• с 8:00 до 22:00 без выходных
  • Бесплатная диагностика
  • Гарантия до 2 лет
с 8:00 до 22:00 без выходных
Перезвоните мне

Почему не включается стиральная машина автомат

Мамурин Ярослав
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 20 лет, из них в РемБытТех — 10 лет
Содержание:
  1. Стиральная машина не включается, индикаторы не горят, что проверить самостоятельно
  2. Возможные неисправности, когда стиральная машина не подаёт «признаков жизни»
    1. Неисправна вилка и/или шнур питания
    2. Вышел из строя сетевой фильтр помех (ФПС)
    3. Сгорела плата управления
    4. Вышла из строя кнопка включения
    5. Неисправен модуль индикации
    6. Обрыв проводки в цепи питания
  3. Стиральная машина включается, индикаторы горят, но программа не запускается, что можно сделать самостоятельно
  4. Возможные поломки, когда индикаторы горят, но стирка не включается
    1. Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)
    2. Вышел из строя клапан подачи воды
    3. Изношены графитовые щетки двигателя
    4. Неисправен модуль управления
    5. Сгорел мотор
    6. Неисправность датчика уровня воды (прессостата)
    7. Произошла протечка, и сработал Аквастоп
    8. Вышел из строя Аквастоп
    9. Слетел или порвался приводной ремень
    10. Повреждена проводка в цепи УБЛ, клапана подачи воды, мотора или прессостата

Вы затеяли стирку: загрузили в стиральную машину бельё, закрыли дверцу, выбрали режим и попытались запустить программу, но ничего не получилось. Стиральная машина не включается.

Следует разделять две ситуации. Первая – когда при включении машинки не горят ни лампочки на панели управления, ни дисплей, если он имеется, то есть стиральная машина вообще не подаёт «признаков жизни». Вторая – стиралка включается, индикаторы горят, но стирка почему-то не запускается. Обе эти ситуации разберем в этой статье. Начнем со случая, когда индикация совсем отсутствует.

Стиральная машина не включается, индикаторы не горят, что проверить самостоятельно

Прежде чем обращаться в мастерскую, проведите небольшую диагностику своими силами. Возможно, причина кроется совсем не в стиральной машине. Вот что необходимо проверить.

  • Включена ли стиральная машина в розетку. Возможно, кто-то из домочадцев вынул вилку из розетки, поэтому машинка не включается. Снова подключите машинку к сети.
  • А есть ли электричество. Если помимо стиральной машины у вас не работают и другие электроприборы, и не горит свет, вероятно, у вас отключилось электричество. Обратитесь в управляющую компанию для восстановления электроснабжения.
  • Не выбило ли автомат на щитке. Быть может вышибло общий автомат в квартире или тот автоматический выключатель, на котором «висит» стиралка. Причина может заключаться в перегрузке линии, неисправности автомата или поломке электроприбора, который выбивает автомат. В первых двух случаях вызовите электрика. Если стиральная машина выбивает автомат, смотрите статью «Что делать, если стиральная машина выбивает пробки».
  • Исправна ли розетка. Попробуйте включить в розетку другой электроприбор. Если, и он не работает, значит, розетка неисправна, и вам нужен электрик для её ремонта.

Возможные неисправности, когда стиральная машина не подаёт «признаков жизни»

Если ваша стиральная машина не включается, и на панели управления не горят ни лампочки, ни экран (если он имеется), то это значит, что не подается питание на модуль управления. К этому приводят следующие поломки.


Неисправна вилка и/или шнур питания  — от 1500 руб.

Возможно, шнур и/или вилка повреждены, поэтому сигнал не доходит до платы управления, и стиральная машина не включается.

Признаки

Заметны следы гари на вилке и/или шнуре питания. Возможно, чувствуется запах горелого пластика. Индикаторы на панели управления стиральной машины и табло не горят.

