Отзывы
Мы благодарны за отзывы и предложения — нам важно знать ваше мнение.
Если вы не удовлетворены работой мастера, напишите претензию на director@rembitteh.ru.
В письме укажите адрес проведённого ремонта для идентификации заявки.
-
Ремонт на дому
Обслуживание очень вежливое. Выслушали проблему и назначили мастера. Мастер позвонил и приехал в указанное время. Полностью удовлетворена выполненной работой!
10 янв. 2017-
Алина, спасибо за отзыв.
-
-
Ремонт на дому
Хочу выразить большую благодарность мастеру Кондрашову Анатолию. Сломался холодильник ЗИЛ, уже думала распрощаться с ним. Оставила заявку по телефону диспетчеру, через 10-15 минут перезвонил мастер, сказал что приедет через три часа. Приехал в точно оговоренное время, все профессионально починил, потом проверил работоспособность холодильника и дал дельные советы по эксплуатации холодильника. Большое спасибо!
04 янв. 2017-
Марина Анатольевна, спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Потребовался срочный ремонт стиральной машины. Мастер Плаксин Павел перезвонил сразу после заявки. Пообещал приехать сегодня как только выполнит плановые заявки. Приехал вечером в десятом часу. Разобрался, все починил, проверил. Аккуратно, профессионально. Большое спасибо!
26 дек. 2016-
Светлана! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли быть Вам полезными!
-
-
Ремонт на дому
Спасибо Вам за быстрый и профессиональный ответ. Команда у Вас "правильная".
20 дек. 2016-
Георгий! Спасибо за хорошую оценку нашей работы.
-
-
Ремонт на дому
В 2.15 позвонил, в 4 мастер был уже у меня. Со слов жены, которая принимала мастера - "на стиральной машинке сгорел нагреватель. Поменял все быстро, имя мастера забыла, был в черной шапочке, очках и камуфлированных штанах. Дядька явно в теме ремонта стиральных машин". Спасибо.
19 окт. 2016-
Валентин! Спасибо Вам за отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Быстро перезвонили в ответ на заявку, мастер связался в оговорённое время и приехал в тот же день. Мастер (Леонид) быстро и профессионально определил проблему, демонтировал, отремонтировал и снова установил посудомоечную машину Bosh (произошла разгерметизация), дал рекомендации по эксплуатации. Гарантия на работы 6 мес.
03 окт. 2016-
Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Сломался слив машинки. Мастер Сергей приехал в назначенное время, без лишних слов быстро осмотрел машинку, объяснил что к чему, починил, за собой все убрал, оставил документ с гарантией. Очень довольна!
18 сент. 2016-
Алена! Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Доброе время суток. Благодарю за столь скорый ответ на мой вопрос. Попробую порегулировать термостат и понаблюдать. Еще раз спасибо!
03 сент. 2016-
Ульяна! Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
О каком сервисе может идти речь, если у данной фирмы нет элементарного: уллотнительных резинок на холодильник? Кругом, шагом марш
08 авг. 2016-
Василий, добрый день! Мы не занимаемся продажей запасных частей, поэтому, действительно, уплотнительные резинки есть не для всех моделей хол...
-
-
Ремонт на дому
Сломалась стиральная машинка, вызвала мастера, (имя не знаю), очень добросовестно сделал диагностику и честно сказал стоимость ремонта и последствия после ремонта, т.к. машинка была старая, то немного доплатить и можно купить новую. Попытался отремонтировать, что-то припаял, включил, перегорело. Весь ремонт и диагностика 400 р. В другом сервисе развели бы минимум на 9 000, Благодарю за добросовестность и порядочность.Теперь я радуюсь новой стиральной машине без предварительных напрасных затрат на ремонт.
28 июл. 2016-
Оксана. Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вашу стиральную машину не удалось полностью отремонтировать.
-
-
Ремонт на дому
Вчера сделала заявку на ремонт стиральной машины в г. зеленоград. Лерезвонила девушка. спросила какая марка машины, какая поломка и сказала ждать звонка мастера. Когда перезвонил мастер сказал что у них нет запчастей и отремонтировать машину он не может. Я одного не могу понять, как по телефону можно произвести диагностику ?
