Ошибка 5Е / SE / Е2 в стиральной машине Самсунг - что делать?

Стиральная машина Samsung — код ошибки 5E (SE) или E2

Вроде бы шедшая по плану стирка вдруг внезапно прервалась: стиральная машина Samsung остановилась с водой и выдает ошибку 5Е / Е2 на дисплее. Многим цифра «5» на экране стиралки напоминает английскую «S», поэтому довольно часто данную ошибку также называют SE. Ошибка возникает на этапе стирки или полоскания.

Внимание! Не путайте ошибку 5E с Е5. Код Е5 характерен для старых моделей стиральных машин Самсунг и означает неполадки в нагревательной цепи. Чаще всего причина кроется в неисправности ТЭНа.

В моделях стиралок Самсунг без дисплея об ошибке 5 Е сообщает следующая комбинация светодиодов: горит индикатор температуры 40°С, и мигают все индикаторы режимов.

Код ошибки 5E на стиральной машине Самсунг без экрана

Расшифровка ошибки

Код SE / 5E / E2 означает, что случилась неполадка в системе слива воды. Стиральная машина Samsung по каким-то причинам не может слить воду, потому и прерывает стирку, и выдает ошибку.

Примечание!Код ошибки Е2 характерен для стареньких моделей стиральных машин Самсунг, выпущенных до 2007 года.

Ошибка 5 E / E 2 в стиралках Samsung довольно распространенная. К счастью, примерно в половине случаев ее можно устранить собственными силами, не вызывая мастера.

Ошибка SE или E2 — что делать, как исправить самостоятельно

Прежде чем приступить к выяснению причин появления ошибки 5 Е / Е 2 и их устранению, необходимо слить воду из стиральной машины Samsung в принудительном порядке и вытащить белье. Изучите последовательность действий при аварийном сливе воды в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». После этого можно приступать к поиску причин неполадки.

  • Засор сливного фильтра. Проверьте, не засорился ли сливной фильтр. Добраться до него можно открыв лючок спереди машинки, как правило, он расположен в нижнем правом углу. Положите на пол в этом месте тряпку, откройте лючок и аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки. Скорее всего, при этой процедуре немного воды выльется на тряпку (именно для этого мы ее и подкладывали). Очистите фильтр от мусора, промойте под струей воды и верните на место.
  • Засор в месте подключения к канализации. Нередко забивается сифон, к которому подсоединяется сливной шланг стиральной машины, или само место соединения. Для проверки на засор отсоедините сливной шланг от канализации, и опустите его в раковину, ванну или ведро. Затем запустите программу стирки, дождитесь, пока машинка наберет воду, и включите слив. Если вода свободно польётся, поздравляем! Вы установили причину возникновения ошибки SЕ в стиральной машине Samsung.
  • Перегиб или засор в сливном шланге. Проверьте сливной шланг на предмет перегибов или засоров. Особенно часто подобные неполадки встречаются в удлинённых шлангах, когда место слива в канализацию находится далеко, и вам пришлось существенно нарастить сливной шланг.
  • «Глюк» модуля управления. Если ошибка 5Е возникла впервые, попробуйте выключить стиральную машину из розетки, а через 10 – 15 минут снова включите в сеть. Возможно, ошибка вызвана разовым сбоем в электронном контроллере.
  • Отошли контакты сливного насоса. Проверьте соединения проводов на участке от сливного насоса до электронного контроллера (модуля управления), в особенности, если ошибка 5 E появилась после перевозки стиральной машины. Возможно, они отошли, и требуют плотного соединения.

Все проверили, а стиралка Самсунг все равно пишет ошибку Е2? К сожалению, придется констатировать, что у вас поломка, и стиральной машине требуется профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Тысячи отремонтированных стиральных машин марки Samsung позволили сформировать список наиболее распространенных неисправностей, при которых возникает ошибка 5E или E2. Смотрите их в таблице ниже.