Как устранить

Необходимо проверить вилку и шнур по всей длине. При обнаружении повреждений нужно их заменить.

Обратите внимание! Если вы обнаружили подобные повреждения, ни в коем случае не пытайтесь повторно включить машин у. Это может привести к пожару.


Вышел из строя сетевой фильтр помех (ФПС) — от 1400 руб.

Сетевой фильтр представляет собой большой конденсатор, который гасит помехи в электросети, возникающие от работы стиральной машины, а также сглаживает скачки напряжения, предохраняя модуль управления.

Признаки

Стиральная машина не включается, индикаторы не светятся, в машинах с дисплеем экран не горит. При проверке мультиметром нет напряжения на выходе сетевого фильтра.

Как устранить

Требуется заменить фильтр помех.


Сгорела плата управления — от 2000 руб.

Модуль управления (электронный контроллер) стиральной машины представляет собой микросхему с заложенным в неё алгоритмом работы. Она состоит из множества радиоэлементов, дорожек и процессора. Если в цепи питания из строя вышли элементы платы, прогорели или окислились дорожки и/или контакты, то стиральная машина не включается. К неисправности блока управления обычно приводят скачки напряжения в сети или попадание влаги на плату.

Признаки

Не горят лампочки на панели управления стиральной машины и экран (если он имеется). Техника не реагирует на нажатие клавиш.

Как устранить

Мастер прозванивает цепь питания платы мультиметром и выявляет неисправные элементы, контакты и дорожки. Затем вышедшие из строя радиоэлементы заменяет на новые, прогоревшие или окислившиеся контакты и дорожки пропаивает.

В сложных случаях, когда повреждено более 30% платы или вышел из строя процессор, блок управления меняется полностью.


Вышла из строя кнопка включения — от 1000 руб.

Кнопка «Пуск» замыкает цепь при включении стиральной машины. Если подгорели или окислились контакты кнопки или она повреждена механически, цепь не замыкается, и питание не приходит на плату управления.

Признаки

Не срабатывает кнопка включения. Возможно, заметны механические повреждения кнопки или она подозрительно свободно нажимается.

Как устранить

Требуется заменить кнопку включения.


Неисправен модуль индикации — от 2000 руб.

Благодаря блоку индикации информация о работе стиральной машины отображается на панели управления в виде горящих лампочек и/или дисплея. Как правило, он выходит из строя по причине скачков напряжения, попадания в него влаги или повреждения шлейфа между ним и модулем управления.

Признаки

Не горят лампочки на панели управления стиральной машиной, и не светится дисплей, если он есть. Машинка не реагирует на нажатие клавиш и вращение селектора. Программа не выбирается, стирка не включается.

Как устранить

При повреждении шлейфа он меняется на новый. В остальных случаях требуется ремонт или замена модуля индикации.


Обрыв проводки в цепи питания — от 1500 руб.

Со временем от вибраций проводка перетирается или в частных домах её перегрызают грызуны-вредители. Из-за этого напряжение «не приходит» на модуль управления, и стиральная машина не включается.

Признаки

При включении стиральной машины не загораются лампочки на панели управления и/или дисплей. Машинка ни на какие команды не реагирует.

Как устранить

Мастер проверяет целостность проводки в цепи питания стиральной машины (от шнура до сетевого фильтра, от фильтра до кнопки включения, от кнопки до модуля управления) и находит место обрыва. Поврежденная проводка восстанавливается или полностью меняется шлейф с проводами.

Стиральная машина включается, индикаторы горят, но программа не запускается, что можно сделать самостоятельно

Теперь рассмотрим ситуацию, когда пользователи под фразой «не включается» подразумевают, что стиральная машина включается, индикация загорается, но стирка не запускается. Вот с какими неполадками в этой ситуации можно справиться самостоятельно.

