Ошибка Е04 в стиральной машине Канди - что делать?

Ошибка E04 в стиральной машине Candy

Вы загрузили бельё, выбрали программу и запустили стирку. Но она толком не началась! Стиральная машина Канди:

  • не наливает воду и пишет код Е04;
  • или набрала, сразу слила и показала ошибку.

Впервые ошибка может загореться и на любом этапе программы.

Обратите внимание! Написание кода ошибки может варьироваться и отображаться на экране, как «Е4», «Err 4» или «Error 4».

Ошибка Е04 в Candy без экрана

Если ваша Канди не имеет экрана, она сообщит о неполадке серией миганий. Количество вспышек светодиодов будет соответствовать коду: то есть при ошибке Е04 вы увидите 4 мигания лампочек, далее последует пауза и вновь 4 мигания. Загораться могут различные индикаторы. Это зависит от модели вашей стиралки. Вот какими лампочками индицируют ошибку линейки Candy Grand, Smart, Holiday и Aquamatic:

  • Candy Grand. Сообщают код при помощи лампочки у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
  • Линейка Smart. Сигнальными являются лампочка у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и верхний светодиод в световой индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это «90» или «Start»).
  • Серии Holiday и Aquamatic. Высвечивают код индикатором «Стирка холодной водой» (с изображением значка-снежинки).

Индикация ошибок в стиральных машинах Candy Grand без дисплея Индикация ошибок в стиральных машинах Candy Smart без дисплея Индикация ошибок в стиральных машинах Candy Holiday без дисплея

Расшифровка ошибки

Ошибка E04 означает, что датчик уровня воды (прессостат) зафиксировал переполнение бака: в стиральной машине слишком много воды.

Ошибка E04 – когда можно исправить самостоятельно

Не всегда ошибка 4 говорит о поломке. Датчик уровня воды может фиксировать перелив в следующих ситуациях.

  • Подлив воды из канализации из-за её засора. Если стиралка подключена к сифону, то при его засоре сифон переполняется, и вода из него по сливному шлангу попадает в машину. В этом случае СМА может набирать воду даже в выключенном состоянии. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон.
  • Подлив воды из-за неправильного подключения. Сливной шланг необходимо поднимать на высоту не менее 60-100 см от пола. Иначе вода из канализации за счёт сифонного эффекта может попасть в барабан. Подключите СМА правильно (инструкция по установке есть в руководстве) или используйте обратный клапан для стиральной машины, если ничего не помогает.
  • Чрезмерное пенообразование. Большое количество пены возникает из-за избытка порошка, использования неподходящих моющих средств (порошок для ручной стирки, средства низкого качества и т.п.), а также при стирке пористых вещей (тюль, пуховики и др.). В зависимости от вашей ситуации попробуйте уменьшить количество порошка, сменить моющее средство или стирать «пушистые» вещи с учетом их специфики (на программе деликатная стирка, использовать меньше порошка и т.д.).
  • Разовый сбой модуля управления. Иногда управляющий модуль зависает и ошибочно выдает код. Попробуйте отключить стиралку на 10-15 минут от сети. Возможно, это позволит сбросить ошибку, и она больше не повторится.

Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на ваш, к сожалению, произошла поломка.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е 04 – нечастая ошибка, тем не менее, мы не раз сталкивались с ней при ремонте Канди. Вот типовые поломки, при которых она загорается.

Признаки Поломка Ремонт или замена Стоимость*
(только работа)
Ошибка E04 возникает сразу после запуска программы стирки, вода не набирается.
Примечание! В первый раз ошибка может высветиться на любом этапе цикла.
Датчик уровня воды (прессостат). Ошибочно передаёт сигнал о переливе. Поломка может быть связана:

  • с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
  • со смещением, повреждением или засорением трубки прессостата;
  • с поломкой самого датчика.
Необходимо отремонтировать или заменить прессостат. Исходя из ситуации мастер:

  • очищает камеру отбора давления;
  • одевает на место, меняет, или продувает трубку прессостата;
  • меняет датчик.
от 1800 руб.
Код E4 загорается при включении, во время стирки или на полоскании. Блок управления. Вероятно, прогорели дорожки и / или вышли из строя радиоэлементы в цепи прессостата. Выполняется диагностика модуля. Прогоревшие дорожки пропаиваются, неисправные радиоэлементы заменяются на новые.
При выходе из строя микропроцессора или других серьёзных повреждениях блока, он меняется полностью.
от 2400 руб.
Candy заливает слишком много воды и показывает ошибку Е 04. Возможно, набор воды происходит даже в выключенном состоянии. Клапан подачи воды. Из-за повреждения мембраны впускной клапан пропускает воду в закрытом состоянии. Требуется замена клапана. от 1700 руб.

*Цены только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.

Если вы не смогли устранить ошибку 04 с помощью наших советов, не рискуйте техникой – обращайтесь к профессионалам. Самостоятельный ремонт приведёт к более серьёзным неисправностям и, как следствие, к более дорогому ремонту. Наши контакты:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Также можно вызвать мастера онлайн.

Сервис-инженеры «РемБытТех» отремонтировали больше 10 000 СМА Канди. Помогут и вашей. На ремонт даём официальную гарантию сроком до 2 лет!