Признаки возникновения ошибки Вероятная причина возникновения Ремонт или замена Стоимость
(работа + запчасти)*
Стиральная машина Samsung не сливает воду, не отжимает и выдает код 5E / E2. Вышел из строя сливной насос (помпа), который откачивает воду. 90% поломок при данной ошибке связана именно с насосом. Требуется замена помпы. от 3400 до 5500 руб.
Машинка Самсунг не спускает воду и горит ошибка 5Е. Засорился сливной патрубок, по которому грязная вода из бака стиральной машины попадает в насос. Патрубок забивается монетами, резинками, косточками от бюстгальтера и другим мусором. Требуется прочистить сливной патрубок, предварительно отсоединив его от насоса. от 1300 до 2500 руб.
Стиральная машина Самсунг остановилась с водой, и горит ошибка SE. Неисправность в управляющем электронном контроллере – микросхеме, которая является «мозгом» машинки. Как правило, управляющий модуль вполне подлежит ремонту. Для этого необходимо заменить сгоревшие элементы микросхемы, пропаять «подгоревшие» контакты.

В редких случаях может потребоваться замена модуля управления.
Ремонт - от 3800 до 5500 руб.
Замена – от 7000 руб
В стиралке Samsung отсутствует слив и высвечивается ошибка Е2. Повреждена проводка соединяющая насос с электронным контроллером. В частных домах, где обитают грызуны-вредители, это нередкая ситуация. Требуется восстановление места повреждения проводки (скрутка) или полная замена шлейфа с проводами. от 1500 до 2900 руб.

* В таблице указана ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ ремонта, которая включает в себя цену запчастей и работу специалиста по их замене. Финальная стоимость рассчитывается мастером «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели стиральной машины Samsung.

Если справиться самостоятельно с ошибкой 5 Е / Е 2 не удается, не отчаивайтесь! Обратитесь за помощью в мастерскую «РемБытТех», с 8-00 до 22-00 по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или круглосуточно посредством интернет-заявки с сайта.

Мастер приедет на дом в любое удобное для вас время в интервале с 8 до 22 часов, точно определит причину возникновения ошибки, при необходимости предложит ремонт и озвучит его стоимость. В случае вашего согласия ремонт будет произведен прямо у вас дома в течение нескольких часов (исключение – ремонт управляющего модуля, он выполняется в мастерской). По его окончанию мастер выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.


