• с 8:00 до 22:00 без выходных
  • Бесплатная диагностика
  • Гарантия до 2 лет
с 8:00 до 22:00 без выходных
Перезвоните мне

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Хабиров Марат
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех - 5 лет

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.

Код ошибки
Как отображается на Samsung
Что означает
Как устранить самостоятельно
Неисправности
5Е (SE), Е2, 5С
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка слива. Стиральная машина Samsung не сливает воду

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • засор сливного фильтра;
  • засор канализации;
  • перегиб или засор в сливном шланге;
  • засор сливного насоса;
  • разовый сбой модуля управления.
неисправности
  • сливной насос (помпа)
  • засор в сливном патрубке;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи помпы
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка нагрева. Стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • правильное подключение к электросети;
  • разовый сбой модуля управления
неисправности
  • ТЕН нагрева воды;
  • температурный датчик (термостат)
  • управляющая плата (контроллер);
  • ТЭН сушки;
  • проводка, контакты в цепи нагревательного элемента
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка блокировки люка

СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • дверь закрыта неплотно;
  • вещь препятствует закрытию дверцы;
  • разовый сбой модуля управления;
неисправности
  • устройство блокировки люка (УБЛ);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • петли дверцы;
  • механическое повреждение замка;
  • контакты, проводка в цепи УБЛ
4E (ЧЕ),Е1, 4С
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка залива воды

Стиральная машина Samsung не набирает воду

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
  • пережат или перекручен шланг залива воды;
  • засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
  • разовый сбой платы управления
неисправности
  • клапан подачи воды в стиральную машину;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • датчик уровня воды (прессостат);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана
SUd, 5d (Sd)
Как отображается на Samsung
Что означает

В стиральной машине Samsung слишком много пены

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • частично засорён сливной фильтр;
  • частично засорён сливной шланг;
  • использовали порошок для ручной стирки;
  • засыпали слишком много порошка;
  • стираете пористые или пушистые вещи;
  • использовали некачественный порошок
неисправности
  • датчик уровня воды (прессостат);
  • датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
  • частичный засор в сливном патрубке;
  • управляющая плата (контроллер)
UE, Е4, UB
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • загружено слишком много белья;
  • загружено слишком мало белья;
  • бельё перекрутилось и собралось в ком;
  • машинка не выровнена по горизонтали;
  • разовый сбой управляющей платы;
неисправности
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • подшипник;
  • приводной ремень;
  • таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
  • стерлись электромагнитный щетки мотора
LE, LE1, E9, LC, LC1
Как отображается на Samsung
Что означает

Возникла протечка воды или самослив воды из бака.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • неплотно закручен сливной фильтр;
  • забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его подсоединения к канализации;
  • течёт канализация или водопровод;
  • разовый сбой управляющей платы;
  • текут соединения патрубков;
  • повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки, некачественных моющих средств или их неправильной дозировки;
  • обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей
неисправности
  • повреждение манжеты;
  • повреждение сливного патрубка;
  • датчик уровня (прессостат);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
  • повреждение сливного шланга;
  • неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
  • проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа
3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • перегрузка стиральной машины бельём;
  • разовый сбой платы управления
неисправности
  • таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
  • мотор;
  • приводной ремень;
  • щётки электродвигателя;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи тахогенератора
bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка включения или симистора двигателя.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • западание кнопок на панели управления;
  • разовый сбой платы управления;
  • проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)
неисправности
  • симистор управления двигателем;
  • тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
  • кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • разовый сбой управляющего модуля (контроллера)
неисправности
  • термодатчик (термостат или термистор);
  • нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
  • плата управления (контроллер);
  • датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
  • другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата, температурный датчик корпуса вентилятора)
  • проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
1Е (IE), Е7, 1С (IC)
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
неисправности
  • датчик (реле) уровня воды;
  • плата управления (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • используются моющие средства для ручной стирки;
  • слишком большая дозировка стирального порошка;
  • некачественный порошок;
  • неправильное подключение слива к канализации;
  • разовый сбой платы управления (электронного контроллера)
неисправности
  • клапан залива;
  • прессостат (датчик или реле уровня воды);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата
Uc, 9C, 9Е1, 9Е2
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком низкое напряжение.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • подключение к электросети через удлинитель;
  • старая электропроводка или слабая розетка;
  • проблемы с напряжением в сети;
  • разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)
неисправности
  • плата управления (контроллер)
2Н, 3Н, 4Н
Как отображается на Samsung
Что означает

Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
неисправности
АЕ, 13Е, АС, ACb (АС6)
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка связи между платой управления и индикации.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • разовый сбой модуля управления (контроллера)
неисправности
  • модуль управления (контроллер);
  • модуль индикации;
  • обрыв проводки или контактов между модулями
FE, FC
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;
неисправности
  • вентилятор сушки;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи вентилятора
EE
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).

как устранить самостоятельно
  • разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки
неисправности
  • датчик температуры сушки;
  • ТЭН сушки;
  • проводка или контакты в цепи нагрева при сушке
dC3
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт или наоборот не открывается.

как устранить самостоятельно
  • забыли закрыть дверцу «Add Door»;
  • что-то препятствует её закрытию;
  • разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова
неисправности
  • устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
  • механические повреждения дверцы (замка, петли);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»
8Е, 8Е1, 8C, 8C1
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • разовый сбой модуля управления или датчика вибрации
неисправности
  • датчик вибрации VRT+;
  • мотор;
  • щетки мотора;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+
PoF, PF
Как отображается на Samsung
Что означает

Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество.

как устранить самостоятельно

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

неисправности

-

A0, A9, B0, C0, D0, E0
Как отображается на Samsung
Что означает

Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд.

неисправности

-

Hot
Как отображается на Samsung
Что означает

Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей с сушкой). Информационное сообщение, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки - штатная ситуация. Как только температура понизится, сообщение пропадёт.

неисправности

-

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2
Как отображается на Samsung
Что означает

Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу сливает воду и выдаёт ошибку.

как устранить самостоятельно
  • наливной шланг подключён к горячей воде;
  • разовый сбой управляющего модуля
неисправности
  • термистор (температурный датчик);
  • проводка или контакты в цепи нагрева;
  • нагревательный элемент (ТЕН);
  • плата управления (электронный контроллер)
6С, SdC (5dC)
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi). Дозатор не работает.

как устранить самостоятельно
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
неисправности
  • привод автоматического дозатора;
  • проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;
ddC
Как отображается на Samsung
Что означает

Ошибка открытия дверцы для дозагрузки белья.

Читать подробнее >>
как устранить самостоятельно
  • разовый сбой платы управления (контроллера);
  • открыли лючок для дозагрузки белья, не поставив машинку на паузу;
  • неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья.
неисправности
  • замок дверцы для дозагрузки белья;
  • модуль управления;
* Цены указаны только за работу мастера. Если для ремонта требуются запчасти – они оплачиваются дополнительно.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех».

Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.

Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.

После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.


Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Оцени:
Спасибо за вашу оценку!
(в среднем 4,4 на основе 36 голосов)
Написать комментарий