17 причин, почему течет стиральная машина

Вы привычно запустили стирку, занялись делами, а затем, через некоторое время пришли проведать машинку и вдруг обнаружили, что она устроила вам локальный потоп. Или, возможно, если ваша СМА оснащена системой защиты от протечек Аквастоп, он сработал: насос постоянно откачивает воду, а на дисплее горит ошибка, сообщающая о протечке и активации Аквастопа.

В любом случае, придется отложить все дела, откинуть панику и с «холодной» головой заняться спасением утопающих.

Если на полу есть вода, в первую очередь, нужно предпринять ряд мер, чтобы обезопасить себя и дом.

1. Выключите питание стиральной машины. Не наступая в лужу, дотянитесь и выдерните шнур из розетки. Если не можете этого сделать – выключите электричество на распределительном щитке.
2. Перекройте воду. В идеале – закройте кран подачи воды к стиралке. Если нет такой возможности, выключаем в доме все водоснабжение в сантехническом шкафу.
3. Достаньте бельё из машинки. Если цикл стирки закончился, то делаем это как обычно. Если же вы заметили протечку раньше, и стирка остановилась на полпути, то для начала слейте оставшуюся в машинке воду. Как это сделать описано в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». Затем достаньте белье.

Теперь можно приступать к определению места протечки.

Если стиральная машина течет в выключенном состоянии

Если вы обнаружили протечку в выключенной стиральной машине, варианта два: либо течет не стиральная машина, либо вода набирается в СМА сама. В первом случае проверьте окружающие коммуникации, во втором – источника, откуда берется вода, может быть два: канализация или водопровод. Эту ситуацию мы подробно разбирали в статье «Почему стиральная машина набирает воду в выключенном состоянии». Устраните причину набора воды в выключенную машинку, и, возможно, протечка пропадет.

Что можно сделать самостоятельно, если стиральная машина течет

Безусловно, вода, вытекающая из стиральной машины, свидетельствует о какой-то неполадке. Но часть из них можно легко устранить самостоятельно, не вызывая мастера, или они вовсе не связаны с машинкой. Вот такие ситуации.

• Протекли окружающие коммуникации. Перед тем, как во всем винить машинку, убедитесь, что не течет сантехника: канализация, раковина, туалет, ванна или какие-либо трубы. При обнаружении течи устраните ее или вызовите сантехника.
• Поврежден заливной шланг, износились прокладки соединений или ослабли гайки. Возможно, вы недавно двигали машинку или случайно задели и дернули заливной шланг с большой силой. Это часто приводит к тому, что шланг отходит. Или своё взяло время: износились прокладки или прохудился сам шланг. Для решения проблемы потребуется провести соответствующий ремонт: заменить повреждённый шланг, изношенные прокладки или подтянуть фиксирующие гайки. Более подробно мы разобрали эту неполадку в статье «Почему течет шланг подачи воды стиральной машины».
• Негерметично соединение сливного шланга с канализацией. В этом случае вода во время слива стиральной машины течет из соединения на пол. Воспользуйтесь герметиком для надежности соединения.
• Неплотно закручен сливной фильтр. Если во время слива вода течет из фильтра (маленького лючка на передней панели СМА), вероятно, после чистки вы неплотно вкрутили его. Выкрутите фильтр и закрутите повторно.
• Засорился лоток для моющих средств. Обнаружили подтеки на лицевой части стиральной машины в районе дозатора? Вероятно, вода стекала из лотка для порошка. Часто это связано с засором в бункере для моющих средств. Необходимо достать и промыть его.
• Высокий напор воды в водопроводе. При сильном напоре вода вытекает из дозатора для моющих средств. Для временного решения проблемы прикройте кран подачи воды в стиральную машину так, чтобы напор снизился. После этого обязательно обратитесь в управляющую компанию для устранения неполадки в системе водоснабжения: высокий напор опасен протечками водопроводных труб в местах их соединений.
• Использование порошка для ручной стирки, некачественных моющих средств или превышение их дозировки. При нарушении правил использования моющих средств возможно избыточное пенообразование. В результате вода и пена лезут из стиралки через лоток для порошка. Подробнее об этой ситуации рассказано в материале «Почему из стиральной машины лезет пена».
• Известковый налет на стекле стиральной машины. Примеси из водопроводной воды, а также остатки моющих средств, ворсинки и песок с вещей со временем образуют на внутренних узлах стиральных машин отложения. В том числе известковый налет образуется на стекле СМА. Если камень нарос до внушительных размеров в 1 мм или более, нарушается прилегание дверцы к манжете. Как следствие вода начинает течь из-под люка. Не забывайте регулярно протирать стекло дверцы, а также периодически проводить полную чистку СМА от накипи. О том, как безопасно очищать стиральную машину мы писали в статье «Как очистить стиральную машину от накипи».
• Стиральная машина установлена под углом, по этой причине вода вытекает из лотка для моющих средств при наборе. Обязательно выровняйте СМА по уровню, регулируя ножки.
• Ослабли петли люка стиральной машины. При неаккуратном обращении с люком или из-за длительного срока эксплуатации петли, удерживающие дверцу, слабеют, как следствие, дверца прилегает к корпусу неплотно, и вода через неё просачивается на пол. Необходимо подтянуть петли.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Не всегда причину протечки стиральной машины можно устранить самостоятельно. Вот список поломок, при которых без помощи мастера не обойтись.