  • Неплотно закрыта дверца. Попробуйте открыть люк стиральной машины, а затем закрыть повторно до щелчка.
  • Отключили воду в доме или квартире. Если нет воды в водопроводе, то стиральная машина не сможет набрать воду, и стирка не запустится. Обратитесь в управляющую компанию, чтобы восстановить водоснабжение.
  • Полностью или частично перекрыта подача воды в стиральную машину. Проверьте запорный кран стиралки, возможно, кто-то из домочадцев закрыл его без вашего ведома. Если это так, полностью откройте его.
  • Пережат заливной шланг. Возможно он заломлен или перекрутился. Проверьте шланг подачи воды по всей длине и при необходимости расправьте его.
  • Засорилась фильтр-сеточка заливного клапана. Этот фильтр оберегает клапан от попадания в него крупных частиц из водопроводной воды. Со временем сеточка забивается, и вода плохо поступает в машинку. Из-за этого стиральная машина не может набрать воду за отведенное время, поэтому стирка не включается. Перекройте поступление воды в стиральную машину и отсоедините от неё заливной шланг, чтобы добраться до фильтра-сеточки. Из отверстия, к которому был подсоединен шланг, аккуратно плоскогубцами извлеките сеточку и положите её в раствор лимонной кислоты, чтобы очистить от застрявшего мусора и отложений. Подробная инструкция по очистке есть в статье «Как почистить входной фильтр в стиральной машине».
  • Включена защита от детей. В современных стиральных машинах предусмотрена специальная функция, которая защищает машинку от случайного нажатия на клавиши и/или дисплей (если он сенсорный). При её активации стиральная машина перестаёт реагировать на кнопки на панели управления, и загорается индикация, сообщающая о включении этой функции (например, в машинах LG горит CL на дисплее). Чтобы отключить защиту от детей, обратитесь к инструкции. Обычно для отключения нужно зажать определенную комбинацию клавиш на несколько секунд.
  • Включен отложенный старт. Эта функция предусматривает запуск стирки через некоторое время. Проверьте, возможно, вы случайно включили её. Как отключить отложенный старт, смотрите в инструкции по эксплуатации.
  • Произошел разовый сбой блока управления. Такое бывает от скачков напряжения. Попробуйте выключить стиральную машину из розетки на 5-10 минут, а затем включите снова.

Возможные поломки, когда индикаторы горят, но стирка не включается

Если советы по самостоятельному устранению неполадки к успеху не привели, то скорее всего, ваша стиральная машина неисправна. Вот какие поломки приводят к тому, что машинка автомат включается, но не запускает стирку.


Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1300 руб.

Замок блокирует открытие дверцы стиральной машинки во время работы. Физически это происходит за счет того, что термотаблетка при подаче напряжения на УБЛ разогревает биметаллическую пластину, которая выгибается и толкает шторку. Шторка смещается и блокирует крючок дверцы.

Со временем таблетка плавится, прилипает к биметаллу или совсем разрушается. В результате люк не блокируется, и стирка не начинается.

Признаки

Стиральная машина не блокирует дверцу, и программа стирки не запускается. Возможно, техника выдаёт ошибку УБЛ: на панели управления машинки горят или мигают определённые индикаторы или в моделях с дисплеем высвечивается код ошибки на табло.

Как устранить

Необходима замена устройства блокировки люка.


Вышел из строя клапан подачи воды — от 1500 руб.

Заливной клапан обеспечивает подачу воды в стиральную машину. Он состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны, которая открывается для залива воды, когда на катушку подаётся напряжение. При поломке обычно сгорает катушка клапана. Из-за этого мембрана не открывается, вода не поступает в машинку, и стирка не запускается.

Признаки

Стиральная машина не набирает воду. На дисплее горит ошибка набора воды. В моделях машин без экрана горит или мигает определенная комбинация индикаторов, указывающая на ошибку набора воды.

Как устранить

Необходимо заменить заливной клапан.


Изношены графитовые щетки двигателя — от 1400 руб.

