Ошибка Е 02 – не редкость для владельцев стиральных машин Канди. Вот типовые ситуации, при которых она возникает:
- Машинка не набирает воду после запуска программы и не стирает. Почти сразу после включения СМА выдает ошибку.
- Candy непривычно долго набирает воду, после чего на экране высвечивается код E02.
- Машинка набирает много воды. Вы можете видеть это визуально в «иллюминатор» – зачастую, вода достигает половины бака. После этого включается слив, и на дисплее загорается ошибка.
- Стирка запускается, однако машина постоянно добирает воду. Ошибка «выскакивает» на стирке или полоскании. Зачастую владельцы отмечают, что машинка работает «через раз». То есть в некоторых случаях цикл проходит нормально, а в других – загорает Е02.
Обратите внимание! В зависимости от модели «написание» ошибки может несколько отличаться. Так, дисплейные машинки могут выдавать на экране «Е02», «E2», «Err 2» или «Error 2».
Ошибка Е02 в машинах Candy без дисплея
Если ваша СМ без экрана, ошибка определяется по лампочкам-индикаторам. Такие стиралки Candy сигнализируют о неисправности серией миганий. То есть в случае ошибки E02 вы увидите два мигания индикаторов подряд, после – пауза (длительность паузы разнится от 5 до 13 секунд в различных моделях СМ). После – вновь два мигания.
Какие именно индикаторы мигают, зависит от линейки:
- в моделях серии Candy Grand без дисплея мигает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как грязная рубашка) и первая лампочка слева в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это индикатор «90»);
- в серии Candy Smart моргает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как рубашка с пятнами) и самая верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (индикатор «90» или «Start»);
- в линейках Holiday и Aquamatic обычно мигает индикатор кнопки «Стирка холодной водой» (снежинка).
Обратите внимание! Какие именно лампочки мигают – значения для определения ошибки не имеет. Важно лишь число миганий в серии, именно оно соответствует номеру ошибки.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е02 в стиральных машинах Candy означает, что возникли неполадки при наборе воды. Причем речь может идти как о недостаточном количестве, так и о переливе. Машинка фиксирует некорректный уровень воды в баке и выдает ошибку.
К счастью для владельцев Канди в 30-40% случаев речь идет не о поломке, а о неполадках, которые можно устранить самостоятельно.
Ошибка Е02 – когда можно исправить самостоятельно
Вот список причин возникновения ошибки, с которыми можно справиться своими силами без помощи мастера.
Самослив воды из бака
Из-за некорректной установки СМ вода самотеком уходит из бака, и машина вынуждена постоянно набирать воду.
Признаки
Стиральная машинка Канди постоянно добирает воду (слышен звук залива) на этапе стирки и/или полоскания и высвечивает ошибку E 02. Иногда программа проходит нормально, без ошибки. Как правило, ситуация возникает в недавно установленных машинках.
Как устранить
При правильной установке сливной шланг должен находиться не ниже уровня бака. Если это не так, вода будет постоянно утекать из СМ.
Установите машинку правильно, согласно инструкции или воспользуетесь профессиональными услугами «РемБытТех» по подключению стиральных машин.
Перекрыта или отсутствует подача воды в стиралку
Возможно, перекрыт вентиль подачи воды в СМ или же воды нет в водопроводе.
Признаки
Машинка не набирает воду, цикл стирки не начинается. Ошибка 02 появляется почти сразу после запуска программы.
Как устранить
Проверьте, что запорный кран открыт. Если вода отсутствует в водопроводе – обратитесь к поставщику коммунальных услуг.
Слабый напор воды
Возможно, вентиль подачи воды открыт не до конца, либо в водопроводной сети низкое давление.
Признаки
СМ Candy долго набирает воду, а после – выдает ошибку Е02.
Как устранить
Необходимо восстановить нормальную подачу воды в машину. Для этого проверьте, полностью ли открыт вентиль. В случае, если напор низкий во всей сети – обратитесь в управляющую компанию.
Загрязнение фильтра-сеточки
Перед клапаном подачи воды в СМ устанавливается фильтр, который улавливает загрязнения из водопроводной воды. При низком её качестве фильтр забивается окалиной, солями и иными примесями. По мере того, как фильтр «зарастает» накипью, напор воды снижается и машинка выдает ошибку Е02.
