Ошибка Е16 в стиральной машине Канди - что делать?

Ошибка E16 в стиральной машине Candy

Пользователи стиральных машин Канди обычно сталкиваются с ошибкой Е 16 в следующих ситуациях:

  • через несколько секунд после выбора программы и нажатия кнопки Старт: вода не набирается, стиральная машина зависает;
  • на этапе стирки через 5-10 минут после начала цикла: воду машинка набирает, но не греет и выдает код Е16;
  • сразу при включении или на цикле стирке: машинка пишет ошибку и выбивает автомат или УЗО.

Часто ошибка чередуется с другими кодами, например, Е03 или Е05. Они высвечиваются попеременно с 16 кодом.

Обратите внимание! Отображение кода несколько варьируется в зависимости от линейки СМА. «E16», «Err 16» или «Error 16» – это всё одна и та же ошибка в стиралках марки Канди.

Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея

Если ваша машинка не имеет экрана, о неполадке техника сообщит серией миганий. Светодиоды загорятся подряд 16 раз – далее последует пауза в несколько секунд и вновь 16 миганий. Моргать могут:

  • лампочка «90» в световой индикации системы отсчёта обратного времени (крайняя левая) в сочетании с индикатором «Интенсивная стирка» (данная комбинация характерна для линейки Candy Grand);
  • лампочка кнопки со снежинкой, которая называется «Стирка холодной водой» в моделях линейки Holiday и Aquamatic;
  • индикатор «Интенсивная стирка» в комбинации с самой вехней лампочкой в световой индикации системы отсчёта обратного времени (в зависимости от модели это индикатор «90» или «Start») в моделях серии Candy Smart.

Индикация ошибок в стиральных машинах Candy Grand без дисплея Индикация ошибок в стиральных машинах Candy Holiday без дисплея Индикация ошибок в стиральных машинах Candy Smart без дисплея

Обратите внимание! Возможны также другие сочетания «сигнальных светодиодов», но диагностическое значение имеет лишь число миганий.

Расшифровка ошибки

Код E16 в стиральных машинах Канди означает ошибку нагревательного элемента: возникло короткое замыкание или пробой ТЭНа на корпус. Почти всегда ошибка связана с неисправностью, и без ремонта не обойтись.

Обратите внимание! Использовать технику с 16 ошибкой может быть опасно для вашей жизни и целостности дома. Если нагреватель «пробивает на корпус», то при одновременном касании корпуса стиральной машины и крана можно получить ощутимый удар током. А короткое замыкание в ТЭНе может привести к пожару.

Ошибка Е16 – как исправить самостоятельно

Если ошибка загорелась впервые, попробуйте отключить стиралку от сети на 10-15 минут. Если имел место «глюк», ошибка исчезнет, и машинка начнет работать штатно. Однако, к сожалению, в большинстве случаев Канди выдают 16 ошибку в случае реальной поломки.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» отремонтировали более 10 тысяч (!) стиральных машин Канди. По нашему опыту причина возникновения ошибки E16 в большинстве случаев связана с одной из следующих поломок.

Признаки Поломка Ремонт или замена Стоимость*
(только работа)
Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».

Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.

Неисправен ТЭН. Нагревательный элемент вышел из строя, в результате чего возникло короткое замыкание или пробой на корпус. Неисправный ТЭН подлежит замене. от 2200 руб.
Сбоит или вышел из строя блок управления. Чаще всего неисправны элементы платы, отвечающие за нагрев воды либо «слетела» прошивка. Неисправные элементы перепаиваются. В случае, если дело в прошивке, её перепрограммируют.

При критичных неисправностях (например, выходе из строя процессора) управляющий модуль подлежит полной замене.

от 2400 руб.
Повреждена проводка или контакты в цепи ТЭНа. Что приводит к короткому замыканию или утечке тока на корпус, из-за чего Канди и показывает ошибку Е 16.
Такая неисправность возникает из-за вибраций при работе техники или вреда грызунов (в частных домах), они перегрызают проводку.
Цепь ТЭНа восстанавливается мастером:

  • неисправные контакты пропаиваются мастером или контактная группа меняется на новую;
  • повреждённая проводка восстанавливается или полностью меняется шлейф с проводами.
от 1500 руб.

*Цены указаны лишь за работу мастера. Запчасти, если они требуются для ремонта, необходимо оплатить дополнительно.

Е16 - критичная ошибка, которая может привести к возгоранию в доме. Самостоятельный ремонт или «сосед-мастер на все руки» - не лучшее решение для её устранения. Из соображений безопасности не рискуйте! Вызовите специалиста «РемБытТех» по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или онлайн.

Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!