Опросы наших клиентов показали, что в «РемБытТех» их привлекает:
- Профессионализм сотрудников — у нас работают мастера со стажем от 5 лет. Отметим, что новичков принимаем в штат только по рекомендации солидных протеже: коллег по работе или проверенных организаций.
- Скорый ремонт на дому. Стандарты компании предусматривают выезд в течение 24 часов после подачи заявки. Это не проблема, так как для своих филиалов мы подбираем сотрудников, проживающих в конкретном районе столицы. В данном случае — в Солнцево.
- Увеличенный рабочий день. Работаем и принимаем заявки по телефону с 8 утра до 22 часов вечера. Онлайн-форма действует круглосуточно, полученные заявки диспетчер обрабатывает в рабочее время.
- Бесплатные выезд мастера и диагностика холодильника — при согласии на ремонт. Если по какой-либо причине клиент отказывается от ремонта, нужно оплатить выезд и диагностику. Сумма оплаты фиксированная и составляет 400 рублей.
- Использование оригинальных запчастей. На нашем складе всегда есть достаточный запас востребованных комплектующих, что практически исключает задержки с выездом.
- Наличие гарантии — ее срок распространяется на работу, установленные запчасти и варьируется в пределах от 3 месяцев до 2 лет. Подтверждающий документ с печатью «РемБытТех» клиент получает на руки.
- Забота о малоимущих. Для пенсионеров у нас предусмотрена скидка на работу мастера в размере 10%. Москвичи с социальными картами могут рассчитывать на снижение стоимости на 5%.