В коллекторных моторах щетки создают электромагнитное поле, которое «заставляет» вращаться ротор двигателя. Со временем щетки истираются, теряют контакт с коллектором, и машина перестаёт вращать барабан.

Признаки

Сначала стиральная машина плохо отжимала бельё, а потом и вовсе перестала крутить барабан. То есть дверь машинки блокируется, вода заливается, но барабан не вращается, и стирка не начинается. Возможно, мотор стиральной машины искрит.

Также поломка может сопровождаться ошибкой мотора, которая горит на дисплее или отображается на панели управления в виде мигающих индикаторов (в стиральных машинах без экрана).

Как устранить

Требуется замена изношенных щеток.


Неисправен модуль управления — от 2000 руб.

Блок управления — ключевой узел, «мозг» стиральной машины. Он принимает сигналы и отдаёт команды всем другим узлам машинки. Модуль представляет собой микросхему с радиоэлементами. По причине скачков напряжения или попадания влаги на микросхему перегорают элементы, окисляются или подгорают их контакты или дорожки блока.

В зависимости от того, какой участок платы управления вышел из строя, такие признаки и будут сопровождать поломку.

Признаки

Если неисправен участок платы, управляющий замком, то дверца стиральной машины не будет блокироваться, и машинка выдаст ошибку УБЛ. При поломке участка, отвечающего за управление заливным клапаном, машина не будет набирать воду и покажет ошибку залива воды. Неисправность участка с элементами, управляющего мотором, приведет к тому, что машина не будет крутить барабан, и высветиться ошибка двигателя. Во всех случаях программа не запустится.

Как устранить

Мастер прозванивает плату управления и выясняет, какие элементы на каком участке вышли из строя. Затем, сгоревшие радиоэлементы меняются на новые, подгоревшие или окислившиеся дорожки и контакты зачищаются и пропаиваются. Если вышел из строя процессор или повреждено более 30% платы, то модуль управления меняется полностью.


Сгорел мотор — от 2000 руб.

Двигатель обеспечивает вращение барабана стиральной машины. От перегрузки или попадания влаги на его контакты перегорают обмотки статора или ротора мотора. В результате он не включается, и стирка не начинается.

Признаки

Стиральная машина не крутит барабан, двигатель не включается, и программа не запускается. Возможно, выдаётся ошибка мотора в виде мигающих лампочек на панели управления в моделях машин без табло или код на дисплее — в моделях с экраном.

Как устранить

Требуется заменить мотор.


Неисправен датчика уровня воды (прессостата) — от 1600 руб.

Прессостат «следит» за уровнем воды в стиральной машине и посылает сигналы блоку управления о наполнении бака водой. Если датчик уровня залип в положении «полный бак», то стиральная машина не набирает воду, и стирка не включается. Причины залипания датчика в этом положении связаны с засорением трубки прессостата или камеры отбора давления. Также может быть неисправен и сам датчик.

Признаки

Стиральная машина не заливает воду, и стирка не начинается. Возможно, на табло горит ошибка прессостата или в моделях машин без экрана мигает комбинация индикаторов, соответствующая этой ошибке.

Как устранить

Мастер продувает шланг прессостата и очищает камеру отбора давления от загрязнений, если таковые обнаружатся. При поломке датчика прессостат меняется полностью.


Произошла протечка, и сработал Аквастоп — от 1200 руб.

Система защиты от протечек (Аквастоп) предохраняет помещение, в котором установлена стиральная машина, от затопления. Она состоит из микровыключателя и датчика протечки, который представляет собой поплавок из пенопласта. Когда вода попадает в поддон, поплавок всплывает, срабатывает микровыключатель, и активируется система защиты от протечек. В этом состоянии стиральная машина включает сливной насос и не реагирует ни на какие команды. Это происходит до тех пор, пока вода не будет удалена из поддона.

