Отзывы
Мы благодарны за отзывы и предложения — нам важно знать ваше мнение.
Если вы не удовлетворены работой мастера, напишите претензию на director@rembitteh.ru.
В письме укажите адрес проведённого ремонта для идентификации заявки.
-
Ремонт на дому
Благодарю мастера-профессионала Кондрашова А.А. за квалифицированно проведенный ремонт нашего старенького холодильника "ЗИЛ" 1991 г. выпуска. За это время холодильник стал нам, как отец родной, ни разу не ломался. И вдруг перестал работать, а мы думали, что он будет вечно нам служить. После перенесенного шока, обратились на фирму. Несмотря на воскресный день, 26 августа, и позднее время, Анатолий приехал, быстро выявил причину неисправности, отремонтировал, по ходу объясняя нам тонкости работы холодильников, и заспешил на очередной вызов, мы даже не успели предложить выпить чашку кофе. Такие сотрудники- мастера - лицо фирмы. Будем обязательно рекомендовать всем своим знакомым обращаться, при случае, к Анатолию. Мастер уехал, а наш холодильник опять работает, как молодой, и как часы-ходики, успокаивает своим привычным урчанием. Еще раз, Спасибо!
30 авг. 2018-
Ответ службы качестваЕлена, благодарим за отзыв. Рады, что вам понравился наш сервис!
-
-
Ремонт на дому
Благодарна Рембыттех за быструю помощь в ремонте стиральной машины. Мастер Марат и его помощник( не знаю его имя)приехали в день обращения и в течение 20 минут определили поломку и заменили ТЭН. Очень благодарна за свою машинку. Больше бы таких мастеров.
28 авг. 2018-
Ответ службы качестваЕлена, спасибо за отзыв. Рады, что наши услуги вам понравились!
-
-
Ремонт на дому
Дополняю предыдущий отзыв, реакция моментальная, сразу связались, разрешили ситуацию в мою пользу. Честная и достойная контора, сейчас такие редкость. Спасибо большое.
10 авг. 2018-
Ответ службы качестваЛидия, рады, что благополучно всё разрешилось. Приносим извинения за мастера. Он больше у нас не работает. Спасибо вам за отзывы. Они помога...
-
-
Ремонт на дому
Сегодня ремонтировали холодильник Вирпул. Мастер Дмитрий, город Железнодорожный. Взяли 9000. Мастер изначально не давал гарантии, но говорил про соотношение 90 процентов, что заработает. Мы рискнули. Когда мастер уходил, он уронил, что пятьдесят на пятьдесят, я даже не нашлась,что сказать,если честно,потеряла дар речи и ничего на это не сказала,а надо было бы потребовать 40 процентов от суммы, те 40 процентов Вероятности, которые в миг пропали. Если бы он изначально сказал,что такая вероятность, я бы никогда не согласилась на ремонт за такие огромные деньги!!! Из расходников использовался только герметик и газ. Я в шоке. Такое ощущение,что просто развели! С уважением, Лидия!
09 авг. 2018-
Ответ службы качестваЛидия, не беспокойтесь, если ваш холодильник не заработает, то мы вернём вам деньги, а мастер Дмитрий продолжит свою карьеру в другой органи...
-
-
Ремонт на дому
Холодильник Атлант, Москва, ул. Маршала Голованова. Хотим поблагодарить мастера Анатолия Кондрашова за быстрый и качественный ремонт нашего холодильника, а также за полезную информацию. Анатолий произвел очень хорошее впечатление своими профессиональными качествами, знаниями, аккуратностью и любовью к своему делу! Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо большое!
08 авг. 2018-
Ответ службы качестваМарат, спасибо за отзыв. Мастеру Анатолию благодарность передадим.
-
-
Ремонт на дому
Большое спасибо Рембыттеху и замечательному мастеру Анатолию Кондрашову. Рембыттех оперативно откликнулся на мое обращение, а Анатолий реанимировал моего раритетного старичка, плюс ко всему я прослушала лекцию о холодильниках, узнала много интересного и нужного о холодильниках вообще и о моем в частности. И что особенно важно для меня на данный момент, я перестала беспокоиться о необходимости срочно приобретать новый холодильник, так как с финансами сейчас не очень. В общем, настроение хорошее, на душе покой, спасибо всем! :)
14 июл. 2018-
Ответ службы качестваМария, благодарим за отзыв. Рады, что удалось вам помочь.
-
-
Ремонт на дому
Выражаю благодарность мастеру по ремонту холодильников Александру Шайноге. Оставляла онлайн-заявку на сайте, мастер через 15-20 минут перезвонил и договорились о времени диагностики нашего холодильника Атлант. Мастер вовремя приехал, быстро выяснил, в чем проблема, озвучил объем и стоимость работ, обговорили способ устранения неисправности (замена испарителя). На следующий день быстро, но аккуратно и качественно произвел все нужные работы. Огромное спасибо за наш работающий холодильник! Прошу премировать Александра за прекрасную работу и внимательное отношение к клиентам.
09 июн. 2018-
Ответ службы качестваЛюбовь, благодарим за отзыв. Премию Александру не обещаем, но благодарность передадим :)
-
-
Ремонт на дому
Перезвонили из компании, извинились за произошедшую ситуацию, вернули 2000₽. Спасибо, что важно мнение клиента, мастер виноват, что не согласовал свои действия.
01 июн. 2018-
Ответ службы качестваВиктория, благодарим за отзыв. Ещё раз приносим извинения за недопонимание со стороны мастера.
