Коды ошибок стиральных машин КАНДИ: расшифровка, как устранить

Коды ошибок стиральных машин Канди

Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.

Код ошибки Что означает ошибка Как устранить самостоятельно Неисправности
1
Е1
Е01
Err 1
Error 1
Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.
  • неплотно закрыт люк машины;
  • разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.
  • УБЛ;
  • модуль управления;
  • проводка, контакты в цепи УБЛ.
Подробная инструкция
2
Е2
Е02
Err 2
Error 2
Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.
  • самослив воды из-за некорректной установки;
  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
  • слабый напор воды;
  • засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
  • разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.
  • клапан подачи воды;
  • модуль управления;
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана.
Подробная инструкция
3
Е3
Е03
Err 3
Error 3
Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.
  • перегнут сливной шланг;
  • засорен сливной фильтр;
  • засорена канализация;
  • разовый сбой управляющего модуля.
  • сливной насос;
  • засор сливного тракта;
  • ТЭН;
  • управляющий модуль;
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
  • мотор.
Подробная инструкция
4
Е4
Е04
Err 4
Error 4
Код переполнения бака водой.
  • подлив воды из канализации;
  • подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
  • чрезмерное пенообразование;
  • разовый сбой платы управления
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • блок управления;
  • клапан подачи воды.
Подробная инструкция
5
Е5
Е05
Err 5
Error 5
Ошибка температурного датчика.
  • разовый сбой модуля управления.
  • термодатчик;
  • электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
  • ТЭН;
  • контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.
Подробная инструкция
6
Е6
Е06
Err 6
Error 6
Ошибка модуля управления.
  • разовый сбой управляющего блока.
  • плата управления;
  • сбой прошивки платы;
  • контакты, проводка, соединения платы управления.
7
Е7
Е07
Err 7
Error 7
Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.
  • разовый сбой управляющего модуля.
  • УБЛ;
  • тахогенератор;
  • модуль управления;
  • подшипники;
  • проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.
Подробная инструкция
8
Е8
Е08
Err 8
Error 8
Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.
  • разовый сбой управляющей платы.
  • тахогенератор;
  • щетки двигателя;
  • плата управления;
  • мотор;
  • проводка, контакты в цепи мотора.
Подробная инструкция
9
Е9
Е09
Err 9
Error 9
Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.
  • разовый сбой управляющего модуля.
  • блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
  • проводка, контакты в цепи мотора;
  • мотор;
  • тахогенератор.
Подробная инструкция
10
Е10
Err 10
Error 10
ЕА
Ошибка селектора программ или соединений двигателя.
  • разовый сбой платы управления.
  • селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
  • проводка, контакты цепи мотора;
  • датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).
11
Е11
Err 11
Error 11
ЕВ

(только модели СМА с функцией сушки)
Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.
  • разовый сбой модуля.
  • нагреватель сушки;
  • проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
  • проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.
12
Е12
Err 12
Error 12
ЕС

(только модели СМА Candy c сушкой)
Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.
  • сбой платы управления.
  • температурный датчик сушки;
  • модуль управления;
  • модуль индикации;
  • шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
  • проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.
13
Е13
Err 13
Error 13
ED

(только модели СМА Candy c сушкой)
Ошибка модуля управления или индикации.
  • разовый сбой управляющей платы.
  • модуль управления;
  • модуль индикации;
  • проводка или соединения между блоками управления и индикации.
14
Е14
Err 14
Error 14
Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.
  • разовый сбой модуля.
  • датчик температуры (NTC);
  • ТЭН;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.
Подробная инструкция
15
Е15
Err 15
Error 15
Ошибка платы управления.
  • разовый сбой модуля управления.
  • прошивка (память) модуля управления;
  • блок управления.
16
Е16
Err 16
Error 16
Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.
  • разовый сбой управляющей платы.
  • ТЭН;
  • плата управления;
  • прошивка платы;
  • проводка, контакты в цепи ТЭНа.
Подробная инструкция
17
Е17
Err 17
Error 17
Некорректный сигнал от тахогенератора.
  • разовый сбой блока управления.
  • тахогенератор;
  • мотор;
  • модуль управления;
  • проводка, контакты в цепи таходатчика.
18
Е18
Err 18
Error 18
Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.
  • проблемы с напряжением в электросети;
  • разовый сбой модуля.
  • модуль управления.
20
Е20
Err 20
Error 20
Ошибка прессостата (датчика уровня воды).
  • засор сливного фильтра;
  • засор канализации;
  • перегиб сливного шланга;
  • разовый сбой управляющего модуля.
  • засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
  • прессостат (датчик уровня воды).
Подробная инструкция
21
Е21
Err 21
Error 21
Ошибка определения уровня воды в баке СМА.
  • разовый сбой управляющего модуля.
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи прессостата.
22
Е22
Err 22
Error 22
Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.
  • разовый сбой платы.
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • нагревательный элемент (ТЭН);
  • заливной клапан;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.
Подробная инструкция

Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

 

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!