08 июл. 2016-
Валентина, вы правы, точную причину неисправности можно определить только после диагностики. Но по поведению вашей стиральной машины мастер ...
-
-
Ремонт на дому
Спасибо мастеру Эдуарду за ремонт стиральной машинки. Сделал все быстро и аккуратно. Сервис понравился.
08 июл. 2016-
Ирина, спасибо. Стараемся.
-
-
Ремонт на дому
Спасибо мастеру Леониду (г. Лобня) за качественный ремонт стиральной машины с 12-летним стажем работы. Несмотря на сложности, возникшие из-за места установки стиральной машины (на высоте более метра над полом на специальной конструкции), мастер справился с работой профессионально. Машинка снова работает, ура! Также хочется отметить оперативность работы мастера и сотрудников отдела по приему заявок - заявка была оставлена в 16 часов в выходной день, через полчаса мастер уже был у нас. Еще через час работа была готова. В дальнейшем при поломке бытовой техники также буду обращаться в РемБытТех. Спасибо вам за вашу работу!
11 июн. 2016-
Анастасия, спасибо за отзыв, рады были помочь.
-
-
Ремонт на дому
Оставил в 9 вечера заявку, после отправки появилась надпись "Ваша заявка отправлена. В течение 15 минут менеджер свяжется с Вами". В течение 40 минут ждал звонка, потом позвонил сам. Выяснилось, что звонить будет не менеджер, а мастер, и не через 15 минут, а в его рабочее время - с 9 до 18. Нехорошо как-то обещать 15 минут и не выполнять...
10 июн. 2016-
Владимир! К сожалению, не смогли идентифицировать вашу заявку, возможно, ее оставляли не вы. Разговор ваш с менеджером прослушали - менеджер...
-
-
Ремонт на дому
Сломался холодильник 1995 года рождения... Приехал мастер Александр и очень быстро все исправил! Спасибо за оперативный приезд и качественный ремонт!
08 июн. 2016-
Рады, что смогли быть Вам полезными!
-
-
Ремонт на дому
Большое спасибо мастеру Владимиру (фамилия Корж). Вернул к жизни стиральную машину, имевшую 15 лет "стажа". Быстрая и качественная работа, сразу виден высокий уровень профессионализма. Спасибо Вашей компании за таких специалистов! С уважением, Сергей.
29 мая 2016-
Сергей, спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Ура, стиральная машинка снова работает, проблема оказалась в вышедшем из строя ТЭН. Замена обошлась в 6500 руб, гарантия полгода.
06 мая 2016-
Анна! Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Огромное спасибо Рембыттеху за ремонт моей стиральной машины. Оставила вчера поздно заявку онлайн, а сегодня уже починили. Спасибо Вам!
26 апр. 2016-
Инна! Спасибо за Ваш отзыв!
-
-
Ремонт на дому
Сервис ваш - хромает и как я понял - не заинтересован в заказах. 16.04.2016 поздно вечером / ночью я оставил на сайте заявку с довольно подробным и исчерпывающем описанием проблемы, тратил время. В Вс рано утром, около 9 позвонил мастер и говорит: "У меня в СМС только "Ремонт холодильника", что случилось?". У меня вопрос к тем в РемБытТех, кто реально заинтересован в заказах:1). Зачем в заявке на сайте поле для описания проблемы, если эта информация не доносится до мастера?2). Почему я должен спросонья вспоминать особенности заказа и повторять то же самое?Мастер не захотел выяснять всю эту информацию у тех ваших служб, которые прислали СМС, и попрощался со словами "Тогда я ничем не могу помочь".
20 апр. 2016-
Вадим, добрый день! Сожалеем, что мастер вас разбудил. В вашей заявке: «Indesit NTA14R долго холодит, мало отдыхает. Холодит исп...
-
-
Ремонт на дому
Большое спасибо мастеру Анатолию за оперативный и качественный ремонт моего холодильника, а также за массу полезных советов и сведений. В случае каких-либо неполадок с бытовой техникой буду обращаться в РемБытТех, в том числе к этому замечательному мастеру.
09 апр. 2016-
Наталья. Спасибо за Ваш отзыв!
-