Ошибки dE, dE1 и dE2 в стиральной машине LG

Стиральная машина LG с дисплеем остановилась на этапе стирки, полоскания или отжима, и выдала на экране ошибку dE, dE1 или dE2. При повторном запуске машинка сразу пишет такой код ошибки, и ее дверь не блокируется.

В стиральных машинах LG без дисплея при данной ошибке мигают или горят одновременно все лампочки температуры, индикаторы стирки и полоскания.

Что означает ошибка

Коды dE, dE1 и dE2 в стиральной машине-автомат марки LG сигнализируют о проблемах с закрытием дверцы. По каким-то причинам она не блокируется.

Как исправить ошибку без помощи специалиста

Обнаружили на дисплее стиральной машины LG ошибку dE? Не паникуйте и не спешите звонить мастеру. Попробуйте устранить ошибку самостоятельно. Вот распространенные ситуации, когда это можно сделать.

• Неплотно закрыта дверца машинки. Возможно, вы не приложили достаточных усилий для закрытия. Откройте и повторно закройте люк до характерного щелчка.
• Между дверцей и корпусом машины попала вещь. Торчащие из барабана вещи не дают закрыться дверце до конца. Устраните все препятствия, и закройте люк.
• Разболтались петли дверцы. Из-за износа петель дверь перекосило, и язычок не попадет в паз на корпусе стиралки. Подтяните петли отверткой или ключом.
• Что-то попало в паз, куда входит язычок дверцы. Язычок упирается в посторонний предмет и не погружается на всю глубину, поэтому дверь не закрывается, и замок не срабатывает. Инородное тело может попасть туда случайно, его может запихнуть ребенок. Достаньте предмет и закройте дверь снова.
• Разовый сбой электроники. Чтобы ошибка dE на стиральной машине LG исчезла, нужно перезагрузить электронику. Вытащите вилку из розетки на 10-15 минут и подключите машинку еще раз.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Сотрудники выездного сервиса «РемБытТех» часто сталкиваются с ошибками dE, dE1 и dE2 в стиралках LG. Основываясь на своем опыте, мы выделили несколько распространенных поломок, которые приводят к этим ошибкам.

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)  — от 1700 руб

Перед запуском стирки машинка блокирует дверцу с помощью УБЛ. Если устройство неисправно, заблокировать люк не получится, и выбранная вами программа не запустится. Работает устройство блокировки люка следующим образом:

• при подаче напряжения на УБЛ таблетка нагревается и передает тепло на биметаллическую пластину;
• пластина выгибается и заставляет работать фиксатор, входящий в паз и блокирующий язычок замка.

Со временем термоэлемент подгорает или разрушается, а биметаллическая пластина теряет гибкость. Эти факторы чаще всего и приводят к поломке.

Признаки

Не загорается индикатор замка (обычно он выглядит, как ключик) и появляется ошибка dE, dE1 или dE2 на стиральной машине LG. Дверца не блокируется, и стирка не начинается.

Как устранить

УБЛ не подлежит ремонту, понадобится замена устройства в сборе.

Вышел из строя блок управления  — от 2600 руб

Блок управления является интеллектуальной частью машинки. Он принимает информацию от одних узлов и отдает команды другим. Например, при запуске стирки плата подает напряжение на УБЛ для блокировки дверцы.

Выйти из строя может любой элемент платы управления в цепи замка: дорожки, радиоэлементы, их контакты и даже процессор. В частности, нередко бывает неисправно реле замка или ULN. Главные причины поломки — попадание на микросхему влаги и скачки напряжения. Это приводит к перегоранию отдельных элементов, окислению их контактов и/или дорожек. В редких случаях «сбивается» прошивка.

Признаки

Когда LG пишет ошибку dE впервые, может ощущаться запах горелого пластика. Затем дверца не блокируется, стирка не запускается, и выдается код ошибки.

Как устранить

Проводится диагностика цепи замка на плате управления. После этого мастер выбирает оптимальную технологию ремонта:

• неработающие радиоэлементы меняет на новые;
• окислившиеся или подгоревшие контакты/дорожки зачищает и пропаивает;
• при сбое прошивки перепрограммирует память модуля;
• если модель имеет серьезные повреждения или неисправен процессор, проводит замену блока управления.

Неисправна проводка, подгорели или отошли контакты в цепи УБЛ  — от 2000 руб

В цепи устройства блокировки люка стиральной машины могут окисляться, подгорать или отходить контакты, перетираться провода. В большинстве случаев это происходит из-за постоянных вибраций. В частном секторе изоляцию проводки могут повреждать крысы и мыши.

Если провод имеет дефекты, на УБЛ не поступает напряжение, и дверца не блокируется. К этой же проблеме приводят и подгоревшие, окислившиеся или отошедшие контакты.

Признаки

Стиральная машинка LG выдает ошибку dE, dE1 или dE2, дверь не закрывается, программа не запускается.

Как устранить

При незначительном повреждении проводки допускается скрутка проводов. Если проблема более серьезная, скорее всего, потребуется замена шлейфа. Отошедшие контакты просто плотнее ставятся на место, подгоревшие или окислившиеся — зачищаются и пропаиваются.

Повреждены петли двери  — от 1600 руб

Обычно петли повреждаются из-за неаккуратного обращения со стиралкой и нарушения правил эксплуатации техники.

Распространены ситуации, когда ребенок виснет на дверце или вы случайным образом облокотились на нее. Петли не выдерживают такой нагрузки и ломаются, в результате чего происходит существенный перекос или провисание дверцы люка.

Признаки

Язычок на дверце не попадает в паз, и она физически не закрывается. Если попытаться включить стирку в такой ситуации, то о возникшей проблеме машинка LG сообщит ошибкой dE. Но сам перекос вы заметите и визуально.

Как устранить

Поврежденные петли меняются на новые. Если механического повреждения нет, а они просто разболтались, то, как мы уже говорили выше, петли достаточно подтянуть.

Поврежден замок стиралки  — от 1700 руб

Замок в любой стиральной машине играет роль запирающего элемента, который блокирует дверцу во время стирки. При поломке замка можно столкнуться с одной из проблем:

• серьезно сместился или выпал шток крючка;
• крючок получил механические повреждения и не подлежит восстановлению.

И в первом, и во втором случаях крючок не заходит в паз, и дверца не закрывается физически.

Признаки

Устройство блокировки люка не срабатывает, стирка не запускается, на дисплее стиральной машины LG горит код ошибки dE,  dE1 или dE2.

Как устранить

Если выпал шток, и крючок просто слетел, мастер поставит его на место. Но обычно проблема связана с механической поломкой замка, и тут без его замены не обойтись.

Если вы не смогли устранить причину возникновения ошибки dE собственными силами, обращайтесь в «РемБытТех». Мастер приедет к вам на дом в течение 24 часов с момента обращения и отремонтирует машинку качественно и с гарантией до 2 лет. В случае вашего согласия на ремонт диагностика неисправности и выезд специалиста выполняются бесплатно.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Заказать ремонт

Перезвоните мне