Пользователи стиральных машин под термином «не работает» подразумевают множество различных неполадок. Поэтому, прежде всего, следует разобраться, что конкретно не работает, и только затем принимать меры — вызывать мастера или самим устранять неполадку.
Машинка не включается, лампочки на панели управления не горят
Это означает, что произошёл обрыв в цепи питания. В первую очередь проверьте:
- розетку, в которую включена машина;
- вилку и шнур стиральной машины.
Если с указанными узлами всё в порядке, тогда дело в самой машине. В статье «Почему стиральная машина не включается» есть полный список возможных неисправностей. По опыту «РемБытТех» самая частая из них — выход из строя модуля управления. И если вы не специалист по ремонту электроники, без мастера не обойтись.
Не работает замок, стиральная машина не блокирует люк
Распространённая ситуация, когда СМА включается, программа выбирается, но стирка не начинается: машина даже не набирает воду. Так происходит, потому что дверца не заблокирована. Попробуйте открыть стиральную машину и повторно закрыть (до характерного щелчка). Возможно, вы просто неплотно закрыли люк машины, поэтому она не работает. Если открытие-закрытие не помогает, значит блокировка двери не работает. В материале «Почему стиральная машина не блокирует дверь» есть полный список возможных поломок. Самая популярная из них — неисправность УБЛ (устройства блокировки люка).
Не работает набор воды
Бывает, что дверь СМА блокируется, но вода не набирается, и машинка не стирает. Модели с дисплеем показывают ошибку набора воды. В таком случае проверьте:
- есть ли вода в водопроводе;
- не перекрыт ли вентиль подачи в стиральную машину;
- не засорилась ли фильтр-сеточка, расположенная в месте подключения наливного шланга к стиральной машине, инструкция по прочистке сеточки есть тут.
Если никакой из перечисленных советов не помог, значит, ваша стиральная машина неисправна. Список возможных поломок смотрите в статье «Почему стиральная машина не набирает воду». Самая частая из них — неисправность клапана подачи воды в стиралку.
Не работает двигатель, и барабан не вращается
Обычно пользователи замечают поломку мотора, когда стиральная машина не крутит барабан. Все возможные причины, когда не вращается барабан есть в статье. Самая распространенная неисправность — износ щёток двигателя. Они слишком короткие и не создают достаточного крутящего момента для вращения барабана.
Не работает нагрев
Пользователи часто сталкиваются с такой бедой. Стиральная машина на программах с нагревом некоторое время крутит барабан, а затем зависает. Модели с дисплеем обычно показывают ошибку нагрева на экране в виде цифро-буквенной комбинации, без дисплея — миганием индикаторов. При этом программы стирки в холодной воде (без нагрева) могут проходить штатно. Смотрите статью «Почему стиральная машина не греет воду», в ней есть полный список причин отсутствия нагрева.
Не работает слив
Машинка зависает с водой в барабане и не переходит на следующий цикл программы (полоскание, отжим). Модели с дисплеем выдают на экране ошибку слива, СМА без экрана показывают ошибку морганием лампочек на панели управления.
Обратите внимание! Отсутствие слива отличается от неполадок с нагревом тем, что машина зависает с водой в конце цикла стирки. А при неисправности нагрева — в начале программы или сразу при включении.
Прежде чем вызывать мастера, проверьте:
- Не засорился ли сливной фильтр. В горизонтальных машинах он находится в правом или левом нижнем углу. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Также вы можете заглянуть в руководство по эксплуатации вашей стиралки, там есть отдельный раздел, посвящённый очистке сливного фильтра.
- Нет ли засора в канализации. Стиральные машины со сливом, подключённым к сифону раковины, страдают от таких засоров чаще всего. Сифон засоряется и препятствует сливу воды из машины.
- Не перекручен ли или передавлен сливной шланг. Расправьте шланг для устранения неполадки.
Если наши советы вам не помогли, значит, неисправность нужно искать внутри машины. Вот отдельная статья, в которой собраны все причины, по которым не работает слив в СМА. По опыту специалистов «РемБытТех» поломка помпы — самая частая причина отсутствия слива. Сливной насос не работает, поэтому стиральная машина не может спустить воду.
Не работает отжим
Домохозяйки обнаруживают неполадку таким образом:
- стиральная машина зависла на полоскании с водой и не переходит на отжим;
- стиралка не набирает обороты на отжиме.
В первом случае первопричина в отсутствии слива, СМА не сливает, поэтому до отжима дело не доходит. Если отжим действительно не работает, и барабан не набирает обороты, то проверьте:
- Не перегрузили ли вы машинку бельём. Вытащите часть вещей и попробуйте запустить отжим повторно. Норма загрузки есть в инструкции к вашей машине.
- Неравномерное распределение вещей. Если вы стираете плед и пару трусов, то отсутствие отжима — ожидаемое поведение стиралки. Она не может равномерно разложить вещи в барабане, потому отжим не начинается.
На этом спектр возможных неполадок, которые можно устранить своими силами, заканчивается. В статье «Почему стиральная машина не отжимает» есть полный список поломок, из-за которых не работает отжим. Чаще всего, из строя выходят щётки мотора: они истираются и не создают достаточного электромагнитного поля, чтобы вращать барабан.
Замена щеток электродвигателя >>
Если вы проверили вашу стиральную машину по чек-листу и убедились, что у вас поломка, позвоните в «РемБытТех» или заполните online-заявку. Приедем с нужными запчастями в течение 24 часов и отремонтируем вашу стиральную машину при вас на дому. После проверки работы СМА выдадим гарантийный чек-квитанцию сроком до 2 лет.