Екатерина| 30 Сен 2018 13:03
Здравствуйте.  Машинка Samsung.  На одном режиме выдает ошибку 5 d когда начинает отжим,  10 минут стоит с Ошибкой потом отжимает.  Что это может быть?  Боюсь,  после того как тэна бабахнула.  
Ответ мастера
Екатерина, ошибка 5d в стиральной машине САМСУНГ - означает излишнее пенообразование. Подробности в статье нашего сайта - rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/5d-sud-sd/.
Asia| 28 Сен 2018 21:24
Спасибо!очень полезная статья, оказывается фильтр засорился
Ответ мастера
Асия, рады, что наша статья вам помогла!
Андрей| 24 Сен 2018 16:28
Барабан не крутится только в режиме отжима. Помпа работает
Ответ мастера
Андрей, проверяйте износ щеток двигателя, если они в вашем двигателе есть.
Андрей| 23 Сен 2018 11:00
Стиралка Samsung P843 ошибка 5е не крутится барабан во время отжима. Всё проверено и прочищено. Насос во время отжима работает,  всю воду откачивает,  слышны звуки как бы запуска барабана, но не крутит - насос продолжает работать. Время застывает на 8 мин. и потом 5Е
Ответ мастера
Андрей, ошибка 5E - это ошибка в сливе, если вода вся слита, проверяйте исправность модуля управления, точнее симистора двигателя.
Антон | 22 Сен 2018 00:50
Спасибо!  у вас очень хороший материалы на сайте вы мне очень помогли)
Ответ мастера
Антон, рады, что материалы нашего сайта вам помогли!
Оксана| 14 Сен 2018 20:51
А вот и не помогает ваше отключение на 20 минут из сети! Пока насос на слив не заменишь, хоть заотключайтесь.
Ответ мастера
Оксана, в статье указано, что если дело в неисправности, то может быть сломан сливной насос.
Оксана| 10 Сен 2018 13:56
 Эльмира, подобная ошибка и у нас. Как-то справились? Подскажите, возможно ли решение проблем самостоятельно? Сливные шланги проверила-засора нет. Шланги не перегнуты.
Ответ мастера
Оксана, сливайте воду через сливной фильтр и отключайте машинку от сети питания на 20 минут.
Александр| 29 Авг 2018 17:23
До окончания стирки, на 5 той минуте вылезла ошибка UE 
Что бы это значило, кто из специалистов подскажет?Машинка Samsung WF7520N1B  5,2 kg
Ответ мастера
Александр, ошибка UE - означает дисбаланс белья. Подробности - rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/ue/.
Эльмира| 22 Авг 2018 17:58
Модель Diamond на 6 кг. Делает отжим, а на 9 минуте зависает и не останавливается. Уже больше часа. Слив чистый. Не могу ее остановить и извлечь белье. Пробовала отключать от сети. Не работает. Как открыть дверцу? Кажется, что глюк с электроникой, потому что и сливает, и цкнтрифугирует нормально. Но бесконечно... Что делать??? Помогите, пожалуйста
Ответ мастера
Эльмира, сливайте воду через сливной фильтр и отключите машинку от сети на 20-30 минут.
Аким | 28 Июл 2018 19:28
Здравствуйте,у меня возникла проблема на стиралке САМСУНГ выдаёт ощибку ЕА ,слив работает штатно,люфта в штиле нт ,ремень новый стоит ,барабан не крутит ,не могу понять в чём проблема .Помогите. есть свои догадки может шётки менять на моторчике либо программа троит я не уверен .
Ответ мастера
Аким, ошибка EA  в стиральной машине САМСУНГ - означает неправильные данные на датчике оборотов вала. Подробности - rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/samsung/3e/.
Артём | 09 Июл 2018 01:03
Понимаю, что проблема должна быть в насосе, но сопротивление (режим прозвонки на "цешке") 173 Ом. При подключении к сети одного насоса (снятого) вибрации нет, шумов и треска нет. Работает как часы. Пробовал пальцем остановить вращение (за центр крыльчатки), сильно надавив, но не смог (от трения температура не позволила дальше удерживать). Имел дело с эл.двигателями по специфике своей работы. Из опыта могу сказать что этот работает отлично. Странное дело не могу ни чего понять. Нормально ли то, что при опускании сливного шланга на пол, происходит самопроизвольный слив (ошибка LE)? Я так понимаю - "самотёк". Или этого не должно происходить? Жалко если куплю новый насос, а дело не в нём окажется. Спасибо.
Ответ мастера
Артем, еще раз, измеряйте напряжение подающееся на сливной насос. Ошибка LE в машинках Самсунг - самотек или протечка. Сливной насос должен без труда прокачивать воду и на высоте 1 метр от пола.
Артём | 08 Июл 2018 21:37