Чаще всего протечки возникают в следующих местах:

  • в соединениях сливного патрубка с баком или насосом;
  • в сливном патрубке, если он поврежден;
  • в сливном шланге по той же причине;
  • в баке, если он прохудился;
  • иногда из-за износа уплотнительной резинки ТЭНа вода течет через него;
  • износ подшипников также приводит к протечке через них.

Полный список причин протечки представлен в статье «17 причин, почему течет стиральная машина».

Признаки

В поддоне стиральной машины обнаружена вода. При попытке включения машинка не реагирует на клавиши или сенсор на панели управления и не включает стирку. Постоянно работает сливной насос. Возможно, на дисплее горит ошибка Аквастопа.

Как устранить

Требуется выявить место течи и устранить её. Если протекли соединения, то мастер подтягивает или меняет хомуты. При повреждении патрубков, сливного шланга или бака, требуется их замена. При износе резинки ТЭНа или подшипников также необходимо заменить эти узлы.


Вышел из строя Аквастоп — от 2000 руб.

Система защиты от протечек (Аквастоп) предотвращает затопление помещения, где стоит стиральная машина. Она состоит из микровыключателя и датчика, который представляет собой поплавок из пенопласта. Когда вода попадает в поддон, поплавок всплывает, срабатывает микровыключатель, и активируется система защиты от протечек. В этом режиме стиральная машина включает сливной насос и не реагирует на нажатие кнопок на панели управления.

Но иногда система защиты включается, когда воды в поддоне нет. Это происходит из-за поломки микровыключателя. В результате Аквастоп залипает в положении протечки.

Признаки

Сработал Аквастоп, хотя протечки нет. Сливной насос постоянно работает. Машинка не реагирует на команды с панели управления. На дисплее (или в виде моргающих индикаторов) высвечивается ошибка Аквастопа.

Как устранить

Требуется замена микровыключателя Аквастопа.


Слетел или порвался приводной ремень  — от 900 руб.

Ремень надевается на шкив и передаёт вращение ротора двигателя барабану. Со временем он растягивается и слетает или рвется, в особенности, если вы регулярно перегружаете стиральную машину. Также на проблему с ремнем могут влиять неисправные подшипники. Из-за их износа барабан люфтит и болтается, возникает перекос, и ремень слетает или рвется.

Подробно проблема с соскакиванием ремня разобрана в статье «6 причин, почему слетает ремень на стиральной машине».

Признаки

Стиральная машина включается, программа запускается, вода наливается и сливается, мотор гудит, но барабан не вращается.

Как устранить

Необходима замена ремня на новый.


Повреждена проводка в цепи УБЛ, клапана подачи воды, мотора или прессостата — от 1500 руб.

Шлейфы с проводами перетираются от вибраций стиральной машины при работе или в частных домах их перегрызают мыши. В результате цепи замка, заливного клапана, мотора или прессостата оказываются в обрыве, сигнал до этих узлов не доходит, и стиральная машина не запускает стирку.

Признаки

В зависимости от того, в какой цепи повреждена проводка, стиральная машина:

  • не блокирует дверь и не включает стирку — при обрыве в цепи УБЛ;
  • не набирает воду и не запускает программу — при обрыве в цепи клапана подачи воды;
  • набирает воду, но не крутит барабан — при обрыве в цепи мотора;
  • не набирает воду и зависает — при обрыве в цепи прессостата.

В каждом из этих случаев может выдаваться ошибка соответствующего узла.

Как устранить

Мастер выясняет в какой цепи повреждена проводка и устраняет обрыв сигнала: делает скрутку проводов с термоусадкой или полностью меняет шлейф с проводами.


Какова бы ни была причина, почему ваша стиральная машина не включается, «РемБытТех» всегда придет на помощь. Приедем в день обращения или на следующий. Точно выясним, почему машинка не работает. С вашего согласия выполним ремонт. После него проверим работу техники и выдадим квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет. Звоните!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Оцени:
Спасибо за вашу оценку!
(в среднем 4,0 на основе 95 голосов)