Отзывы
Мы благодарны за отзывы и предложения — нам важно знать ваше мнение.
Если вы не удовлетворены работой мастера, напишите претензию на director@rembitteh.ru.
В письме укажите адрес проведённого ремонта для идентификации заявки.
-
Ремонт на дому
Доброе время суток. Благодарю за столь скорый ответ на мой вопрос. Попробую порегулировать термостат и понаблюдать. Еще раз спасибо!
03 сент. 2016-
Ответ службы качестваУльяна! Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
О каком сервисе может идти речь, если у данной фирмы нет элементарного: уллотнительных резинок на холодильник? Кругом, шагом марш
08 авг. 2016-
Ответ службы качестваВасилий, добрый день! Мы не занимаемся продажей запасных частей, поэтому, действительно, уплотнительные резинки есть не для всех моделей хол...
-
-
Ремонт на дому
Сломалась стиральная машинка, вызвала мастера, (имя не знаю), очень добросовестно сделал диагностику и честно сказал стоимость ремонта и последствия после ремонта, т.к. машинка была старая, то немного доплатить и можно купить новую. Попытался отремонтировать, что-то припаял, включил, перегорело. Весь ремонт и диагностика 400 р. В другом сервисе развели бы минимум на 9 000, Благодарю за добросовестность и порядочность.Теперь я радуюсь новой стиральной машине без предварительных напрасных затрат на ремонт.
28 июл. 2016-
Ответ службы качестваОксана. Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вашу стиральную машину не удалось полностью отремонтировать.
-
-
Ремонт на дому
Вчера сделала заявку на ремонт стиральной машины в г. зеленоград. Лерезвонила девушка. спросила какая марка машины, какая поломка и сказала ждать звонка мастера. Когда перезвонил мастер сказал что у них нет запчастей и отремонтировать машину он не может. Я одного не могу понять, как по телефону можно произвести диагностику ?
08 июл. 2016-
Ответ службы качестваВалентина, вы правы, точную причину неисправности можно определить только после диагностики. Но по поведению вашей стиральной машины мастер ...
-
-
Ремонт на дому
Спасибо мастеру Эдуарду за ремонт стиральной машинки. Сделал все быстро и аккуратно. Сервис понравился.
08 июл. 2016-
Ответ службы качестваИрина, спасибо. Стараемся.
-
-
Ремонт на дому
Спасибо мастеру Леониду (г. Лобня) за качественный ремонт стиральной машины с 12-летним стажем работы. Несмотря на сложности, возникшие из-за места установки стиральной машины (на высоте более метра над полом на специальной конструкции), мастер справился с работой профессионально. Машинка снова работает, ура! Также хочется отметить оперативность работы мастера и сотрудников отдела по приему заявок - заявка была оставлена в 16 часов в выходной день, через полчаса мастер уже был у нас. Еще через час работа была готова. В дальнейшем при поломке бытовой техники также буду обращаться в РемБытТех. Спасибо вам за вашу работу!
11 июн. 2016-
Ответ службы качестваАнастасия, спасибо за отзыв, рады были помочь.
-
-
Ремонт на дому
Оставил в 9 вечера заявку, после отправки появилась надпись "Ваша заявка отправлена. В течение 15 минут менеджер свяжется с Вами". В течение 40 минут ждал звонка, потом позвонил сам. Выяснилось, что звонить будет не менеджер, а мастер, и не через 15 минут, а в его рабочее время - с 9 до 18. Нехорошо как-то обещать 15 минут и не выполнять...
10 июн. 2016-
Ответ службы качестваВладимир! К сожалению, не смогли идентифицировать вашу заявку, возможно, ее оставляли не вы. Разговор ваш с менеджером прослушали - менеджер...
-
-
Ремонт на дому
Сломался холодильник 1995 года рождения... Приехал мастер Александр и очень быстро все исправил! Спасибо за оперативный приезд и качественный ремонт!
08 июн. 2016-
Ответ службы качестваРады, что смогли быть Вам полезными!
-
-
Ремонт на дому
Большое спасибо мастеру Владимиру (фамилия Корж). Вернул к жизни стиральную машину, имевшую 15 лет "стажа". Быстрая и качественная работа, сразу виден высокий уровень профессионализма. Спасибо Вашей компании за таких специалистов! С уважением, Сергей.
29 мая 2016-
Ответ службы качестваСергей, спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Ура, стиральная машинка снова работает, проблема оказалась в вышедшем из строя ТЭН. Замена обошлась в 6500 руб, гарантия полгода.
06 мая 2016-
Ответ службы качестваАнна! Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Огромное спасибо Рембыттеху за ремонт моей стиральной машины. Оставила вчера поздно заявку онлайн, а сегодня уже починили. Спасибо Вам!
