За время деятельности на рынке услуг по ремонту бытовой техники, компания «РемБытТех» ни на йоту не отступила от выбранной стратегии: предлагать клиентам безупречный сервис. В нашем понимании — это:
- Квалифицированные сотрудники. В штате «РемБытТех» — мастера с практическим опытом от 5 лет (принимаем на работу только по рекомендации коллег или других сервисных центров). Они отлично знают современную технику и оперативно устраняют даже самые сложные поломки.
- Увеличенный рабочий день — с 8.00 до 22.00 без праздников и выходных дней. В этот период принимаем заявки по телефону и выезжаем не ремонт.
- Оперативность — приезжаем в Измайлово в интервале 24 часов после подачи заявки или быстрее — в тот же день, на следующий или в иной день недели, когда вам удобно.
- Бесплатные выезд и диагностика при согласии на ремонт. Если клиент отказывается от ремонта, ему нужно заплатить фиксированную сумму 400 рублей за эти услуги.
- Оригинальные запчасти. Используем только оригинальные или одобренные / сертифицированные производителем техники детали, что продляет срок эксплуатации техники и позволяет предоставлять увеличенную гарантию на ремонт.
- Гарантия исправной работы до 2 лет. В зависимости от поломки гарантийные обязательства варьируются в интервале от 3 до 24 месяцев. На руки клиент получает чек с печатью «РемБытТех» и прописанным сроком гарантии.
- Скидки. Скидка в 10% на работу мастера предусмотрена для пенсионеров, 5% — для обладателей социальных карт (нужно предъявить соответствующий документ).
