из строя платы управления.
Показать еще