Что делать, если стиральная машина Самсунг не набирает воду

Вы привычно загрузили стирку в Samsung, выбрали программу, нажали кнопку включения, а спустя некоторое время заметили, что СМА не набирает воду. Белье не стирается. Возможно, на дисплее высвечивается ошибка 4E или мигают сигнальные индикаторы. Чем вызвано такое поведение вашей Самсунг разберемся в этой статье.

Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно

Не всегда отсутствие набора воды в Самсунг связано с поломкой техники. Нередко к этому приводят следующие причины.

• Перекрыт кран подачи воды в стиральную машину. Возможно, кто-то из домочадцев закрыл запорный вентиль или он открыт не до конца. Проверьте положение крана и, если он перекрыт полностью или частично, поверните так, чтобы открыть воду на полную.
• Нет воды в водопроводе. Проверьте наличие воды, открыв кран в ванной или раковине. Если водоснабжение отсутствует, обратитесь в управляющую компанию.
• Пережат заливной шланг. Осмотрите заливной шланг по всей длине. Возможно, он перегнулся или его что-то передавило. При обнаружении неполадки расправьте или освободите шланг для нормальной подачи воды в СМА.
• Засорился фильтр-сеточка на входном клапане. Данный фильтр предназначен для защиты вашей Самсунг от примесей и сора из водопроводной воды. Если сеточка засорилась, вода попадает в СМА под низким давлением или не поступает вовсе. Необходимо прочистить фильтр. Сделать это можно самостоятельно при помощи нашей инструкции или, вызвав мастера.
• Не закрыт загрузочный люк. Проверьте, закрыта ли дверца до щелчка: в противном случае машина считает, что люк не заблокирован и не наливает воду во избежание затопления квартиры. Попробуйте открыть дверцу и закрыть повторно.
• Разовый сбой блока управления. Управляющие платы стиральных машин всех марок, в том числе и Самсунг, иногда «подвисают». Чтобы перегрузить ее, отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если причина отсутствия набора воды крылась в разовом сбое, после включения машинка «отвиснет» и начнет штатно набирать воду.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если ваш случай не похож ни на один, описанный выше, вероятнее всего, ваша Самсунг неисправна. По опыту мастеров «РемБытТех», чаще всего, для стиралок данного бренда характерны следующие поломки.

Неисправен клапан подачи воды — от 1800 руб.

Клапан представляет собой корпус с мембраной, положение которой регулирует электромагнитная катушка. При подаче напряжения на катушку мембрана открывается, и машинка Самсунг наливает воду. Именно катушка в заливном клапане, чаще всего, и сгорает. В результате, мембрана не открывается, и Samsung не может набрать воды.

Неисправность клапана – наиболее частая причина, по которой в стиральную машину Самсунг не поступает вода.

Признаки

Стиральная машина Samsung не заливает воду. На дисплее может гореть ошибка 4Е.

Как устранить

Клапан подачи воды необходимо заменить на новый.

Неисправно УБЛ — от 1600 руб.

Вероятно, износилась и не срабатывает термотаблетка или потеряла гибкость биметаллическая пластина. Поэтому замок не работает, и дверь не запирается.

Признаки

Самсунг не блокирует дверь, залив воды не начинается. На моделях, оснащенных дисплеем, может гореть код DE.

Как устранить

УБЛ не ремонтируют, требуется замена узла.

Вышел из строя модуль управления — от 2400 руб.

Плата управления «руководит» работой стиральной машины. Нередко она ломается из-за скачков напряжения или попадания влаги: выходят из строя отдельные радиоэлементы или окисляются и сгнивают дорожки. Чаще всего, при данной поломке это происходит в цепи УБЛ или заливного клапана.

Признаки

Стиральная машина Samsung не набирает воду. На экране могут гореть коды 4E или DE.

Как устранить

Проводится диагностика блока управления. По ее результатам мастер:

• меняет сгоревшие радиоэлементы;
• пропаивает неисправные дорожки/контакты;
• меняет всю плату при выходе из строя процессора или обширных повреждениях.

Неисправен датчик уровня воды (прессостат) — от 1900 руб.

В норме узел определяет количество воды в баке. Если он залип в положении «полный бак», стиралка считает, что воды достаточно и не начинает залив воды.

Неисправность прессостата может быть связана с загрязнением камеры отбора давления, засором в шланге датчика уровня или поломкой самого датчика.

Признаки

Стиралка Самсунг не заливает воду. На дисплее может гореть код 1E.

Как устранить

Мастер диагностирует прессостат и, исходя из характера неполадок:

• прочищает камеру отбора давления;
• продувает шланг узла;
• при неисправности датчика – меняет весь прессостат в сборе.

Обрыв в цепи между управляющей платой и клапаном подачи воды — от 1800 руб.

Из-за неисправности проводки или контактов управляющая плата «не видит» клапан: он не реагирует на команды. Чаще всего, обрыв в цепях связан с вибрациями при работе машинки. В частных домах причина может быть в порче проводов грызунами.

Признаки

Машинка не набирает воду. Самсунги, имеющие дисплей, могут показывать код 4E.

Как устранить

Мастер проводит диагностику Samsung, прозванивая цепь. Когда место обрыва сигнала найдено, он:

• пропаивает неисправные контакты или меняет всю контактную группу;
• восстанавливает проводку скруткой или меняет весь шлейф.

Неисправны проводка и/или контакты между блоком управления и УБЛ — от 1800 руб.

В цепи возник обрыв, и замок люка не реагирует на команды блока. Обрывы чаще всего возникают из-за вибраций: провода перетираются, контакты – ослабевают. В частных домах проводку нередко грызут мыши и крысы.

Признаки

Стиральная машине не блокирует загрузочный люк. Вода не поступает в бак. Модели с дисплеем сигнализируют о неполадке кодом DE.

Как устранить

Мастер прозванивает цепь УБЛ и находит место обрыва. Далее, в зависимости от типа повреждения специалист:

• пропаивает неисправные контакты или меняет всю контактную группу;
• восстанавливает проводку скруткой или меняет шлейф полностью.

Если ваша стиральная машина Самсунг не заливает воду, и стирка не начинается, не спешите приобретать новую СМА. Лучше воспользуйтесь помощью специалистов по ремонту техники. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» чинят стиральные машины Самсунг любых годов выпуска и серий, с вертикальной и горизонтальной загрузкой. На вызовы выезжаем в течение 24 часов. Возможен визит мастера в день обращения. Ремонт стиральной машины Samsung проводим прямо на дому у клиента, за один визит: у мастеров всегда есть с собой все необходимые запчасти и инструменты. На работу даем гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Звоните прямо сейчас!

Ответим на все вопросы по телефонам
+7 (495) 215-14-41  или +7 (903) 722-17-03

Текст подсказки/ошибки

Заказать ремонт

Перезвоните мне