Почему не закрывается дверь стиральной машины

Вы затеяли стирку, положили бельё в стиральную машину, но дальше дело не пошло – дверца почему-то не блокируется или вовсе не закрывается физически. В чем же может крыться причина этого, поговорим в этой статье.

На деле существует несколько причин. Но условно их можно разделить на два класса.

• Механические причины. Из-за них люк не закрывается физически. Вы не слышите характерного щелчка при закрытии двери или язычок вообще не попадает в отверстие замка.
• Проблемы с электроникой. В этом случае дверь закрывается, вы слышите характерный щелчок, но блокировка люка не срабатывает, и вы не слышите повторного щелчка, возникающего при закрытии люка электроникой.

В обоих случаях при попытке запуска стирки современные машинки часто выдают на дисплее ошибку блокировки люка и не начинают цикл работы.

Ошибки блокировки люка по маркам стиральных машин

В зависимости от марки стиральной машины ошибки закрытия люка могут быть следующие:

• Е16, F16 - в технике Bosch;
• F17 - в машинах Indesit;
• ошибка 1 - в стиралках Haier;
• DE - в стиральных машинках LG;
• DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2 - в машинках Samsung;
• F17, DOOR или F06 - в технике Ariston и Hotpoint-Ariston;
• ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1 - в машинах Candy;
• Е40 - в стиралках Electrolux;
• F16 - в стиральных машинках Siemens.

Если ваша стиральная машина не закрывается, не стоит переживать и недоброжелательно смотреть на ворох грязного белья. Давайте попробуем разобраться, что именно произошло. Возможно даже не потребуется помощь мастера.

Что можно сделать самостоятельно

Наш опыт ремонта такой неполадки говорит о том, что в некоторых случаях проблему можно решить самому. В первую очередь проверьте следующие моменты.

• Дверца машинки закрыта не плотно. Попробуйте открыть её и закрыть повторно до характерного щелчка.
• Вы защемили дверью какую-то вещь. Уберите бельё, которое препятствует закрытию люка, поглубже в барабан.
• В отверстие замка что-то попало. Например, ребенок засунул туда жвачку. Поэтому язычок полностью не вставляется в отверстие, дверца закрывается неплотно, и стирка не запускается. Очистите отверстие от посторонних предметов.
• Сбоит модуль управления (электронный контроллер). Электроника чувствительна к скачкам напряжения, из-за них случаются сбои. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут, а затем включите снова. Если сбой был разовый, то ваша машинка заработает, как прежде.

Механические поломки, по причине которых стиральная машинка вообще не закрывается

Причиной механической неисправности может служить, как простой износ, так и неаккуратное обращение – люком сильно хлопали, на него вешали тяжелые сырые вещи, а может и вообще «катались» дети. Из информации ниже вы сможете понять, какая именно деталь пострадала.

Перекос петель на дверце — от 1200 руб.

Петли повреждены или раскрутились их крепления к корпусу. Поэтому дверца просела, и язычок на ней не попадает в «паз». В результате дверь не закрывается просто физически.

Признаки

Дверца люка не закрывается до конца, поскольку язычок не попадает в отверстие замка на корпусе машины.

Как устранить

Если ослабли крепления двери к корпусу машинки, необходимо их подтянуть, и возможно, отрегулировать петли. При повреждении петель требуется их полная замена.

Перекос фиксирующего «язычка» дверцы — от 1200 руб.

В этом случае язычок-крючок также не попадает в «паз» замка. Чаще всего это вызвано выпадением металлического штока, который удерживает «язычок» в правильном положении.

Признаки

Дверь стиральной машины физически не закрывается: крючок не попадает в отверстие устройства блокировки люка.

Как устранить

Необходим разбор дверцы и установка штока на прежнее место. Либо полная замена ручки люка.

Деформация пластиковой направляющей — от 1300 руб.

