Коды ошибок стиральных машин САМСУНГ: расшифровка, советы что делать

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодовтиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.

Код ошибки Как отображается на Samsung без дисплея / с экраном Что означает ошибка Как устранить самостоятельно Неисправности
(SE)
Е2

5c

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй снизу).

Ошибка слива: стиральная машина Samsung не сливает воду

  • засор сливного фильтра;
  • засор канализации;
  • перегиб или засор в сливном шланге;
  • засор сливного насоса;
  • разовый сбой модуля управления
  • сливной насос (помпа);
  • засор в сливном патрубке;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи помпы

5c

5e

e2

Подробная инструкция
Н1
Н2
НЕ
НЕ1
НЕ2
Е5
Е6
НС
НС1
НС2

e5

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два центральных индикатора).

hc

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).

Ошибка нагрева: стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду

  • правильное подключение к электросети;
  • разовый сбой модуля управления
  • ТЕН нагрева воды;
  • температурный датчик (термостат)
  • управляющая плата (контроллер);
  • ТЭН сушки;
  • проводка, контакты в цепи нагревательного элемента

he

hc

e5

e6

Подробная инструкция
DE
ED
DOOR
DE1
DE2
DC
DC1
DC2

de

Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.

Ошибка блокировки люка: СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу

  • дверь закрыта неплотно;
  • вещь препятствует закрытию дверцы;
  • разовый сбой модуля управления;
  • устройство блокировки люка (УБЛ);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • петли дверцы;
  • механическое повреждение замка;
  • контакты, проводка в цепи УБЛ

de

dc

ed

Подробная инструкция
4E (ЧЕ)
Е1

4e

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
  • пережат или перекручен шланг залива воды;
  • засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
  • разовый сбой платы управления
  • клапан подачи воды в стиральную машину;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • датчик уровня воды (прессостат);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана

4e

4c

e1

Подробная инструкция
SUd
5d (Sd)

sd

sud

В стиральной машине Samsung слишком много пены

  • частично засорён сливной фильтр;
  • частично засорён сливной шланг;
  • использовали порошок для ручной стирки;
  • засыпали слишком много порошка;
  • стираете пористые или пушистые вещи;
  • использовали некачественный порошок

 

  • датчик уровня воды (прессостат);
  • датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
  • частичный засор в сливном патрубке;
  • управляющая плата (контроллер)

 

Подробная инструкция
UE
Е4
UB

0e

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй сверху).

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана

  • загружено слишком много белья;
  • загружено слишком мало белья;
  • бельё перекрутилось и собралось в ком;
  • машинка не выровнена по горизонтали;
  • разовый сбой управляющей платы;

 

  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • подшипник;
  • приводной ремень;
  • таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
  • стерлись электромагнитный щетки мотора

e4

ue

ub

Подробная инструкция
LE
LE1
E9
LC
LC1

0e

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы холодной воды 30°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый нижний и самый верхний.

Возникла протечка воды или самослив воды из бака.

  • неплотно закручен сливной фильтр;
  • забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его подсоединения к канализации;
  • течёт канализация или водопровод;
  • разовый сбой управляющей платы;
  • текут соединения патрубков;
  • повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки, некачественных моющих средств или их неправильной дозировки;
  • обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей
  • повреждение манжеты;
  • повреждение сливного патрубка;
  • датчик уровня (прессостат);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
  • повреждение сливного шланга;
  • неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
  • проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа

 

le

lc

e9

le1

lc1

Подробная инструкция

ЕА
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4
3C

3C1
3C2
3C3
3C4

Taxod

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.

Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).

  • перегрузка стиральной машины бельём;
  • разовый сбой платы управления
  • таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
  • мотор;
  • приводной ремень;
  • щётки электродвигателя;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи тахогенератора

3e

3c

ea

Подробная инструкция
bE (6Е)
Eb
bE1
bE2
bE3
bC
bC2
b2

0e

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.

Ошибка включения или симистора двигателя.

  • западание кнопок на панели управления;
  • разовый сбой платы управления;
  • проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)
  • симистор управления двигателем;
  • тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
  • кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления

be

bc2

eb

Подробная инструкция
tE
Ec
tE1
tE2
tE3
tC
tC1
tC2
tC3
tC4

0e

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.

Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.

  • разовый сбой управляющего модуля (контроллера)
  • термодатчик (термостат или термистор);
  • нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
  • плата управления (контроллер);
  • датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
  • другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата, температурный датчик корпуса вентилятора)
  • проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

te

tc

ec

Подробная инструкция
1Е (IE)
Е7
1С (IC)

0e

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.

  • отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
  • датчик (реле) уровня воды;
  • плата управления (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата

1e

1c

e7

Подробная инструкция
ОЕ (0E)
OF (0F)
Е3
ОС (0C)
0e

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная вода) и 40°С (первые два снизу).

Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.

  • используются моющие средства для ручной стирки;
  • слишком большая дозировка стирального порошка;
  • некачественный порошок;
  • неправильное подключение слива к канализации;
  • разовый сбой платы управления (электронного контроллера)
  • клапан залива;
  • прессостат (датчик или реле уровня воды);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата

0e

0f

0c

e3

Подробная инструкция
Uc
9C

9Е1
9Е2

9c

uc

Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком низкой напряжение.

  • подключение к электросети через удлинитель;
  • старая электропроводка или слабая розетка;
  • проблемы с напряжением в сети;
  • разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)
  • плата управления (контроллер)
Подробная инструкция


2h

3h

4h

Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой. Подробная инструкция
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

ac

ae

ac6

Ошибка связи между платой управления и индикации.

  • разовый сбой модуля управления (контроллера)
  • модуль управления (контроллер);
  • модуль индикации;
  • обрыв проводки или контактов между модулями
Подробная инструкция
FE
FC

fe

fc

Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).

  • разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;
  • вентилятор сушки;
  • управляющая плата (электронный контролле);
  • проводка или контакты в цепи вентилятора
Подробная инструкция
ЕЕ

ee

Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).
  • разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки
  • датчик температуры сушки;
  • ТЭН сушки;
  • проводка или контакты в цепи нагрева при сушке
ddC

ddc

Некорректное открытие дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья во время стирки. Дверца «Add Door» была открыта во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». Для продолжения программы закройте дверцу и нажмите «Пуск/Пауза».
dC3

dc3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт или наоборот не открывается.
  • забыли закрыть дверцу «Add Door»;
  • что-то препятствует её закрытию;
  • разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова
  • устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
  • механические повреждения дверцы (замка, петли);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»

8Е1
8C

8C1

8e

8c

Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).

  • разовый сбой модуля управления или датчика вибрации
  • датчик вибрации VRT+;
  • мотор;
  • щетки мотора;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+
Подробная инструкция
PoF
PF

pof

Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество. Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0

a0

Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой. Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд.
Hot

hot

Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей с сушкой). Информационное сообщение, не является ошибкой. Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки - штатная ситуация. Как только температура понизится, сообщение пропадёт.
СЕ
АС
ACb (AC6)
4С2

4c2

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio 60°С (самая верхняя лампочка температуры).

Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу сливает воду и выдаёт ошибку.
  • наливной шланг подключён к горячей воде;
  • разовый сбой управляющего модуля
  • термистор (температурный датчик);
  • проводка или контакты в цепи нагрева;
  • нагревательный элемент (ТЕН);
  • плата управления (электронный контроллер)

ce

ac

ac6

4c2


SdC (5dC)

6c

5dc

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi). Дозатор не работает.
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
  • привод автоматического дозатора;
  • проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;

 

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех»:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.

Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.

После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.