-
-
Ремонт на дому
Спасибо за быструю и профессиональную помощь. Выручили, оживили машинку.
11 мая 2018-
Ответ службы качестваВиталий, рады были помочь. Пожалуйста.
-
-
Ремонт на дому
спасибо так быстро я еще ничего не ремонтировал
27 апр. 2018-
Ответ службы качестваАлександр, пожалуйста, рады были помочь
-
-
Ремонт на дому
Здравствуйте! Есть ли филиал вашей компании в г.Улан-Удэ? Читаю отзывы и очень хотелось бы, чтобы и у нас была ваша компания.
24 апр. 2018-
Ответ службы качестваЕлена, Здравствуйте! К сожалению, в Улан-Удэ филиала нет.
-
-
Ремонт на дому
Сломалась стиральная машинка- незаменимый помощник в уходе за детьми. После обращения в Рембыттех, приехал мастер Павел и все починил. Очень быстро и очень хорошо. Особую благодарность от лица ОБО "Мы вместе" выражаем всем сотрудникам Рембыттех за оперативное решение возникшей проблемы, и в особенности за Ваши добрые, альтруистические сердца, отнесшиеся к проблеме с сочувствием и пониманием, и отказавшиеся от какой-либо платы за то что подсказали отличный сервис для обхода блокировок . Успехов и процветания Вашему бизнесу!
24 апр. 2018-
Ответ службы качестваЮлия, спасибо. Очень благодарны за тёплые слова в наш адрес.
-
-
Ремонт на дому
Мастер по ремонту холодильников Анатолий очень помог с консультацией по всем вопросам, большое спасибо!
19 апр. 2018-
Ответ службы качестваАртём, пожалуйста. Рады были помочь.
-
-
Ремонт на дому
Большое спасибо вашим мастерам, которые качественно и со знанием дела, а главное очень понятно консультируют на задаваемые вопросы.
18 апр. 2018-
Ответ службы качестваБлагодарим за отзыв. Рады были помочь.
-
-
Ремонт на дому
Сломалась стиральная машинка. Оставила заявку, мастер сразу перезвонил, договорились о времени проведения работ. Мастер Сергей приехал во время, быстро и профессионально разобрал машинку и нашел причину поломки (износившийся ТЭН), заменил износившуюся деталь, дал советы и рекомендации по пользованию прибором. Огромное спасибо! Спасли мою замечательную стиральную машинку. Демократичные цены и профессионализм. Рекомендую 100%!
17 апр. 2018-
Ответ службы качестваНадежда, благодарим за отзыв.
-
-
Ремонт на дому
Выражаем благодарность мастеру, который выезжал на ремонт стиральной машины 5 марта 2018 года по адресу г.Москва Нововатутинский пр-т д.10к.1 кв.9 Наравашкину Дмитрию. Спасибо Вам огромное!все сделано отлично. Побольше бы таких замечательных мастеров вежливых и внимательных!
28 мар. 2018-
Ответ службы качестваСветлана, Дмитрию благодарность передали. Спасибо за отзыв.
-
-
Ремонт на дому
Сломался холодильник вызвали мастера. Андрей приехал быстро,сразу определил проблему, установил замену детали, дал советов.Остались довольны и теперь знаем куда будем обращаться если что.
22 мар. 2018-
Ответ службы качестваЮлия, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился наш сервис.
-
-
Ремонт на дому
Оставлял онлайн-заявку по поводу ремонта стиральной машинки Indesit. Через ~15 минут позвонил мастер Дмитрий, договорились по времени, когда приедет. Приехал по договоренности, за 5 минут нашел и показал причину поломки, сразу озвучил объем и стоимость работ по ремонту. Ещё ~15 минут на замену износившейся детали и проверку результатов и всё работает. Дал пару советов по профилактике подобных проблем. Работой очень доволен: от вызова до вновь рабочей машинки прошло менее 6 часов. Однозначно рекомендую к обращению.
18 мар. 2018-
Ответ службы качестваВладимир, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился наш сервис.
-
-
Ремонт на дому
Оставила заявку. Через 15 минут перезвонил менеджер принял заявку. Через 5 минут позвонил мастер.Через 2 часа уже был у нас. Все сделал все работает. Хороший приятный и профессиональный мастер Павел.Спасибо ему за починка стиральной машины Все работает исправно
18 февр. 2018-
Ответ службы качестваЕвгения, благодарим за отзыв. Рады, что вам понравился наш сервис.
-
-
Ремонт на дому
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Денису (ремонт холодильника Exvisit). Во-первых, все очень честно и внимательно провел диагностику, озвучил проблему (устраивает ли по оплате), приехал во время. Договорились о самом ремонте на следующий день, приехал во время. Во-вторых, починил настолько ювелирно,при чем при сварной работе!!! Какое то время слушали как работает, нет ли сбоев и шума, дополнительных каких-то проблем. Помог вернуть холодильник на свое место. Нет слов. Помимо всей его работы, еще очень коммуникабельный и добрый человек. Желаю ему всего самого наилучшего, а Вашей компании процветания и побольше хороших мастеров, как он. Читая другие отзывы, конечно понимаешь, что кому как повезет, человеческий фактор никто не отменял. Поскольку коллектив у Вас в большинстве мужской, поздравляю Вас с наступающим праздником 23 февраля и успехов Вам. Для Дениса прошу премирования))))). Спасибо.
16 февр. 2018-
Ответ службы качестваТатьяна, спасибо за поздравления и отзыв. Мастеру Денису передали благодарность, а руководству - просьбу от вас его премировать :)
-