Признаки
Машинка не набирает воду вовсе или набирает слишком долго. Стиралка сигнализирует об ошибке номер 2.
Как устранить
Требуется прочистить водный фильтр-сеточку. Это можно сделать самостоятельно либо, если вы боитесь лезть в машинку, заказать услугу чистки фильтра в «РемБытТех».
Сбой блока управления
Управляющий модуль «подвисает», от чего временами СМ показывает ошибку.
Признаки
Ошибка Е2 загорелась сразу при включении, на стирке или полоскании.
Как устранить
Для того, чтобы «перезагрузить» модуль, необходимо отключить СМ от электросети. Выдерните вилку из розетки и подождите 10-15 минут.
Если ни один из случаев не похож на ваш, вероятнее всего, речь идет о поломке стиралки, и требуется вызвать мастера.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин Канди. По опыту ремонтов ошибка E02 связана со следующими поломками.
Заливной клапан — от 1700 руб.
Он открывает подачу воды в СМ. Деталь состоит из корпуса и мембраны, которая открывается электромагнитной катушкой. Чаще всего, из строя выходит именно катушка.
Примечание! В старых моделях Канди стоят одинарные, а в новых, как правило, клапаны с двойной секцией (одна секция отвечает за набор воды на стирке, другая – на полоскание). Таким образом, при выходе клапана из строя в старых моделях стиральная машинка будет выдавать ошибку на заливе воды на стирке, в современных – либо на стирке, либо на полоскании.
Признаки
Стиральная машина Candy не набирает воду и выдает ошибку Е 02. В некоторых моделях набор воды для стирки идет нормально, а при заливе воды для полоскания – появляется ошибка.
Как устранить
Заливной клапан не подлежит ремонту, требуется замена детали.
Блок управления — от 2400 руб.
Вероятно, из строя вышли элементы платы, отвечающие за набор воды или сбилась «прошивка».
Признаки
Машинка не набирает воду, стирка не начинается. После запуска программы – горит E02. В некоторых случаях ошибка появляется в процессе стирки или полоскания. Могут возникать сбои в программах.
Как устранить
Необходимо заменить неисправные элементы платы. Если проблема в прошивке – перепрограммировать блок управления.
При серьезных неисправностях управляющий модуль подлежит полной замене.
Прессостат — от 1800 руб.
Он отвечает за измерение уровня воды в стиральной машине. Возможно:
- забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
- слетел, засорился или поврежден шланг прессостата;
- вышел из строя датчик.
Признаки
Стиралка Канди пишет ошибку E02 и:
- не наливает воду;
- постоянно набирает и сливает воду;
- или набирает слишком много воды.
Как устранить
Требуется ремонт или замена прессостата. Исходя из типа неисправности мастер:
- снимает и очищает камеру прессостата (при ее загрязнении);
- продувает шланг датчика уровня воды, при обнаружении повреждений – производит его замену;
- осуществляет полную замену прессостата при выходе из строя датчика.
Неисправна проводка и / или контакты в цепи заливного клапана — от 1500 руб.
При повреждении проводки происходит обрыв сигнала, клапан не открывается, машинка не заливает. Обычно данная неисправность возникает из-за вибраций стиральной машины в процесс работы, в частных домах – нередки случаи, когда проводку повреждают грызуны.
Признаки
В машинку Канди не поступает воду, и загорается ошибка Е02.
Как устранить
Необходимо восстановить целостность проводки и / или контактов.
В сложных случаях мастер меняет шлейф с проводами на новый и / или полностью перепаивает контактную группу.
Обратите внимание! Цены указаны только за работу мастера, без учета стоимости запчастей, необходимых для ремонта.
Как видите, ошибка Е02 в стиральных машинках марки Candy может возникать вследствие множества причин. Если вам не удалось устранить ее самим по нашим рекомендациям, доверьте диагностику и ремонт профессионалам. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Работаем по Москве и области, приезжаем на дом в течение суток после вашего звонка, ремонтируем стиральные машины с официальной гарантией до 2 лет.
Мы позаботимся о бесперебойной работе вашей Канди!