В устройстве замка стиральной машины предусмотрена пластиковая направляющая, благодаря которой запирается дверца люка. Эта направляющая достаточно тонкая. По мере эксплуатации стиралки петли, которые удерживают дверцу люка, проседают. Постепенно от закрытия дверцы в таком чуть «перекошенном» положении, направляющая истирается. Суммарный перекос не настолько велик, чтобы дверь не закрывалась вовсе, но попадания «крючка» в паз не происходит, от чего люк и не фиксируется.

Признаки

Дверца закрывается, но щелчка не слышно, люк не фиксируется в закрытом положении.

Как устранить

Необходимо заменить замок стиральной машины, поскольку отдельно детали к нему не продаются.

Неисправности, при которых дверь закрывается, но не блокируется

Если с физическим закрытием двери все нормально, а не срабатывает блокировка, и машинка не начинает работу, то искать причину нужно внутри самой стиралки. Вот какие поломки приводят к проблемам с блокировкой.

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1300 руб.

Для безопасности пользователей, а также в целях предотвращения затопления помещения, в котором находится стиралка, машинка при работе всегда заблокирована электроникой. Отвечает за это УБЛ. Оно состоит из термоэлемента, который выглядит, как таблетка, и биметаллической пластины. При подаче напряжения на УБЛ таблетка нагревает пластину, та выгибается, нажимает на фиксатор, он входит в паз, и замок блокирует язычок дверцы.

В процессе эксплуатации поверхность таблетки подгорает, и термоэлемент разрушается. Реже теряет гибкость биметаллическая пластина, не реагируя на нагрев. Как следствие, блокировка не срабатывает, и дверь стиральной машины остается открытой.

Признаки

Дверца стиралки закрывается, но не происходит блокировки люка. На стиральной машине горит ошибка закрытия двери в виде кода на дисплее или мигающих индикаторов на панели управления в моделях без табло.

Как устранить

Требуется замена устройства блокировки люка.

Вышел из строя модуль управления — от 2000 руб.

В этом случае плата управления, «мозг» стиральной машины, не отдает команду УБЛ на блокировку люка, и дверца не запирается. Это происходит из-за того, что в модуле в цепи УБЛ сгорают радиоэлементы, окисляются их контакты или подгорают дорожки. К поломке приводят скачки напряжения или попадание влаги на плату управления.

Признаки

Люк стиральной машины закрывается, но не блокируется. Возможно, на дисплее техники горит ошибка закрытия двери. В моделях без экрана машинка показывает ошибку миганием лампочек-индикаторов.

Как устранить

Требуется диагностика блока управления. В зависимости от масштабов поломки в модуле в цепи УБЛ меняются неисправные радиоэлементы, пропаиваются их контакты и дорожки или плата меняется полностью.

Отошли контакты или повреждена проводка в цепи УБЛ — от 1500 руб.

Со временем от вибраций во время работы стиралки отходят контакты и/или перетирается проводка в цепи устройства блокировки люка. В частных домах провода нередко перегрызают крысы или мыши. В результате напряжение «не приходит» на УБЛ, и дверца машины не блокируется.

Признаки

Дверь стиральной машины закрывается, но блокировка не срабатывает. Возможно, машинка выдает код ошибки закрытия люка на табло. В моделях без дисплея ошибка индицируется миганием комбинации лампочек.

Как устранить

Требуется восстановить проводку скруткой проводов или полной заменой шлейфа. Отошедшие контакты необходимо подтянуть.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда стиральная машина не закрывается, и не знаете, что делать, обратитесь в «РемБытТех». Мастер приедет в день вызова или на следующий, установит точную причину неполадки и при необходимости с вашего согласия проведет ремонт на дому. После ремонта он проверит работу техники и выдаст квитанцию, в которой указаны проделанные работы, использованные запчасти и срок гарантии, который может варьироваться от 3 месяцев до 2 лет. Всего пара часов и ваша машинка будет, как новенькая, радовать вас щелчками, запираться по первому требованию и усердно стирать!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Заказать ремонт

Перезвоните мне