Поврежден сливной патрубок или потеряли герметичность его соединения — от 1500 руб.

Вода из стиральной машины уходит через сливной патрубок, который соединяет бак со сливным фильтром и насосом. Если он поврежден, вода течет снизу при стирке. Наиболее частая причина его повреждения – посторонние предметы, проскочившие в бак стиральной машины. Саморезы, гвозди, кнопки, булавки и другие острые предметы из карманов одежды – главные враги патрубка.

Обратите внимание! Во избежание повреждения патрубка всегда проверяйте карманы вещей перед стиркой.

Вторая по частоте причина протечек сливного патрубка – ослабевшие соединения с баком или насосом, возникающие из-за вибраций при работе СМА. Поломка характерна для стиралок с длительным сроком эксплуатации.

Признаки

Стиральная машина течет снизу на любом этапе программы: стирке, полоскании или отжиме. Если СМА оборудована системой защиты от протечек, воды на полу нет, она находится в поддоне. Также срабатывает Аквастоп, и постоянно откачивает воду сливной насос.

Как устранить

Если ослабли соединения, нужно просто подтянуть фиксирующие хомуты. При механическом повреждении патрубка его меняют на новый.

Поврежден сливной шланг или отошло его соединение с насосом — от 1200 руб.

Сливной шланг предназначен для отвода воды из машинки. Часто его повреждают:

• при перевозке стиральной машины;
• когда её двигают, перемещая на другое место;
• из-за падения на шланг тяжелых предметов;
• если на него наступил кто-то из домочадцев.

Также в старых машинках с многолетним сроком эксплуатации шланги рассыпаются от времени, могут ослабевать крепление шланга к насосу из-за вибрационной нагрузки.

Признаки

На полу видна вода: она течет при сливе снизу из-под машинки или из сливного шланга. В моделях с защитой от протечек срабатывает Аквастоп, вода набирается в поддон на дне стиральной машины, и сливной насос работает без остановки.

Как устранить

Если ослабло крепление шланга к сливному насосу, потребуется подтянуть фиксирующий хомут. Когда поврежден сливной шланг, его меняют на новый.

Обратите внимание! При повреждении шланга оптимально менять его целиком, а не пытаться его заклеить или поставить переходник. Подробнее о способах замены шланга мы рассказывали в материале «Замена или ремонт сливного шланга на стиральной машине».

Прохудилась резиновая манжета люка — от 1600 руб.

Часто забытые в карманах острые вещи (гвозди, саморезы, зубочистки, брошки, кнопки) или фурнитура одежды рвут или прокалывают манжету во время стирки, и машинка начинает течь. Изредка в стиральных машинах с длительным сроком эксплуатации манжета рассыхается и трескается, поэтому возникает протечка.

Обратите внимание! Чтобы избежать неприятностей со стиральной машиной, перед каждой стиркой проверяйте карманы вещей, а одежду с острой фурнитурой стирайте в специальных мешках.

Признаки

Если прокол располагается на передней части манжеты – вода течет из-под дверцы. При проколе внутренней части она уходит внутрь корпуса и вытекает из-под стиральной машины.

Если в машине есть система защиты от протечек, возможно её срабатывание, результатом которого является постоянная работа сливного насоса.

Как устранить

Необходим ремонт или замена манжеты люка. В некоторых моделях стиральных машин при небольшом повреждении прокол можно заклеить резиновой заплаткой и повернуть манжету так, чтобы заплатка находилась сверху. Тогда при стирке вода почти не будет попадать на заплатку, и манжета ещё прослужит какое-то время. Если же она сильно повреждена лучше заменить уплотнитель полностью.

Износилась уплотнительная резинка ТЭНа — от 1400 руб.