Ирина| 17 Ноя 2017 22:31
Добрый вечер всем.подскажите пожалуйста, стиральная машина Vico,на табло где таймер и дверца открыта или закрыта появился смайлик
Ответ мастера
Ирина, это активирована система защиты от детей, надо снимать ее.
Иван| 14 Ноя 2017 00:03
Машинка стояла на стирке, потом замигали все индикаторы стирки и цифра 8 на табло, и машинка зависла. Самсунг wf6458n7w
Ответ мастера
Иван, необходимо проверять модуль управления и нагреватель воды.
Евгения| 03 Ноя 2017 21:40
Здравствуйте!!! Ошибки Е60 и Е62???? 
Ответ мастера
Евгения, ошибки E60 и E62  в стиральных машинах САМСУНГ - нет. Про ошибки Мидеа мы вам ответили.
Николай| 21 Окт 2017 07:58
Машинка Самсунг ecol babuble в любом режиме после некоторых операции двигатель наченает движение и после этого останавливается.
Ответ мастера
Николай, проверяйте щетки двигателя, ротор и статор электродвигателя.
Юлия| 16 Окт 2017 18:48
Подскажите пожалуйста!самсунг DIAMOND 5.0 сильно отжимает,не останавливается.нажимаю выкл все кнопки гаснут горит только отложить стирку и на табло горит bE.спасибо!
Ответ мастера
Юлия, добрый вечер! Ошибка bE в стиральных машинах САМСУНГ - означает неисправность при включении машинки. Подробности - rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/be/.
Валентин| 15 Окт 2017 18:59
Стиральная машинка Самсунг. Жена закинула стирку. В процессе заполнения ее водой, остановила ее так как забыла бросить еще одну вещь. Машинка не запускается. На табло машинки появилась надпись  doop. Что это обозначает?
Ответ мастера
Валентин, это означает, что заблокирована дверь. Пока вы не сольете воду из машинки и не отключите ее от сети питания на 20-30 минут, открыть ее у вас не получится.
Наталья| 14 Окт 2017 08:46
Стиральная машина Samsyng 8950 ей 6 лет. Проходит цикл стирки, не полощет белье. Включаю заново отжим+ полоскание может набрать воду , но не слить. Отдельно слив воду,  включаю отжим, сливает но с водой белье. Оставшаяся вода сливается через фильтр. Что делать?
Ответ мастера
Наталья, необходимо проверять исправность сливного насоса, и если он неисправен или разболталась крыльчатка - заменить его на новый.
Любовь| 29 Сен 2017 16:38
Машинка стиральная SAMSUNG F843 не отжимает,вращается на минутах 7-8 туда-обратно.Почистили щётки,не помогло.Подскажите в чём причина.Воду сливает,барабан не не набирает обороты,останавливается,переключали на всех показаниях оборотов.
Ответ мастера
Любовь, либо двигатель, либо проводка датчика оборотов вала или реле реверса.
End | 28 Сен 2017 16:48
End ошибка на экране стиральной машины Самсунг что означает и как устранить ????
Ответ мастера
End, насколько мы знаем, End - это не ошибка, а сообщение об окончании программы. Машинка должна после этого сообщения отключиться, а дверца разблокироваться.
Виктор| 13 Сен 2017 18:40
самсунг wf6450n7w загораются две буквы е первая не полная без верхней черточки что делать?
Ответ мастера
Виктор, добрый день! Это горит ошибка tE - http://rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/te/.
тамара| 26 Авг 2017 11:10
что конкретно обозначает HE 2
Ответ мастера
Тамара, неисправность в системе нагрева воды - http://rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/h1-h2-he1-he2/.
Денискин| 14 Июл 2017 19:38
Здравствуйте! Стиральная машинка Samsung S621 начала выдавать ошибки мигали все индикаторы режима стирки .Увы не могу вспомнить мигали ли индикаторы нагрева воды. Но заметил что такое бывало если дверка неплотно закрыта или приходилось подергать ручку.Сегодня достал устройство блокировки дверцы. И заметил одну особенность ,что при подаче напряжения на него срабатывает от нагрева механизм этого датчика ,но сама защелка или вовсе не дергается или чуть шевельнется .Тока после того как я помогу рукой она полностью срабатывает и подает сигнал на саму стиральную машину(плату управления).Это так и должно быть или это уже неисправность.
Ответ мастера
Денискин, УБЛ проверяется мастерами установкой исправного на место диагностированного. Дело в том, что при подаче 220 вольт платина должна замыкаться и при повторном размыкаться.
Zaya| 29 Июн 2017 12:08
Здравствуйте. Стиральная машина Samsung eco bublle. Второй раз закинула стирку  и поставила режим постельное белье. Время 1:40. Порошка не сильно много. Сейчас осталось 40 мин и показывает sud. Я отключила машинку, с розетки тоже. Дверца заблокирована. Для аварийного слива пытаюсь открыть нижнюю дверцу - её никак невозможно открыть. Помогите, пожалуйста!
Ответ мастера
Зая, в инструкции указано, что для открытия лючка поддеть нужно с помощью монетки или ключа. А так у вас повышенное пенообразование в машинке. Возможно, из-за забитого сливного фильтра.
Евгений| 19 Июн 2017 17:28
Спасибо
Ответ мастера
Рады были вам помочь!
Евгений| 19 Июн 2017 16:00
Долго не срабатывает барабан после включения,бывает делаю так:нажимаю на паузу ,а потом на снова на старт тогда запускается
Ответ мастера
Евгений, надо смотреть. Это может быть из-за плохого контакта в проводке внутри машинки.
Евгений| 19 Июн 2017 15:53
По окончании стирки машинка сама же делает слив и отжим,я как солью если её там нет
Ответ мастера
Евгений, в чем конкретно ваш вопрос? Вы хотите сбросить программу какую? Что случилось?
Евгений| 19 Июн 2017 15:48
После стирки всегда отключаем машинку с розетки до следующей стирки
Ответ мастера
Евгений, проведите слив воды.
Евгений| 19 Июн 2017 15:43
Хочу сделать сброс программы
Ответ мастера
Евгений, при выключенной машинке сброс можно сделать отключив ее от сети питания на 30 минут и слив воду.
Евгений| 19 Июн 2017 14:50
Здравствуйте,сброс программы делать при включенной машине,когда? Самсунг 
Ответ мастера
Евгений, уточните ваш вопрос. Что вы хотите конкретно сделать?
Евгений| 31 Май 2017 10:28
День добрый, машинка самсунг при режиме слив пишет En и помпа не срабатывает.
Ответ мастера
Евгений, скорее всего, в вашей машинке сгорел сливной насос.
руслан| 31 Мар 2017 21:36
Здравствуйте ! была проблема в стиралке samsug, при включении выдавал код A6-11, устранил путем нажатия одновременно температуры и легкая глажка(помогла ваша таблица) спасибо )
Ответ мастера
Руслан, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Юрий| 05 Фев 2017 11:39
Здравствуйте! Стиральная машина Самсунг, моргают абсолютно все лампочки, не стирает, можно ли сделать что то самостоятельно?
Ответ мастера
Юрий, здравствуйте! Обычно часть лампочек мигает, а часть - горит постоянно. Тогда можно понять код ошибки и уже конкретно что-то посоветовать. А так можно дать только общие рекомендации: сначала проверить цепь клапана залива, затем цепь двигателя стиральной машины.
Ольга | 03 Дек 2016 14:30
Стиральная машина выдаёт ошибку 6Е, что это значит? 
Ответ мастера
Ольга, добрый день! Ошибка 6E в стиралке САМСУНГ - означает поломку в моторе. Подробности - http://rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/be/.
альберт| 30 Ноя 2016 13:24
машинка самсунг!стирает потом загорается н1 и стирка прекрашается!!выключаем на 5 мин и запускаем быструю стирку и все стирает!!
Ответ мастера
Альберт. На 90% уверенности вышел из строя ТЭН Вашей стиральной машины. Подробно об ошибке H1 - читайте http://rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/h1-h2-he1-he2/.
Аноним| 26 Окт 2016 15:59
Добрый вечер.скажите почему на машинке автомат при загрузке вещей когда ставишь на температуру 60 и 40 вода холодная и не грееться а без вещей вода греется?
Ответ мастера
Добрый день! Это маловероятно, стиральной машине все равно есть бель или нет, она должна, либо греть, либо не греть хоть с ним хоть без.
Екатерина| 19 Окт 2016 20:13
Стиральная машина самсунг:во время стирки машина останавливается ,ошибка  5Ud
Ответ мастера
Екатерина. Это ошибка SUD - повышенное пенообразование - http://rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/5d-sud-sd/.
Аноним| 12 Окт 2016 10:13
Машина LG, все кнопки мигают, сбилась программа после прерывания процесса стирки, т.е. дополнительной закладки белья.
Ответ мастера
Добрый день! необходимо указать какие именно индикаторы горят, по этим параметрам можно будет диагностировать номер неисправности в Вашей стиральной машине LG.
Аноним| 21 Сен 2016 12:31
самсунг,горят 3 индикатора стирка,полоскание,отжим +ключ
Ответ мастера
Попробуйте сбросить программу нажав и удерживая кнопку СТАРТ/ПАУЗА в течении 20-30 секунд. Действует только для стиральных машин SAMSUNG.
аноним| 21 Сен 2016 12:22
во время стирки произошла остановка,появился указатель-ключ в сопровождении звукового сигнала(я понимаю ,что сделала перегруз),могу ли самостоятельно отрегулировать без вызова мастера
Ответ мастера
Отключите машинку от сети питания, слейте воду через сливной фильтр и включите в розетку через 30 минут. Люк разблокируется и сможете вынуть белье.
Аноним| 20 Сен 2016 20:39
в процессе стирки загораются все режимы.причина
Ответ мастера
Добрый день! Укажите марку и модель Вашей стиральной машины, а так же какие именно индикаторы горят и, мы сможем более корректно ответить на Ваш запрос.
Показать еще