Вы привычно включили машинку, программа началась, но так и не завершилась. Самсунг зависла на стирке с водой и не сливает ее. Возможно, на экране горят коды ошибок 5Е, Е2 или 5С. Что случилось с вашей стиральной машиной, и почему в барабане осталась вода? Будем разбираться.
Что можно сделать самостоятельно
Не всегда отсутствие слива сигнализирует о поломке. Нередко к такому поведению машинки приводят пустяковые неполадки. В частности:
- Засорился сливной фильтр. В норме машинка фильтрует воду перед тем, как она попадет в сливной насос. Если сливной фильтр засорился настолько, что перестал пропускать воду – слива не будет, и машинка остановится с водой в барабане. Помните, что сливной фильтр требуется периодически очищать! Как это правильно делать кратко написано в нашей инструкции. Более подробную информацию можно найти в руководстве по эксплуатации к вашей Самсунг.
- Перегнут или передавлен сливной шланг. Возможно, на него что-то упало или его перегнул кто-то из домочадцев. Осмотрите шланг по всей длине, если обнаружите заломы расправьте шланг.
- Засорилась канализация. Чаще всего, засор происходит в сифоне раковины, куда в большинстве случаев подключают слив машинки. Отсоедините шланг от канализации и положите свободный конец в ванную. Включите программу. Если вода сливается нормально, причина действительно в засоре канализации. Необходимо прочистить ее: самостоятельно или при помощи сантехника.
- Случился разовый сбой модуля. Иногда, по независимым от пользователя причинам, стиральная машина «подвисает». Необходимо перезагрузить стиралку. Для этого отключите вашу Самсунг от электросети на 10-15 минут. Если после включения неполадка исчезнет – дело было в разовом сбое, и машинкой можно пользоваться как обычно.
- Выбрана программа без слива. Практически во всех современных СМА Самсунг есть режимы стирки с остановкой с водой. Обычно это «деликатные ткани» и «шерсть». Если вы выбрали такой режим, то просто переключите стиральную машину на программу слива.
Возможные неисправности, требующие ремонта
Если вы исключили все возможные ситуации, связанные с неполадками выше, но Самсунг так и не сливает, вероятно, в СМА возникла поломка. По опыту мастеров «РемБытТех», чаще всего, стиралки Самсунг не сливают воду при следующих неисправностях.
Неисправен сливной насос — от 1900 руб.
Из-за попадания в сливной насос мусора он выходит из строя: либо перегорает моторчик (не слышно звуков работающей помпы, и вода не уходит), либо обламываются лопасти крыльчатки (моторчик гудит, но вода уходит медленно или не уходит совсем).
В подавляющем большинстве случаев именно поломка сливного насоса приводит к отсутствию слива в Самсунг.
Признаки
Стиральная машина Самсунг зависла на стирке или полоскании и не сливает. Не слышен шум работы сливного насоса или он гудит, но слива нет. На экране могут высвечиваться коды 5Е, Е2, 5С.
Как устранить
Неисправный сливной насос подлежит замене на новый.
Засорился сливной тракт — от 1300 руб.
Вероятно, произошел засор в сливном патрубке, сливном фильтре, помпе или сливном шланге.
Признаки
Слышны звуки работы сливного насоса, он пытается откачать воду, но она все равно стоит в баке. На дисплее могут загораться ошибки 5Е, Е2, 5С.
Как устранить
Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит место засора и устраняет его.
Вышел из строя модуль управления — от 2400 руб.
Вероятно, на плате прогорели отдельные радиоэлементы или дорожки в цепи сливного насоса. Изредка сгорает процессор. Чаще всего, платы выходят из строя из-за скачков напряжения или попадания влаги.
Признаки
Стиральная машинка Samsung не сливает воду или спускает через раз.
Как устранить
Требуется провести диагностику управляющего модуля. Исходя из ее результатов, мастер:
- меняет сгоревшие радиоэлементы на новые;
- пропаивает неисправные дорожки и контакты;
- при больших повреждениях блока управления, например, если перегорел процессор, плату меняют на новую.
Сломался прессостат (датчик уровня воды) — от 1900 руб.
Он отвечает за определение количества воды в баке. Вероятно, слетел или повреждён шланг прессостата, либо сам датчик залип в положении «пустой бак». По этой причине блок управления считает, что в машинке нет воды, и не начинает слив.
Признаки
Стиральная машина Самсунг остановилась с водой на этапе стирки или полоскания. Возможно, на экране горят коды IE, Е7 или 1С.
Как устранить
Мастер проводит диагностику прессостата и:
- одевает на место или меняет шланг датчика уровня;
- при поломке самого датчика – полностью меняет узел на новый.
Обрыв сигнала в электропроводке сливного насоса — от 1800 руб.
Вероятно, из-за вибраций при работе СМА перетерлись провода или отошли / прогорели / окислились контакты. В частном секторе проводку нередко повреждают мыши и крысы.
Признаки
В СМА Самсунг не работает слив.
Как устранить
Мастер «прозванивает» проводку и контакты, находит обрыв и устраняет его. Для этого он:
- делает скрутку проводов или меняет весь шлейф целиком;
- подтягивает отошедшие контакты, пропаивает неисправные или полностью меняет контактную группу.
Если ваша стиральная машина Samsung не сливает, и вы не знаете, что делать, обращайтесь за помощью к профессионалам. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Приедем на вызов сегодня или завтра, починим вашу стиральную машину Самсунг за один визит прямо при вас на дому, дадим гарантию на работу и запчасти на срок до 2 лет. Нужен ремонт стиральной машины Samsung? Обращайтесь – будем рады помочь!
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.