Хорошо, спасибо. Дельное предложение. Померяю. Ещё такой момент: если сливной шланг (примерно в середине) поднять от пола на 40-50 см., то машина воду не сливает (ошибка SE); если положить на пол, то сливает самопроизвольно (ошибка LE). Золотую середину не получается найти, да и не должно так быть.
Ответ мастера
Артем, все таки сопротивление сливного насоса вы не измеряли.... Исправный насос сливает и с метра...
Артём | 08 Июл 2018 19:48
Здравствуйте. Стиральная машина Samsung WF-S861. Проблема со сливом. Машина останавливается, прекращая цикл и выдаёт ошибку: то 5E то lE. Насос снимал уже неоднократно. Патрубок от бака к насосу чистый (тоже снимал). Сливной шланг чистый; канализационная труба тоже. Всё неоднократно просмотрено и почищено. Насос полностью исправен. Пробовал подсоединял к 220 на столе снятым. Мерял сопротивление. Всё отлично. Люфтов, биения нет. Крыльчатка на валу сидит мёртво. Всё герметично; утечек нет. Такое ощущение, что дело не в насосе и не в самой системе слива (её механической части). Подскажите в чём может быть причина. Что посмотреть? Как проверить? Может есть какой-то датчик наличия воды в баке? Или это электронный блок управления (мозги)? Заранее спасибо.
Ответ мастера
Артем, измеряйте напряжение на насос во время слива, если оно меньше 200 Вольт - плата управления, если больше - то, все таки, насос.
Роман| 27 Июн 2018 16:43
При запуске стирки звук вибрации и барабан на месте ошибка SE что случилось???
Ответ мастера
Роман, ошибка означает неисправность в сливе.
Аноним| 26 Июн 2018 07:44
Как проверить сливной насос? спасибо!
Ответ мастера
Измерить его сопротивление и проверить блокировку крыльчатки.
Elman | 16 Июн 2018 15:14
Нет слива.но на табло ни какой информации.думаю связано  с электро проводками нервной системы.- -?
Ответ мастера
Elman, не всегда модуль машинки в состоянии сам определить неисправность. Проверяйте сопротивление сливного насоса.
Куан| 03 Июн 2018 12:48
Подскажите пожалуйста самсунг 5E показывает и не сливает воду
Ответ мастера
Куан, неисправность в системе слива воды, проверяйте сливной насос и засор сливного фильтра.
Зухрат| 05 Май 2018 10:09
Здраствуйте, машинка марки samsung, отжим не работает не сливает воду, стоит значок 2 Н, что делать подскажите пжта?
Ответ мастера
Зухрат, проверяйте засор сливного фильтра и исправность сливного насоса. Без слива воды, отжим происходить не будет.
Анна| 13 Апр 2018 19:18
машинка samsung WF-S861 на 3,5 кг. на 19-ой минуте машинка останавливается и высвечивается на дисплее SE все проверили насос сливной шланг все чисто а воду не сливает что делать?
Ответ мастера
Анна, проверяйте исправность сливного насоса.
Вася| 09 Апр 2018 20:23
Здравствуйте. Машина не сливает и не отжимает. Как слить воду? Дверцы никакой нет внизу для слива. Самсунг WF-B861
Ответ мастера
Вася, впереди машинки снимаете нижнюю панель и за ней найдете сливной фильтр.
bek| 22 Мар 2018 19:34
Здравствуйте, такая проблема, машинка самсунг на 5 кг, всю программу работает на отлично, мотор некрутитьса появляется ошибка 3E.
Ответ мастера
3Е в Samsung - это ошибка таходатчика или датчика Холла, что делать и список возможных поломок есть тут 
Ян| 09 Мар 2018 09:28
Добрый день Стиральная машина Samsung WF-F1061/YLR. В конце стирки при включении полоскания, до конца не сливает воду. Насос жжужит, через какое-то время появляется ошибка 5E/SE. После третьего повторного включения, вода сливается и включается центрифуга. Насос работает, т.к. в середине стирки воду сливает. Все трубки чистые. Спасибо
Ответ мастера
Ян, насос часто не сам ломается, а изнашивается крыльчатка и блокирует работу сливного насоса вашей стиральной машины.
Дмитрий| 26 Фев 2018 13:05
Ошибка 5Е,не идет вода с шланга аварийного слива,но сливной филтр чист,что может быть?
Ответ мастера
Дмитрий, ошибка в сливе воды, если фильтр чистый, то проверяйте исправность сливного насоса.
Игорь | 19 Фев 2018 19:22
Насос сливной проверял он работает. Шланги слива тоже чистые. 
Ответ мастера
Игорь, нужна диагностика. Может быть сбой программ.
Игорь| 19 Фев 2018 08:36
наасос работает,фильтр чистый,патрулём тоже чистые а машина остановилась и все
Ответ мастера
Игорь, в вашей стиральной машине может быть неисправен сливной насос.
Игрь| 19 Фев 2018 08:30
Стиральная машина Samsung зависает при полоскании просто остонавливается и все даже без белья.
Ответ мастера
Игорь, может быть неисправен сливной насос.
Показать еще