Ремонт телевизоров в ЦАО
Районы Центрального Округа, в которые выезжают мастера компании «РемБытТех»:
|
|
Окружное представительсво компании «РемБытТех»
Мастерская «РемБытТех» занимается ремонтом телевизоров, аудио и видео техники, а также прочей электроники. Сервисные центры компании расположены во всех округах Москвы, в том числе и в ЦАО. Благодаря тому, что мы всегда находимся рядом с клиентом, наши мастера оперативно выезжают на вызов – обычно срок исполнения заявки не превышает суток с момента вашего обращения. Пожалуйста, обратите внимание, что в 80% случаев специалист ремонтирует телевизор на территории заказчика, но для устранения некоторых поломок требуется спецоборудование, и в случае вашего согласия потребуется вывезти телевизор в мастерскую.
Начальником бригады мастеров по ремонту электроники в Центральном Округе является Гагарин Павел Олегович.
Руководитель специалистов по ремонту электроники в ЦАО - Гагарин Павел Олегович
Павла Олеговича руководство «РемБытТех» знает уже очень много лет – дело в том, что на протяжении долгого времени этот мастер работал в другой сервисной мастерской и часто пересекался с нашими специалистами на курсах повышения квалификации и во время стажировок у производителей телевизоров и прочей электроники. Наши ребята всегда с восторгом отзывались о Гагарине, говорили: «молод, профессионален, в меру амбициозен, мало говорит, но много делает – одним словом, мастер от Бога!». Очевидно, что после такой лестной характеристики мы задумались о том, что неплохо было бы иметь в команде такого специалиста. Пригласили Павла Олеговича в гости, показали, как устроен рабочий процесс в «РемБытТех» и предложили ему должность руководителя бригадами мастеров по ремонту электроники в ЦАО г. Москвы. Гагарину у нас понравилось, и он принял предложение «РемБытТех» в 2012 году.
К моменту начала работы в нашей компании Павел Олегович уже имел за плечами стажировки в компаниях HORIZONT, Philips, Panasonic и Samsung, а в 2012 году он окончил курсы повышения квалификации и прошёл дистанционную программу обучения управления персоналом. За год своего руководства Гагарин провел успешную реорганизацию своего подразделения, теперь за каждым районом ЦАО, закреплен отдельный мастер, а также сформирована специальная группа «резервных» специалистов, которые работают на заменах и в условиях большой загрузки.
В свободное от работы время Павел Олегович пишет электронную музыку и даже иногда играет свои сеты в столичных клубах.
Сфера ответственности руководителя мастеров по ремонту электроники в ЦАО
Руководить персоналом очень сложно, а выполнять эти функции в условиях гибкого графика, авралов и экстренных ситуаций (что является типичным для сервисных центров) сложнее вдвойне. Необходимо быстро принимать взвешенные решения, адаптировать расписание сотрудников, находить время для курсов повышения квалификации и стажировок и, вдобавок к этому, не забывать отслеживать профильный рынок, чтобы не пропустить выход новых моделей аудио и видео оборудования.
К сожалению, при столь насыщенном графике у Павла Олеговича просто не остаётся времени для выездов к клиентам. Но оценить работу Гагарина несложно, ведь его позитивное влияние ощущается на всех этапах сотрудничества с «РемБытТех», среди которых:
- Длинный рабочий день с 8 утра до 22 вечера: мы работаем каждый день, не исключая выходных дней и праздников, поэтому вы всегда сможете выбрать удобное для вас время.
- Ремонт телевизора в удобное для вас время: клиенты нашей мастерской сами устанавливают время для ремонта, а наши мастера не опаздывают и всегда качественно выполняют свою работу.
- Диагностика неисправности телевизора проводится бесплатно: компания «РемБытТех» не взимает со своих клиентов деньги за диагностику неисправной техники и за выезд специалиста.
- Проведение ремонтных работ на территории заказчика: рядовые поломки чинятся оперативно у клиента на дому, а в сложных случаях мы забираем телевизор в мастерскую.
- Качественные запчасти: наши мастера применяют в своей работе только новые, запчасти, которые одобрены производителями телевизоров и имеют все соответствующие разрешения и документы для продажи на территории России.
- Контроль качества выполненного ремонта: с вами могут связаться менеджеры внутреннего отдела контроля качества «РемБытТех», чтобы выслушать ваш отзыв о ремонте, проведенном нашим мастером.
- 10%-ная скидна для пенсионеров и многодетных семей.
Контакты
Если у вас остались вопросы по ремонту телевизоров или вы хотите направить свой отзыв о работе специалистов филиала «РемБытТех» в Центральном Округе, пожалуйста, обращайтесь напрямую к Павлу Олеговичу:
gagarin@rembitteh.ru.
Чтобы оставить заявку на ремонт, а также уточнить стоимость и сроки проведения работ, пожалуйста, свяжитесь с операторами горячей линии:
