- У нас была заявка на диагностику и ремонт стиральной машинки. При обращении оператор сказала, что мастер позвонит в течение часа. Этого не произошло. Он позвонил через 2 часа. К нам направили Марата. Который сказал, что подьедет через 1-1.5 часа. Время прошло, а его все не было. В итоге, он пришел через 2 часа 15 минут. Каких-либо предупреждений и звонков об опоздании не было. Затем, на сайте написано, что диагностика стоит 400 рублей. Он взял 500 рублей. Либо поменяйте информацию на сайте, либо пусть мастера следуют заявленной на сайте информации. Отказались от ремонта, так как обозначена была большая сумма. В итоге, уходя, мастер Марат сказал, что, если позвоним ему напрямую, а не через фирму, ремонт обойдется на 1000 рублей дешевле. От фирмы осталось негативное впечатление. Начиная от недисциплинированности, непунктуальности сотрудников, заканчивая тем, что их же сотрудник пытается забрать себе клиента в обход фирме.
21.04.2021 Максим
- У нас сломался холодильник. Позвонила в данную компанию рассказала в чем проблема, мастер приехал в этот же день и все починил. Юрий Сергеевич очень хороший мастер, приехал быстро, починил холодильник, все проверил, ждал пока холодильник наберет температуру. Большое спасибо вашей компании и Юрию Сергеевичу за хорошую работу и за понимание. Теперь буду обращаться за помощью только в вашу компанию
10.04.2021 Мария
- Честная компания, объявленная бесплатная диагностика не рекламный трюк. Стиральная машина Миеле выдавала ошибку F63, приговор - замена блока управления потоками воды. С работой в других компаниях озвучивалось в стоимость самой машины с учетом износа... Сложное финансовое положение. Решил пробовать самостоятельно отремонтировать, но не давалось никак, как потом оказалось, что упускал одну "мелочь". Обратился в РемБытТех и мне перезвонил мастер Никита, который через некоторое время безошибочно назвал причину и место где ее искать! Через час машина работала!! Спасибо Вам, Никита! Запомнил компанию, буду сам обращаться для ремонта техники и рекомендовать знакомым, т.к. убедился что там работают настоящие Мастера.
11.03.2021 Сергей
- Спасибо за ответ,все понятно.
26.02.2021 Александр
- Хотел передать большое спасибо мастеру Олегу, который ремонтировал сгоревший холодильник Ariston на Профсоюной улице, 91. Я думал, что холодильник придется менять, но к моему изумлению, его удалось быстро починить, и вот уже почти 3 недели все работает. Отремонтированная электроника холодильника работает как новая.p.s. Вилку в штатную розетку удалось втиснуть. Для этого нужно было приложить дополнительное усилие каким-нибудь твердым предметом. Подошла швабра.
02.02.2021 Владимир
- Я убедилась, что если клиент чётко описывает ситуацию, случившиеся с его бытовой техникой, называет правильно марку, условия эксплуатации и т.д., то мастер и чётко даёт инструкции по решению этой ситуации. И очень часто ситуацию можно исправить именно путём профессионального совета.. Благодарю за ваш профессионализм т ответственность.
24.01.2021 Людмила