ТЭН в стиральной машине нагревает воду для стирки и вставляется в бак. Его герметичное прилегание к баку обеспечивает уплотнительная резиновая прокладка. Со временем резина изнашивается, и СМА начинает подтекать в месте прилегания прокладки нагревательного элемента.

Обратите внимание! Если ТЭН начал течь после замены, значит его плохо установили.

Признаки

В моделях с задним расположением нагревательного элемента (таких большинство) стиральная машина течет снизу ближе к задней стенке на стирке или полоскании. В машинах с передним расположением нагревателя протечка возникает снизу ближе к передней части стиралки.

Также в стиральных машинах автомат, оснащённых системой защиты от протечек, может срабатывать Аквастоп.

Как устранить

К сожалению, отдельно прокладок для ТЭНа не продают, поэтому требуется замена ТЭНа в комплекте с резиновым уплотнителем. Иногда «кустарные мастера» используют герметик, однако хватает такого ремонта ненадолго, и машинка вновь начинает течь через несколько месяцев.

Разрушились подшипники — от 3300 руб.

Подшипники в СМА отвечают за плавность вращения барабана. Со временем сальник теряет герметичность, в подшипники попадает вода, которая течет через них по баку вниз. Смазка вымывается, подшипники ржавеют и разрушаются.

Признаки

Стиральная машина сильно гремит и вибрирует на отжиме. Под машинкой образовалась небольшая лужица воды темного (со следами смазки) или ржавого цвета. В моделях с фронтальной загрузкой течь возникает в основном на отжиме снизу и чуть сзади стиральной машины. В вертикальных моделях лужицы образуются под стиралкой снизу по бокам.

При разборе машины на баке видны ржавые подтеки.

Как устранить

Требуется замена подшипников и сальника.

Поврежден бак стиральной машины — от 3500 руб.

Бак стиральной машины – емкость из нержавеющей стали, пластика или полинокса, в которой располагается барабан. Повреждение бака связано с инородными предметами, которые попадают в бак при стирке. Наиболее часто его пробивает стальная косточка от бюстгальтера. Также разрушительное воздействие могут наносить шурупы, саморезы, гвозди.

Признаки

Стиральная машина течет снизу: вода появляется из-под стиралки. Если отверстие находится снизу бака, протечка возникает на любом из этапов стирки. При повреждении верхней части бака машина течет преимущественно на отжиме при выходе на высокие обороты. В зависимости от размера пробоины машинка может течь с разной интенсивностью.

В моделях стиральных машин с защитой от протечек вода попадает в поддон, срабатывает Аквастоп, включается сливной насос и выдается ошибка, связанная с протечкой.

Как устранить

Необходимо заменить бак или бак в сборе с барабаном, так как для некоторых моделей стиральных машин они не продаются отдельно.

Засорился заливной патрубок или потеряли герметичность его соединения — от 1500 руб.

Заливной патрубок – трубка, которая идет от лотка для моющих веществ до бака. Нередко он засоряется остатками порошка и кондиционера. Засыхая, они способны образовывать крайне твёрдые отложения. В результате вода не проходит в бак и течет из бункера для моющих средств.

Также из-за вибраций могут отходить соединения патрубка с баком и лотком для моющих средств. В этом случае лужица образуется под стиральной машиной.

Признаки

Стиральная машина при наборе воды течет из лотка для моющих средств или текут соединения заливного патрубка под машинку.

Как устранить

Необходимо разобрать машину, достать патрубок и прочистить засор. Если ослабли соединения патрубка, необходимо подтянуть хомуты или заменить их новыми.

Как видите, причины протечек в стиральных машинах весьма разнообразны. Вода может течь из СМА при стирке, полоскании или отжиме. Во время только одной фазы цикла или постоянно. Локализация также может различаться: это и вода из-под машинки, и течь по фронтальной панели из лотка-дозатора или фильтра, и протечка из вроде бы закрытого люка.

В чем точная причина того, что машина протекает сможет сказать только мастер после проведения диагностики. В «РемБытТех» она бесплатна в случае дальнейшего проведения ремонта.

Кстати, починить протекающую машинку наш специалист сможет тут же: в подавляющем большинстве случаев ремонты выполняем за один визит. Для этого мастер берет с собой все потенциально необходимые запчасти и инструменты.

На заявки выезжаем быстро: в течение 24 часов с момента вашего звонка. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера. На работы и новые запчасти даем гарантию на срок до 2 лет.

Если ваша стиральная машинка течет, не спешите её выбрасывать. Доверьте ремонт мастерам «РемБытТех», и ваша техника будет работать еще долгие годы без нареканий и протечек.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Заказать ремонт

Перезвоните мне