26 апр. 2016-
Ответ службы качестваИнна! Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Сервис ваш - хромает и как я понял - не заинтересован в заказах. 16.04.2016 поздно вечером / ночью я оставил на сайте заявку с довольно подробным и исчерпывающем описанием проблемы, тратил время. В Вс рано утром, около 9 позвонил мастер и говорит: "У меня в СМС только "Ремонт холодильника", что случилось?". У меня вопрос к тем в РемБытТех, кто реально заинтересован в заказах:1). Зачем в заявке на сайте поле для описания проблемы, если эта информация не доносится до мастера?2). Почему я должен спросонья вспоминать особенности заказа и повторять то же самое?Мастер не захотел выяснять всю эту информацию у тех ваших служб, которые прислали СМС, и попрощался со словами "Тогда я ничем не могу помочь".
20 апр. 2016-
Ответ службы качестваВадим, добрый день! Сожалеем, что мастер вас разбудил. В вашей заявке: «Indesit NTA14R долго холодит, мало отдыхает. Холодит исп...
-
-
Ремонт на дому
Большое спасибо мастеру Анатолию за оперативный и качественный ремонт моего холодильника, а также за массу полезных советов и сведений. В случае каких-либо неполадок с бытовой техникой буду обращаться в РемБытТех, в том числе к этому замечательному мастеру.
09 апр. 2016-
Ответ службы качестваНаталья. Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Заказывали ремонт стиральной машинки Electrolux. Мастер Дмитрий помог нам решить проблему, все объяснил и выполнил необходимый ремонт. Сейчас все работает и никаких нареканий нет) Выражаем огромную благодарность мастеру за выполненную работу, сэкономленные деньги и нервы!
08 апр. 2016-
Ответ службы качестваСпасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Здравствуйте! Не давно была такая проблема со стиральной машинкой, не знала, что с ней т.к. Не женское это дело. Обратилась к Вам за помощью, приехал очень быстро мастер (Леонид), быстро отозвался на помощь и оперативно всё хорошо починил! Спасибо ему огромное! Очень вежливый и приятный сотрудник!) так держать, побольше бы таких!!))
07 апр. 2016-
Ответ службы качестваОльга. Спасибо за Ваш отзыв и рады что наш сервис Вам понравился.
-
-
Ремонт на дому
Спасибо за ремонт моего холодильника. 8 марта оставила заявку и мастер приехал в этот же день и вернул холодильник к жизни. Всех женщин компании рембыттех с прошедшим 8 марта!
09 мар. 2016-
Ответ службы качестваОльга! Спасибо за Ваш отзыв. И Вас с прошедшим международным женским днем!
-
-
Ремонт на дому
Обратилась в компанию по поводу ремонта холодильника. К сожалению, первый мастер не смог устранить неисправность! Вызвала повторно, мастер Анатолий быстро определил поломку. К сожалению мой холодильник не подлежал ремонту, о чем мне грамотно и доступно поведал Анатолий! Сумму уплаченную мною при первом вызове вернули обратно! Все без обмана!Хотелось бы поздравить всех женщин вашей компании с праздником Весны! Пожелать много счастливых минут, радости, незабываемых впечатлений, любви, мира, добра и уюта!
05 мар. 2016-
Ответ службы качестваСпасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Огромное человеческое СПАСИБО!!! за оперативность, правильный диагноз и починку моей стиральной машинки!!! Позвонила сегодня в 10.30 утра, девушка приняла заказ, в 11.30 приехали два механика, один из них Ибрагимов Р., рассмотревраскрутив мою стиралочку, тут же поставили ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ, заменили щетки, сработавшиеся за 7 лет интенсивной эксплуатации стиральной машинки Candy, и вуаля, МАШИНОЧКА МОЯ КАК НОВАЯ, СТИРАЕТ!!! Выдали гарантию на проделанную работу. Случайно обнаружила фирму РемБытТех в инете по отзывам, очень рада, что обратилась, буду пользоваться этой фирмой и рекомендовать ее своим друзьям и знакомым!!!
28 февр. 2016-
Ответ службы качестваТатьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся сделать наш сервис лучшим!
-
-
Ремонт на дому
Спасибо, за советы по ошибке F-05, справились самостоятельно за 20 минут и машинка опять заработала...
24 февр. 2016-
Ответ службы качестваНаталья. Приятно, что наши статьи помогли Вам самостоятельно решить проблему с Вашей стиральной машиной!
-
-
Ремонт на дому
Выражаем огромную благодарность и признательность мастеру Марцинкевичу Павлу за отличную квалифицированную работу. Несмотря на множество заявок на субботу, 13 февраля, Павел заехал к нам вечером на Рязанский проспект, 58/1 и поставил "диагноз"нашему холодильнику "Стинол", который служит нам уже 17 лет. В воскресенье, 14 февраля, в свой выходной день, мастер приехал к нам утром, заменил мотор-компрессор морозильной камеры и сделал все необходимые дополнительные работы. Очень приятно иметь дело с таким грамотным, вежливым, профессиональным сотрудником. Благодарим коллектив РемБытТехники за внимательное отношение и качественное исполнение своей работы.№ квитанции 31****
15 февр. 2016-
Ответ службы качестваАриадна! Огромное спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в сторону нашей мастерской.
-