Candy – итальянский бренд техники, хорошо известный покупателям из РФ. Стиральные машины этой марки пользуются завидным спросом: при невысокой стоимости они обладают широким выбором функций, а также отличаются неплохим качеством для техники среднего ценового сегмента. Однако и они не застрахованы от поломок.
Мы проанализировали обращения клиентов-владельцев стиралок Канди (как с вертикальной, так и горизонтальной загрузкой) в нашу мастерскую «РемБытТех» и составили свой топ 5 поломок, наиболее часто встречающихся в СМА этой марки.
Сливной насос — от 1700 руб.
На первом месте по количеству обращений в «РемБытТех» оказалась поломка сливного насоса. Наиболее частая причина выхода из строя данного узла – попадание в него сора или инородных предметов (ниток, одежной фурнитуры, монет и т.п.). Они блокируют вращение крыльчатки, из-за чего она обламывается или перегорает моторчик насоса, пытаясь прокрутить заблокированную крыльчатку.
Признаки
Машинка Канди не сливает воду или сливает ее значительно медленнее, чем положено. Если проблема в крыльчатке – будет слышен звук работы сливной помпы, но вода будет уходить медленно. При поломке мотора насоса никаких звуков вы не услышите, а вода не сольётся совсем. На дисплее могут высвечиваться аварийные коды 3 (Е3, Е03, Err 3, Error 3) или 20 (Е20, Err 20, Error 20).
Как устранить
Необходимо разобрать машинку, достать сливной насос и осмотреть его. При засоре – прочистить помпу. В случае механического повреждения крыльчатки или перегорания моторчика деталь меняется на новую.
Нагревательнй элемент — от 1500 руб.
По мере эксплуатации ТЭНы большинства машинок зарастают накипью: она образуется из примесей в водопроводной воде, остатков моющих средств, ворсинок и мелкого сора с одежды. Из-за накипи эффективность нагревательного элемента снижается. Стараясь нагреть воду до заданного значения, он работает «на износ». В результате, либо перегорает нагревательная спираль, либо прогорает сам корпус.
Признаки
СМА Канди не греет воду: в старых моделях цикл может проходить в холодной воде. Более современные – прерывают программу с ошибкой 3 (Е3, Е03, Err 3, Error 3), 5 (Е5, Е05, Err 5, Error 5), 14 (Е14, Err 14, Error 14), 16 (Е16, Err 16, Error 16) или 22 (Е22, Err 22, Error 22). При пробое на корпус или коротком замыкании ТЭНа стиральная машина может выбивать УЗО или автомат во время попытки запустить стирку.
Как устранить
Неисправный ТЭН необходимо заменить на новый. В местности с низким качеством воды рекомендуется установить магистральные фильтры.
Блок управления (электронный контроллер) — от 2100 руб.
За «интеллектуальную» часть работы стиральной машины Канди отвечает модуль управления. Он представляет собой микросхему. К сожалению, из-за скачков напряжения и попадания влаги управляющие платы нередко выходят из строя: перегорают отдельные радиоэлементы и/или дорожки, сбивается прошивка.
Признаки
При выходе из строя платы машинка начинает сбоить самыми разными способами. Например, не включается, не набирает воду, не вращает барабан, перескакивает с программы на программу и т.п. На дисплее могут высвечиваться коды 1 (Е1, Е01, Err 1, Error 1), 2 (Е2, Е02, Err 2, Error 2), 3 (Е3, Е03, Err 3, Error 3), 4 (Е4, Е04, Err 4, Error 4), 5 (Е5, Е05, Err 5, Error 5), 6 (Е6, Е06, Err 6, Error 6), 7 (Е7, Е07, Err 7, Error 7), 8 (Е8, Е08, Err 8, Error 8), 9 (Е9, Е09, Err 9, Error 9), 12 (Е12, Err 12, Error 12, ЕС), 13 (Е13, Err 13, Error 13, ED), 14 (Е14, Err 14, Error 14), 15 (Е15, Err 15, Error 15), 16 (Е16, Err 16, Error 16), 17 (Е17, Err 17, Error 17), 18 (Е18, Err 18, Error 18), 21 (Е21, Err 21, Error 21) или 22 (Е22, Err 22, Error 22).
Как устранить
Мастер проводит диагностику платы. Исходя из ее результатов меняет перегоревшие радиоэлементы (конденсаторы, симисторы, реле, резисторы и др.) и/или пропаивает неисправные дорожки. При сбое прошивки – выпаивает память, перепрограммирует ее и возвращает на место. При серьёзных повреждениях в модуле (например, выходе из строя процессора) плату меняют на новую.
Износ подшипников — от 3500 руб.
Подшипники обеспечивают плавное вращение барабана. Из-за вибрационных нагрузок, а также по причине систематической перегрузки машинки бельем, сальник слабеет, в подшипники попадает влага, и они начинают ржаветь. Со временем, коррозийные процессы приводят к полному разрушению подшипников.
Признаки
Стиральная машина Candy скрипит, грохочет или гремит при работе. Наиболее громкие звуки слышны на отжиме. Барабан, если его покачать рукой, болтается, возможно, слетает ремень. Стиральная машина сначала перестаёт отжимать, а потом и вовсе крутить барабан. При полном разрушении подшипников он проваливается вниз или его «клинит». При разборе СМА на баке видны ржавые ручейки от подтеков воды. На дисплее может загораться код 7 (Е7, Е07, Err 7, Error 7).
Как устранить
Износившиеся подшипники меняют на новые.
Износ щёток мотора — от 1500 руб.
За передачу напряжения от статора к ротору в коллекторных двигателях отвечают графитовые щетки. По мере эксплуатации они истираются и производительность мотора снижается.
Признаки
По мере истирания щёток машинка Канди сначала не набирает обороты на отжиме, а затем, когда длина щеток становится менее 1 см, и вовсе не вращает барабан. Иногда видны искры под машиной. О неисправности СМА сообщает кодом 8 (Е8, Е08, Err 8, Error 8).
Как устранить
Щетки являются расходным материалом: они подлежат замене на новые.
Коды неисправностей стиральных машин Candy
Если ваша Канди перестала работать, как следует, и пишет на дисплее код неисправности, можно попробовать самостоятельно определить причину его появления. В разделе «Ошибки стиральных машин Канди» приведены все коды ошибок СМА данного бренда и описаны неполадки, приводящие к ним.
Не можете самостоятельно отремонтировать стиральную машину Канди? Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» чинят стиральные машины всех марок и годов выпуска, в том числе, оказывают услуги и по ремонту стиральных машин Candy. На заявки выезжаем быстро: в течение 24 часов с момента обращения. Чиним за один приезд! Работы подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.
